Wzmocnij pętle informacji zwrotnej i kulturę innowacji w swoim zespole
Innowacje rozkwitają, gdy zespoły mogą swobodnie dzielić się pomysłami, udzielać i przyjmować konstruktywną informację zwrotną oraz weryfikować założenia, zanim zaangażują się w dane rozwiązanie. Ten zestaw pytań bada, jak komfortowo członkowie zespołu czują się, dzieląc się wczesnymi uwagami, na ile ta informacja zwrotna jest przydatna oraz czy ludziom powierza się odpowiedzialność za pomysły i czy mogą otwarcie uczyć się na błędach. Mierząc codzienne zachowania stojące za zdrową pętlą informacji zwrotnej, zespoły mogą wskazać, gdzie ich kultura innowacji kwitnie, a gdzie można wzmocnić bezpieczeństwo psychologiczne, poczucie odpowiedzialności lub podejmowanie decyzji w oparciu o dowody. Wykorzystaj wyniki, aby rozpocząć szczere rozmowy o tym, jak pomysły przechodzą od iskry do rzeczywistości oraz jak zespół docenia inicjatywę.
Wymiary
Informacja zwrotna i innowacja
Jak zespół udziela i przyjmuje informację zwrotną, weryfikuje pomysły i przejmuje odpowiedzialność, aby napędzać innowacje.
Wczesna informacja zwrotna
Gdy pojawia się pomysł, potrafię udzielić wczesnej informacji zwrotnej, która jest pozytywna i konstruktywna, nawet jeśli nie wszystkie uwagi zostaną przyjęte.
- Rzadko udzielam wczesnej informacji zwrotnej
- Czasami udzielam wczesnej informacji zwrotnej
- Zawsze udzielam konstruktywnej wczesnej informacji zwrotnej
Motywacja do udzielania informacji zwrotnej
Z łatwością mogę udzielać informacji zwrotnej, która jest doceniana i dobrze przyjmowana.
- Trudno udzielać informacji zwrotnej
- Informacja zwrotna czasami przyjmowana
- Informacja zwrotna łatwo przyjmowana
Korzyść z informacji zwrotnej
Moja informacja zwrotna dotycząca pomysłów jest możliwa do wykorzystania i pomaga je ulepszyć.
- Informacja zwrotna rzadko możliwa do wykorzystania
- Informacja zwrotna czasami przydatna
- Informacja zwrotna konsekwentnie ulepsza pomysły
Wczesna weryfikacja pomysłów
Koncentruję się na eliminowaniu niepewności i potwierdzaniu założeń, zanim wdrożę pomysły.
- Buduję przed weryfikacją
- Czasami najpierw weryfikuję
- Zawsze wcześnie weryfikuję założenia
Otwartość na dowody
Mam możliwość testowania i zbierania danych dla pomysłów oraz dostarczania dowodów w ramach pewnych ograniczeń.
- Brak miejsca na testowanie
- Ograniczone możliwości testowania
- Swoboda testowania i zbierania dowodów
Obiektywność
Moje decyzje opierają się bardziej na obiektywnych wynikach niż na indywidualnych opiniach.
- Kierowane opiniami
- Mieszanka opinii i dowodów
- Kierowane obiektywnymi wynikami
Indywidualna sprawczość
Mam swobodę samodzielnego przejmowania odpowiedzialności za pomysły i rozwiązania oraz ich wdrażania, bez nadmiernych barier.
- Zablokowane przez bariery
- Pewna swoboda działania
- Swoboda posiadania i wdrażania pomysłów
Branie odpowiedzialności
Chętnie biorę pełną odpowiedzialność za realizację naszych projektów.
- Unikam odpowiedzialności
- Biorę pewną odpowiedzialność
- W pełni biorę odpowiedzialność
Docenianie brania odpowiedzialności
Doświadczam otwartego uznania za branie odpowiedzialności i inicjatywę.
- Inicjatywa pozostaje niezauważona
- Sporadycznie doceniany
- Otwarcie doceniany za inicjatywę
Uczenie się na błędach
Mogę dzielić się swoimi wnioskami, w tym porażkami, bez obawy i osądu, aby pomóc innym uniknąć tych samych błędów.
- Błędy budzą strach lub są ukrywane
- Pewna otwartość wobec porażek
- Porażki dzielone otwarcie, aby się uczyć
Kiedy używać tej oceny kondycji?
- Gdy chcesz zrozumieć, jak swobodnie członkowie zespołu dzielą się i przyjmują informację zwrotną na temat nowych pomysłów.
- Gdy innowacje wydają się utknąć w martwym punkcie i podejrzewasz, że przyczyną mogą być pętle informacji zwrotnej lub poczucie odpowiedzialności.
- Podczas retrospektywy skupionej na usprawnianiu tego, jak pomysły przechodzą od koncepcji do wdrożenia.
- Podczas budowania lub wzmacniania kultury eksperymentowania i uczenia się na porażkach.
- Jako okresowe badanie pulsu bezpieczeństwa psychologicznego i inicjatywy w zespole.
Porady i wskazówki
- Przeprowadź badanie anonimowo, aby zachęcić do szczerych odpowiedzi na temat informacji zwrotnej i porażek.
- Porównuj wyniki między zespołami, aby dostrzec, gdzie kultura innowacji jest najsilniejsza, a gdzie wymaga wsparcia.
- Niskie wyniki w kategorii „Uczenie się na błędach” połącz z rozmową o bezpieczeństwie psychologicznym.
- Powtarzaj badanie co kwartał, aby śledzić, czy zmiany w kulturze informacji zwrotnej się utrwalają.
- Skup dyskusję na dwóch lub trzech najniżej ocenianych wymiarach, zamiast próbować naprawić wszystko naraz.