Retrospektywa Start Stop Continue Template (Free)

Czym jest retrospektywa Start Stop Continue?

Start Stop Continue to format retrospektywy oparty na trzech pytaniach: co zespół powinien zacząć robić, co powinien przestać robić, a co robić dalej? Każda odpowiedź opisuje zachowanie, które ktoś może zmienić, więc spotkanie kończy się krótką listą zmian zamiast długiej listy narzekań. Zespoły korzystają z niego na retrospektywach agile, bo prawie nie wymaga wyjaśnień. Każdy dodaje pomysły do trzech kolumn: rzeczy, które warto zacząć (Start), rzeczy do porzucenia (Stop) oraz rzeczy, które działają i warto je zachować (Continue). Taka struktura skupia rozmowę na tym, co ludzie faktycznie robią, dzięki czemu łatwo zamienić najważniejsze punkty w działania z przypisanym właścicielem. Najlepiej sprawdza się wtedy, gdy chcecie wyjść ze spotkania z konkretnymi zmianami, a sukcesy mają być omawiane na równi z problemami. Kolumnę Continue zespoły zwykle traktują pobieżnie, a to właśnie ona chroni dobre nawyki przed cichym zanikiem. To ćwiczenie spotkasz też pod nazwą „Stop Start Continue”. To dokładnie to samo: trzy kategorie są identyczne, a ich kolejność zależy od preferencji zespołu. Niektórzy facylitatorzy zaczynają od Stop, żeby najpierw uprzątnąć to, co nie działa, a dopiero potem zdecydować, co rozpocząć. Inni zaczynają od Start, żeby nadać rozmowie ton skierowany ku przyszłości. Tak czy inaczej kończycie z krótką listą zachowań do rozpoczęcia, zakończenia i utrzymania. Start Stop Continue przydaje się daleko poza retrospektywą sprintu. Ponieważ daje konkretny feedback na poziomie zachowań, zespoły używają tego samego szablonu Start Stop Continue do feedbacku koleżeńskiego, spotkań one-on-one z przełożonym, post-mortem projektów i wyznaczania osobistych celów. Na spotkaniu one-on-one pracownik może na przykład poprosić menedżera, żeby „zaczął wcześniej przekazywać priorytety na dany tydzień”, „przestał planować przeglądy na piątkowe popołudnia” i „dalej prowadził otwartą sesję pytań na standupie”. Darmowy szablon powyżej daje każdemu prywatną przestrzeń na dodanie pomysłów, zanim zespół wspólnie je pogrupuje, zagłosuje i uzgodni działania.

Format retrospektywy Start Stop Continue

Start Co powinniśmy zacząć robić?: Ta kolumna jest na nowe pomysły i usprawnienia. Zapytaj zespół, gdzie obecne procesy mają luki i jakie okazje przegapiliście. Pasują tu zarówno drobne poprawki, jak i większe zmiany strategiczne.
Stop Co powinniśmy przestać robić?: Ta kolumna służy do wskazania praktyk, które nie wnoszą wartości albo powodują problemy. Pomóż zespołowi konkretnie nazwać zachowania do wyeliminowania i zachęcaj do krytyki konstruktywnej, a nie osobistej.
Continue Co powinniśmy dalej robić?: Ta kolumna jest na praktyki, które działają. Pomóż zespołowi nazwać to, co idzie dobrze i warto zachować, żeby dobry nawyk nie zniknął po cichu, kiedy skupiacie się na problemach.

Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego

Gdy chcecie wyjść z retrospektywy z krótką listą konkretnych działań
W okresie zmian, żeby zdecydować, które praktyki zachować, a z których zrezygnować
Z nowym zespołem, który potrzebuje prostego, znajomego sposobu na dawanie feedbacku
Gdy dyskusje ciągle schodzą na abstrakcyjne tematy, a potrzebujecie zachowań, które zespół może zmienić

Proponowane pytania lodołamacze

Jaką jedną pozytywną zmianę zauważyłeś w naszym zespole w ostatnim miesiącu?
Gdybyś mógł od ręki wprowadzić jedno usprawnienie w sposobie pracy naszego zespołu, co by to było?

Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →

Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego

Zacznijcie od kolumny Continue, żeby zespół nazwał to, co działa, zanim przejdzie do problemów
Proś o konkretne zachowania. „Lepiej się komunikować” to życzenie, a „wysyłać podsumowanie po każdej rozmowie z klientem” to coś, co da się zrobić
Dajcie każdej kolumnie odpowiednio dużo czasu. Jeśli Stop zajmie całe spotkanie, zespół wyjdzie bez niczego, co warto zachować
Rozmawiajcie o zachowaniach i praktykach, a nie o konkretnych osobach
Ograniczcie liczbę działań do dwóch lub trzech, żeby faktycznie zostały zrealizowane
Na początku kolejnej retrospektywy sprawdźcie działania z poprzedniej, żeby zobaczyć, co się zmieniło

Najczęściej zadawane pytania

Mówi się „start stop continue” czy „stop start continue”?

To to samo ćwiczenie. Trzy kategorie są identyczne, a kolejność to wyłącznie kwestia preferencji: niektórzy facylitatorzy zaczynają od „Stop”, żeby najpierw uprzątnąć to, co nie działa, a inni od „Start”, żeby nadać rozmowie ton skierowany ku przyszłości.

Jakie są przykłady punktów start, stop i continue?

Punkty „Start” to nowe zachowania do wprowadzenia, na przykład „zacząć pisać krótką agendę przed każdym spotkaniem”. Punkty „Stop” to nieprzydatne zachowania do zakończenia, takie jak „przestać mergować kod bez review”. Punkty „Continue” to działające nawyki do zachowania, jak „dalej robić codzienny 15-minutowy standup”.

Jak przeprowadzić retrospektywę Start Stop Continue?

Utwórz trzy kolumny (Start, Stop i Continue) i daj wszystkim kilka minut na prywatne dodanie pomysłów, żeby nikt nie sugerował się pierwszym głosem w pokoju. Pogrupujcie podobne punkty, zagłosujcie na najważniejsze i zamieńcie dwa lub trzy najwyżej ocenione w działania z przypisanym właścicielem. TeamRetro przeprowadzi cały proces, od prywatnej burzy mózgów po głosowanie i działania, z darmowym szablonem powyżej.

Kiedy warto użyć Start Stop Continue?

Wtedy, gdy zależy wam na konkretnym feedbacku nastawionym na działanie, a nie na otwartej dyskusji. Pasuje do regularnych retrospektyw sprintu, nowych zespołów, które potrzebują prostego formatu, i okresów zmian, a poza retrospektywami sprawdza się przy feedbacku koleżeńskim, spotkaniach one-on-one i post-mortem projektów.

Czym jest feedback Start Stop Continue?

Start Stop Continue to metoda przekazywania feedbacku, która dzieli uwagi na trzy listy: zachowania do rozpoczęcia, zachowania do zaprzestania i zachowania do kontynuowania. Zespoły używają jej na retrospektywach, ale równie dobrze sprawdza się przy feedbacku indywidualnym i koleżeńskim. Najważniejsza jest kolumna Continue, bo ludziom łatwo nazwać to, co nie działa, a trudno to, co działa.

Czy Start Stop Continue nadaje się na spotkania one-on-one albo do osobistego feedbacku?

Tak, i sprawdza się na spotkaniu one-on-one lepiej niż większość formatów retrospektyw. Każde z was przynosi jedną rzecz, którą druga osoba powinna zacząć, jedną, którą powinna przestać robić, i jedną, którą powinna kontynuować, ograniczając się do obserwowalnych zachowań. Jednostronne Start Stop Continue to ocena okresowa przebrana za retrospektywę.

Jakie są przykłady feedbacku Start Stop Continue dla menedżera?

Start: „wyjaśniać powody zmiany priorytetów, a nie tylko samą decyzję”. Stop: „przekładać nasze spotkania one-on-one, gdy pojawia się coś pilnego”. Continue: „wysyłać pisemne piątkowe podsumowanie, bo oszczędza nam jedno spotkanie”. Każdy punkt nazywa coś, co menedżer robi i może zmienić, i właśnie dlatego da się z nim coś zrobić. „Bądź bardziej wspierający” to życzenie, a nie feedback.

Czym jest retrospektywa Start Stop Continue?

Format retrospektywy Start Stop Continue

Start

Stop

Continue

Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego

Proponowane pytania lodołamacze

Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego

Najczęściej zadawane pytania

Powiązane szablony