La pastilla azul

¿Qué ilusiones cómodas estamos eligiendo creer?

Siempre decimos «arreglaremos la deuda técnica el próximo sprint», pero nunca llega a pasar.
Doy por hecho que todo el mundo entiende el nuevo proceso, pero no tengo claro que lo hayamos confirmado nunca.
Celebramos cumplir los plazos aunque la calidad haya bajado sin que nadie diga nada.
La pastilla roja

¿Qué verdades incómodas tenemos que afrontar?

Nuestra cobertura de tests es mucho más floja de lo que admitimos y se nos siguen colando bugs.
En realidad no estamos alineados en las prioridades: pregunté a tres personas y me dieron tres respuestas distintas.
Las decisiones se toman en canales paralelos y los demás nos enteramos demasiado tarde.
Fallos en el sistema

¿Qué interrupciones recurrentes nos siguen desviando del rumbo?

El mismo fallo de despliegue reaparece cada dos semanas.
Saltar de un proyecto a otro me destroza la concentración todos los días.
Los requisitos cambian a mitad de camino y nunca replanificamos como es debido.
Los Agentes

¿Qué obstáculos o fuerzas están frenando nuestro avance?

Los cuellos de botella en las aprobaciones nos tienen parados días antes de poder entregar.
Las herramientas heredadas nos ponen trabas cada vez que intentamos automatizar algo.
Las prioridades enfrentadas de la dirección no paran de zarandear al equipo.
La salida

¿Cómo escapamos y avanzamos hacia una realidad mejor?

Reservar cada día dos horas sin reuniones para concentrarnos en el calendario compartido.
Documentar la solución del despliegue en un runbook para dejar de redescubrirla.
Acordar una única fuente de verdad para las prioridades y revisarla cada semana.

¿Qué es la retrospectiva Perdidos en Matrix?

Perdidos en Matrix toma prestado el planteamiento de la película de ciencia ficción de 1999: elegir entre una ilusión cómoda y una verdad incómoda. En esta retrospectiva, tu equipo usa esa elección para hablar de la distancia entre cómo dice que trabaja y cómo trabaja de verdad. Es muy útil para sacar a la luz suposiciones que nadie cuestiona desde hace tiempo. El tablero tiene cinco columnas. La pastilla azul recoge las historias tranquilizadoras que el equipo se cuenta a sí mismo, como prometer que la deuda técnica se arreglará en el próximo sprint. La pastilla roja es para las verdades que la gente se ha estado callando. Fallos en el sistema reúne las interrupciones que se repiten una y otra vez, y Los Agentes identifica las presiones y limitaciones externas que juegan en vuestra contra. La salida es donde el equipo convierte todo eso en acciones pequeñas y con responsable. La metáfora aporta cierta distancia, así que puede resultar más fácil llamar a algo «pastilla azul» que reconocer que el equipo se ha estado engañando. Úsala cuando las retros se vuelvan repetitivas o cuando sospeches que algo importante no se está diciendo. Basta con una introducción de un minuto a la idea de la pastilla roja y la pastilla azul para que todo el mundo tenga el contexto necesario.

Formato de la retrospectiva Perdidos en Matrix

La pastilla azul

¿Qué ilusiones cómodas estamos eligiendo creer?

La pastilla azul representa las historias o suposiciones reconfortantes que el equipo usa para evitar verdades más difíciles. Pide a la gente que nombre los relatos de «todo va bien», las estimaciones optimistas o los hábitos que ya nadie cuestiona. Deja claro que no se juzga a nadie: ponerle nombre a una ilusión es el primer paso para ver con claridad.

La pastilla roja

¿Qué verdades incómodas tenemos que afrontar?

La pastilla roja consiste en enfrentarse a la realidad, por incómoda que sea. Pide al equipo las observaciones sinceras que se ha estado guardando. Como facilitador, da ejemplo de apertura y agradece a la gente su franqueza.

Fallos en el sistema

¿Qué interrupciones recurrentes nos siguen desviando del rumbo?

Un fallo en Matrix significa que algo va mal bajo la superficie. Usa esta columna para las interrupciones, los problemas de déjà vu y las fricciones que vuelven sprint tras sprint. Busca patrones, no incidentes aislados.

