O que é a Retrospectiva FLAP?
A retrospectiva FLAP aborda quatro áreas que vêm do inglês: Future considerations (considerações futuras), Lessons learned (lições aprendidas), Accomplishments (conquistas) e Problem areas (áreas problemáticas). Três delas olham para o que já aconteceu e uma olha para frente. Assim, o time celebra o que deu certo e trata do que não deu antes de planejar a próxima etapa de trabalho. Cada quadrante tem uma função. Conquistas é o espaço para as vitórias de que as pessoas se orgulham. Áreas problemáticas reúne as dificuldades do time. Lições aprendidas pergunta o que essas experiências ensinaram, e Considerações futuras transforma esses aprendizados em próximos passos específicos. Passar do que aconteceu para o que isso significa evita que a discussão termine como uma lista de reclamações. A FLAP funciona bem depois de um marco ou de uma entrega, ou em uma revisão trimestral, quando você quer uma única reunião que cubra tanto a reflexão quanto o planejamento. Comece por Conquistas para dar energia à conversa e depois avance até chegar ao futuro.
Formato da retrospectiva FLAP
Considerações futuras
Que direção queremos seguir?
Explore as oportunidades e os desafios que estão por vir. Peça ideias específicas em vez de desejos vagos, ajude o time a decidir quais são mais importantes e transforme essas ideias em próximos passos concretos.
Lições aprendidas
O que nossas experiências nos ensinaram?
Pergunte o que os sucessos e os fracassos do time ensinaram. Procure relações de causa e efeito e padrões que se repetem, e depois transforme cada lição em algo que vocês vão fazer de outro jeito.
Conquistas
Do que temos orgulho?
Facilite para que as pessoas compartilhem aquilo de que se orgulham, de vitórias individuais a conquistas do time. Pergunte que diferença cada uma fez para o time, para o projeto ou para os clientes.
Áreas problemáticas
Com o que tivemos dificuldade?
Mantenha a discussão livre de culpa. Procure problemas no sistema, não erros individuais, e conduza o time em direção a soluções em vez de ficar remoendo o que deu errado.
Quando utilizar esta análise retrospectiva
- Quando você quer uma única sessão que cubra tanto a reflexão sobre o passado quanto o planejamento do futuro
- Depois de um marco importante do projeto ou de uma entrega
- Quando o time precisa enfrentar problemas recorrentes sem perder de vista o que está dando certo
- Em uma revisão trimestral, para verificar o progresso e planejar melhorias
Perguntas sugeridas para quebra-gelo
- Qual foi uma coisa que você aprendeu na semana passada e que te surpreendeu?
- Se você pudesse dominar uma nova habilidade instantaneamente, qual seria e por quê?
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Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Comece por Conquistas para que o time tenha energia antes de chegar aos problemas
- Use votação por pontos para escolher quais itens discutir em detalhe
- Transforme cada consideração futura escolhida em uma ação específica com um responsável
- Mantenha um estacionamento para as discussões que precisam continuar depois da retrospectiva
- Registre as lições aprendidas em um espaço compartilhado para que projetos futuros possam aproveitá-las
- Defina um tempo para cada quadrante para que nenhum deles tome conta da reunião
Perguntas frequentes
O que significa FLAP em uma retrospectiva?
Como conduzir uma retrospectiva FLAP?
Quando um time deve usar a retrospectiva FLAP?
Quanto tempo dura uma retrospectiva FLAP?
Qual é a diferença entre a retrospectiva FLAP e a retrospectiva 4Ls?
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