Che cos'è la retrospettiva FLAP?
La retrospettiva FLAP copre quattro aree: Future considerations (considerazioni future), Lessons learned (lezioni apprese), Accomplishments (risultati raggiunti) e Problem areas (aree problematiche). Tre guardano a ciò che è successo e una guarda avanti, così il team celebra ciò che è andato bene e affronta ciò che non ha funzionato prima di pianificare la prossima fase di lavoro. Ogni quadrante ha un compito preciso. I risultati raggiunti raccolgono i successi di cui le persone vanno fiere. Le aree problematiche riguardano le difficoltà incontrate dal team. Le lezioni apprese chiedono che cosa vi hanno insegnato queste esperienze, mentre le considerazioni future le trasformano in passi concreti. Passare da ciò che è successo al suo significato evita che la discussione si riduca a un elenco di lamentele. FLAP funziona bene dopo una milestone o un rilascio, oppure in una revisione trimestrale, quando volete un unico incontro che comprenda sia la riflessione sia la pianificazione. Iniziate dai risultati raggiunti per dare energia alla conversazione, poi proseguite fino ad arrivare al futuro.
Formato della retrospettiva FLAP
Considerazioni future
Quale direzione vogliamo prendere?
Esplorate le opportunità e le sfide in arrivo. Chiedete idee specifiche invece di speranze vaghe, aiutate il team a decidere quali contano di più e trasformatele in passi concreti.
Lezioni apprese
Che cosa ci hanno insegnato le nostre esperienze?
Chiedete che cosa vi hanno insegnato i successi e gli insuccessi del team. Cercate rapporti di causa ed effetto e schemi che si ripetono, poi trasformate ogni lezione in qualcosa che farete diversamente.
Risultati raggiunti
Di che cosa siamo orgogliosi?
Fate in modo che sia facile condividere ciò di cui si è orgogliosi, dai successi individuali ai traguardi del team. Chiedete che differenza ha fatto ciascuno per il team, il progetto o i clienti.
Aree problematiche
Con che cosa abbiamo avuto difficoltà?
Mantenete la discussione libera da colpe. Cercate i problemi nel sistema, non gli errori dei singoli, e orientate il team verso le soluzioni invece di soffermarvi su ciò che è andato storto.
Quando utilizzare questa analisi retrospettiva
- Quando volete un'unica sessione che comprenda sia l'analisi del passato sia la pianificazione futura
- Dopo una milestone o un rilascio importante del progetto
- Quando il team deve affrontare problemi persistenti senza perdere di vista ciò che sta andando bene
- In una revisione trimestrale, per verificare i progressi e pianificare i miglioramenti
Domande suggerite per rompere il ghiaccio
- Qual è una cosa che hai imparato la settimana scorsa e che ti ha sorpreso?
- Se potessi padroneggiare all'istante una nuova abilità, quale sceglieresti e perché?
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Idee e consigli per la vostra riunione di retrospettiva
- Iniziate dai risultati raggiunti, così il team ha un po' di energia prima di passare ai problemi
- Usate il dot voting per scegliere quali punti discutere nel dettaglio
- Trasformate ogni considerazione futura che decidete di tenere in un'azione specifica con un responsabile
- Tenete un parking lot per le discussioni che devono proseguire dopo la retrospettiva
- Registrate le lezioni apprese in uno spazio condiviso, così i progetti successivi potranno sfruttarle
- Stabilite un timebox per ogni quadrante, in modo che nessuno prenda il sopravvento
Domande frequenti
Che cosa significa FLAP in una retrospettiva?
Come si conduce una retrospettiva FLAP?
Quando dovrebbe usare un team la retrospettiva FLAP?
Quanto dura una retrospettiva FLAP?
In che cosa la retrospettiva FLAP è diversa dalla retrospettiva 4Ls?
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