¿Qué es la retrospectiva del proceso de contratación?
La retrospectiva del proceso de contratación es una reunión estructurada para revisar cómo tu organización recluta e incorpora a nuevas personas. RR. HH., los responsables de contratación y los entrevistadores repasan juntos un proceso de contratación reciente, identifican qué funcionó y qué no, y acuerdan cambios para el siguiente. El tablero recorre todo el proceso, desde la publicación de la oferta hasta las primeras semanas de la nueva incorporación. Prácticas de contratación exitosas recoge lo que salió bien. Desafíos del proceso de contratación cubre los puntos débiles, como un tiempo de contratación demasiado largo o entrevistas que variaban de un equipo a otro. Áreas de mejora reúne ideas, y Plan de acción convierte las mejores en tareas con responsables y fechas. Como cada persona ve una parte distinta del proceso, poner sus puntos de vista en común saca a la luz problemas que nadie detectaría por sí solo. Úsala para reducir el tiempo de contratación, mejorar la experiencia del candidato o ajustar la contratación a lo que el negocio necesita de verdad.
Formato de la retrospectiva del proceso de contratación
Prácticas de contratación exitosas
¿Qué aspectos de nuestro proceso de contratación funcionaron bien?
Pide a los participantes que respalden lo que funcionó con ejemplos concretos, datos o métricas, para que el equipo sepa qué mantener.
Desafíos del proceso de contratación
¿Qué dificultades o puntos débiles encontramos al contratar?
Mantén el foco en el proceso, no en las personas, para que todos se sientan seguros al señalar lo que salió mal.
Áreas de mejora
¿Qué aspectos concretos de nuestro proceso de contratación hay que mejorar o cambiar?
Pide soluciones concretas, no deseos generales, y deja que los demás opinen sobre cada propuesta antes de pasar a la siguiente.
Plan de acción
¿Qué acciones concretas podemos tomar para aplicar las mejoras identificadas?
Asigna a cada acción un responsable y un plazo para que se lleve a cabo de verdad.
Cuándo utilizar este estudio retrospectivo
- Después de un proceso de contratación importante, para ver si vuestro proceso funcionó bien.
- De forma periódica, por ejemplo cada trimestre o cada año, para seguir mejorando cómo contratáis.
- Cuando os cuesta atraer o retener a buenos candidatos y queréis averiguar por qué.
- Después de introducir nuevas herramientas o procesos de contratación, para comprobar su efecto y ajustarlos.
Preguntas sugeridas para romper el hielo
- Si pudieras contratar a cualquier persona, viva o histórica, para un puesto en nuestra organización, ¿a quién elegirías y por qué?
- Comparte una experiencia memorable, buena o mala, de algún proceso de selección o búsqueda de empleo que hayas vivido.
¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →
Ideas y consejos para su reunión retrospectiva
- Invita a personas de todos los roles que intervienen en la contratación para tener una visión completa del proceso.
- Centra la conversación en el proceso, no en entrevistadores o candidatos concretos.
- Lleva datos como el tiempo de contratación, el coste por contratación y la opinión de los candidatos para respaldar lo que se diga.
- Prioriza las acciones según su posible impacto y lo fáciles que sean de aplicar.
- Asigna a cada acción un responsable y una fecha límite.
- Programa un seguimiento para revisar el avance de las acciones y ajustar lo que haga falta.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una retrospectiva del proceso de contratación?
¿Cuándo debería un equipo hacer una retrospectiva del proceso de contratación?
¿Quién debería participar en una retrospectiva del proceso de contratación?
¿En qué se diferencia de una entrevista de salida con un candidato?
¿Qué métricas conviene llevar a una retrospectiva de contratación?
Plantillas relacionadas
Acordad qué necesita saber cada nuevo miembro del equipo.
Retrospectiva de cultura empresarial
Comprueba si tu cultura coincide con los valores que proclamas.
Retrospectiva de compromiso de los empleados
Descubre qué da energía a tu equipo y qué se la quita.
Taller de estrategias de retención de personal
Descubre qué retiene a tu gente y qué cambiar primero.