Wat?

Hoe zou je de situatie beschrijven?

Onze sprint velocity daalde met 20% over de laatste drie iteraties
Drie teamleden werden ingezet voor dringende klantenondersteuning
We hebben alle geplande functies voltooid maar er werden 15 bugs gemeld
En Dus?

Hoe beïnvloedt dit ons?

De verminderde velocity betekent dat we onze kwartaaldoelen mogelijk niet halen
Context switching beïnvloedt de focus en productiviteit van ons team
Kwaliteitsproblemen zorgen voor vertrouwensproblemen bij onze klanten
Nu Wat?

Wat moeten we doen om verder te komen?

Implementeer een rotatiesysteem voor het afhandelen van ondersteuningsverzoeken
Creëer een bug-fixing taskforce voor de volgende sprint
Plan tweewekelijkse standup evaluaties om timing te optimaliseren

Wat is de Wat? En Dus? Nu Wat? retrospective?

Het Wat? En Dus? Nu Wat? framework, ontwikkeld door Rolfe et al. (2001), is een gestructureerde reflectiemethode die teams helpt ervaringen te verwerken en toekomstige acties te plannen. Deze krachtige aanpak verdeelt reflectie in drie duidelijke fasen, waardoor teams situaties grondig kunnen analyseren. In de 'Wat?' fase concentreren teams zich op het objectief beschrijven van gebeurtenissen en observaties zonder oordeel. De 'En Dus?' fase moedigt diepere analyse van deze observaties aan, waarbij de betekenis en impact worden onderzocht. Tot slot vertaalt de 'Nu Wat?' fase deze inzichten naar concrete actieplannen voor verbetering. Dit retrospectieve format is bijzonder effectief voor teams die te maken hebben met complexe situaties of wanneer een systematische aanpak van probleemoplossing nodig is. Het helpt teams te voorkomen dat ze naar oplossingen springen voordat ze de context en implicaties van hun ervaringen volledig begrijpen.

Wat? En Dus? Nu Wat? retrospective format

Wat?

Hoe zou je de situatie beschrijven?

Leid deelnemers om zich te concentreren op feiten en observaties zonder interpretatie. Moedig hen aan om specifieke voorbeelden en details te delen over wat er daadwerkelijk gebeurde of wat ze opmerkten. Deze fase moet objectief en beschrijvend blijven.

En Dus?

Hoe beïnvloedt dit ons?

Help het team de implicaties en impact van hun observaties te onderzoeken. Moedig hen aan om zowel positieve als negatieve effecten op het team, project en organisatie te overwegen. Dit is waar interpretatie en analyse plaatsvinden.

Nu Wat?

Wat moeten we doen om verder te komen?

Focus op het creëren van specifieke, uitvoerbare items die de verkregen inzichten aanpakken. Moedig het team aan om acties te prioriteren en eigenaarschap toe te wijzen. Zorg ervoor dat voorgestelde oplossingen realistisch zijn en binnen de controle van het team vallen.

Wanneer u deze retrospective gebruikt

  • Na het voltooien van een belangrijke projectmijlpaal of release om systematisch resultaten te analyseren
  • Bij complexe uitdagingen die gestructureerde analyse en probleemoplossing vereisen
  • Tijdens organisatorische veranderingen om teams te helpen nieuwe situaties te verwerken en zich aan te passen
  • Wanneer teams moeten overgaan van oppervlakkige observaties naar diepere inzichten en concrete acties

Voorgestelde vragen voor ijsbrekers

  • Wat is het meest verrassende dat je vorige week hebt geleerd?
  • Als je direct één nieuwe vaardigheid zou kunnen beheersen, welke zou dat zijn en waarom?

Ideeën en tips voor uw retrospective vergadering

  • Houd de 'Wat?' fase gericht op feiten en observaties, vermijd interpretatie of oordeel
  • Gebruik timeboxing voor elke fase om gebalanceerde discussie over alle drie de stadia te waarborgen
  • Moedig stillere teamleden aan om bij te dragen door gebruik te maken van round-robin of schriftelijke inzendingen
  • Creëer duidelijke verbanden tussen observaties in 'Wat?' en acties in 'Nu Wat?'
  • Documenteer acties met specifieke eigenaren en deadlines om follow-up te garanderen
  • Overweeg dot voting te gebruiken om te prioriteren welke inzichten de focus krijgen in de 'Nu Wat?' fase

Nieuw bij retrospectives? Lees onze gids over het uitvoeren van een retrospective →