Czym jest retrospektywa FLAP?
Retrospektywa FLAP obejmuje cztery obszary: Future considerations (kwestie na przyszłość), Lessons learned (wyciągnięte wnioski), Accomplishments (osiągnięcia) i Problem areas (obszary problemowe). Trzy z nich dotyczą tego, co już się wydarzyło, a jeden patrzy w przyszłość. Dzięki temu zespół najpierw docenia to, co poszło dobrze, i mierzy się z tym, co nie wyszło, a dopiero potem planuje kolejny etap pracy. Każda ćwiartka ma swoje zadanie. Osiągnięcia to miejsce na sukcesy, z których ludzie są dumni. Obszary problemowe dotyczą tego, z czym zespół miał trudności. Wyciągnięte wnioski pytają, czego nauczyły was te doświadczenia, a Kwestie na przyszłość przekładają je na konkretne kolejne kroki. Przejście od tego, co się wydarzyło, do tego, co z tego wynika, sprawia, że rozmowa nie kończy się na liście narzekań. FLAP sprawdza się po kamieniu milowym lub wydaniu albo podczas przeglądu kwartalnego, gdy chcecie w jednym spotkaniu połączyć refleksję i planowanie. Zacznijcie od Osiągnięć, żeby nadać rozmowie energii, a potem stopniowo przejdźcie do przyszłości.
Format retrospektywy FLAP
Kwestie na przyszłość
W jakim kierunku chcemy pójść?
Przyjrzyjcie się nadchodzącym szansom i wyzwaniom. Zachęcaj do konkretnych pomysłów zamiast mglistych nadziei, pomóż zespołowi zdecydować, które są najważniejsze, i przełóżcie je na konkretne kolejne kroki.
Wyciągnięte wnioski
Czego nauczyły nas nasze doświadczenia?
Zapytaj, czego nauczyły was sukcesy i porażki zespołu. Szukajcie związków przyczynowo-skutkowych i powtarzających się wzorców, a potem zamieńcie każdy wniosek w coś, co zrobicie inaczej.
Osiągnięcia
Z czego jesteśmy dumni?
Ułatw ludziom dzielenie się tym, z czego są dumni, od indywidualnych sukcesów po osiągnięcia całego zespołu. Zapytaj, co każde z nich zmieniło dla zespołu, projektu lub klientów.
Obszary problemowe
Z czym mieliśmy trudności?
Prowadź dyskusję bez szukania winnych. Szukajcie problemów w systemie, a nie błędów pojedynczych osób, i kieruj zespół ku rozwiązaniom zamiast rozpamiętywania tego, co poszło źle.
Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego
- Gdy chcecie w jednej sesji zarówno spojrzeć wstecz, jak i zaplanować przyszłość
- Po ważnym kamieniu milowym projektu lub wydaniu
- Gdy zespół musi zmierzyć się z utrzymującymi się problemami, nie tracąc z oczu tego, co działa dobrze
- Podczas przeglądu kwartalnego, aby sprawdzić postępy i zaplanować usprawnienia
Proponowane pytania lodołamacze
- Czego nauczyłeś się w zeszłym tygodniu, co cię zaskoczyło?
- Gdybyś mógł od razu opanować jedną nową umiejętność, co by to było i dlaczego?
Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →
Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego
- Zacznijcie od Osiągnięć, żeby zespół miał trochę energii, zanim przejdzie do problemów
- Użyjcie głosowania kropkami, żeby wybrać tematy do szczegółowego omówienia
- Każdą Kwestię na przyszłość, którą zostawiacie, zamieńcie w konkretne działanie z przypisanym właścicielem
- Prowadźcie parking na tematy, które trzeba kontynuować po retrospektywie
- Zapisujcie wnioski we wspólnym miejscu, żeby mogły z nich korzystać kolejne projekty
- Ustalcie limit czasu dla każdej ćwiartki, żeby żadna nie zdominowała spotkania