Los Agentes

¿Qué obstáculos o fuerzas están frenando nuestro avance?

Los Agentes son las presiones externas, los bloqueos y las limitaciones que juegan en contra del equipo. Pide a la gente que nombre obstáculos sistémicos, como dependencias, procesos o herramientas, en lugar de culpar a personas concretas. Plantéalo como una forma de averiguar qué necesita sortear el equipo en conjunto.

La salida

¿Cómo escapamos y avanzamos hacia una realidad mejor?

La salida es donde la reflexión se convierte en acción. Ayuda al equipo a transformar las verdades y los fallos de las columnas anteriores en próximos pasos concretos. Mantén las acciones pequeñas y específicas, cada una con su responsable.

Cuándo utilizar este estudio retrospectivo

  • Cuando tus retrospectivas se han vuelto repetitivas y quieres un formato nuevo.
  • Cuando sospechas que hay suposiciones ocultas o verdades no dichas que afectan al trabajo del equipo.
  • Después de un sprint o una fase de proyecto difícil, cuando lo que parece y lo que realmente ocurre no encajan.
  • Cuando quieres sacar a la luz problemas recurrentes y bloqueos sistémicos que los formatos habituales suelen pasar por alto.
  • Para equipos que disfrutan de las sesiones temáticas y responden bien a una metáfora potente.

Preguntas sugeridas para romper el hielo

  • Si pudieras descargarte una habilidad nueva al instante, como Neo cuando aprende kung-fu, ¿cuál sería?
  • ¿Pastilla roja o pastilla azul? ¿Prefieres la ilusión cómoda o la verdad incómoda, y por qué?

¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →

Ideas y consejos para su reunión retrospectiva

  • Empieza con una breve introducción a la idea de la pastilla roja y la pastilla azul para que todo el mundo entienda la metáfora.
  • Crea un espacio seguro para hablar. Nombrar una verdad de pastilla roja solo funciona si nadie recibe culpas por decirla.
  • Céntrate en los sistemas y los patrones, no en las personas, sobre todo en Los Agentes.
  • Pon un límite de tiempo a cada columna para no pasarte la sesión debatiendo ilusiones y quedarte sin tiempo para La salida.
  • Agrupa los fallos y agentes parecidos antes de votar para que los temas recurrentes destaquen.
  • Cierra con acciones concretas que tengan cada una su responsable, para que lo que habéis descubierto se traduzca en cambios.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la retrospectiva Perdidos en Matrix?
Es una retrospectiva temática basada en la elección entre la pastilla roja y la pastilla azul de Matrix. Tu equipo nombra las ilusiones cómodas, las verdades difíciles, los fallos recurrentes y los obstáculos externos a los que se enfrenta, y después planifica una salida.
¿Cuánto dura una retrospectiva Perdidos en Matrix?
La mayoría de las sesiones duran entre 45 y 60 minutos para un equipo de cinco a ocho personas. Reserva más tiempo si el equipo no está acostumbrado a las retros temáticas o tiene mucho que analizar.
¿Cuándo debería usar este formato de retrospectiva?
Úsalo cuando las retros se hayan quedado estancadas, cuando sospeches que hay suposiciones no dichas que frenan al equipo o después de un sprint duro en el que quieras llegar a los problemas sistémicos.
¿En qué se diferencia de una retrospectiva de sprint estándar?
Una retrospectiva estándar pregunta qué fue bien y qué no. Perdidos en Matrix pregunta qué está fingiendo el equipo y qué está evitando, lo que suele dar lugar a respuestas más sinceras.
¿Hace falta ser fan de Matrix para dirigirla?
No. Basta con explicar en un minuto la idea de la pastilla roja y la pastilla azul, y cada columna tiene una pregunta sencilla.
¿Cómo me aseguro de que la sesión lleve a la acción?
La última columna, La salida, sirve para convertir lo que habéis descubierto en próximos pasos. Mantén las acciones pequeñas y específicas, y asigna a cada una un responsable para que el equipo cambie realmente sus hábitos.
¿Está listo para llevar a cabo esta retrospectiva?Pruebe esta retransmisión en directo retrospectiva