Zbuduj zespół, w którym każdy czuje się bezpiecznie, by zabierać głos
Bezpieczeństwo psychologiczne to fundament zespołów o wysokiej skuteczności, w których ludzie czują się swobodnie, by zabierać głos, podejmować ryzyko i uczyć się na błędach bez obawy przed obwinianiem czy ośmieszeniem. To badanie mierzy, na ile członkowie zespołu czują się bezpiecznie, będąc sobą, wyrażając obawy i wnosząc swój najlepszy wkład. Ujawniając, gdzie zaufanie jest silne, a gdzie wymaga uwagi, zespoły mogą tworzyć warunki sprzyjające szczeremu dialogowi, innowacjom i ciągłemu rozwojowi. Wykorzystaj wyniki, aby zainicjować otwarte rozmowy i wzmocnić codzienne zachowania, dzięki którym ludzie czują się szanowani, doceniani i wysłuchani.
Wymiary
Bezpieczeństwo psychologiczne
Na ile członkowie zespołu czują się bezpiecznie, by podejmować ryzyko w relacjach, dzielić się pomysłami i być autentycznymi sobą.
Nauka i rozwój
Błędy są traktowane jako okazje do nauki, a nie powody do obwiniania.
- Wykorzystywane przeciwko mnie
- Czasami
- Nigdy przeciwko mnie
Trudne kwestie
Członkowie zespołu mogą otwarcie poruszać problemy i trudne tematy bez wahania.
- Milczę
- Czasami
- Mówię swobodnie
Poczucie bycia wysłuchanym
Każdy głos jest szanowany i nikt nie jest lekceważony ani odrzucany za to, że jest inny.
- Lekceważony
- Czasami wysłuchany
- W pełni wysłuchany
Podejmowanie ryzyka
Można bezpiecznie wypróbowywać nowe podejścia i podejmować ryzyko bez obawy przed negatywnymi konsekwencjami.
- Zbyt ryzykowne
- Czasami bezpieczne
- Bezpieczne ryzyko
Proszenie o pomoc
Członkowie zespołu mogą swobodnie zwracać się do siebie nawzajem o wsparcie, gdy jest potrzebne.
- Trudno poprosić
- Czasami łatwo
- Łatwo poprosić
Wsparcie zespołu
Współpracownicy działają w dobrych intencjach i nie podważają wzajemnych wysiłków.
- Podważany
- Przeważnie wspierany
- W pełni wspierany
Umiejętności i talenty
Unikalne mocne strony każdej osoby są dostrzegane, doceniane i dobrze wykorzystywane.
- Pomijany
- Czasami doceniany
- W pełni doceniany
Kiedy używać tej oceny kondycji?
- Gdy chcesz ocenić i budować zaufanie w zespole.
- Po okresie zmian, konfliktów lub restrukturyzacji, które mogły wpłynąć na zaufanie w zespole.
- W ramach regularnego cyklu śledzenia kultury zespołu i otwartości w czasie.
- Gdy członkowie zespołu wydają się wahać przed zgłaszaniem obaw lub otwartym dzieleniem się pomysłami.
- Podczas formowania zespołu, aby ustalić oczekiwania dotyczące bezpieczeństwa i szacunku.
Porady i wskazówki
- Zachowaj anonimowość odpowiedzi, aby członkowie zespołu mogli swobodnie odpowiadać szczerze.
- Udostępniaj zbiorcze wyniki otwarcie i zaproś zespół do wspólnej ich interpretacji.
- Skup dyskusję na zachowaniach i działaniach, a nie na przypisywaniu winy.
- Powtarzaj badanie okresowo, aby sprawdzić, czy podjęte działania poprawiają bezpieczeństwo.
- Połącz nisko oceniane wymiary z konkretnymi ustaleniami zespołowymi, które je adresują.