Retrospectiva do Processo de Contratação

Revise sua contratação, da vaga à primeira semana

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Práticas de contratação bem-sucedidas

Quais aspectos do nosso processo de contratação foram eficazes e bem-sucedidos?

Nossas descrições de vaga deixaram claros o papel e as responsabilidades, o que atraiu candidatos bem qualificados.
O processo de entrevistas nos permitiu avaliar com eficácia as habilidades dos candidatos e o alinhamento cultural.
Oferecemos uma experiência positiva ao candidato, com comunicação rápida e um onboarding acolhedor.
Desafios do processo de contratação

Que desafios ou pontos problemáticos encontramos nas nossas contratações?

O tempo de contratação foi maior do que gostaríamos, e acabamos perdendo os melhores candidatos.
Tivemos dificuldade para atrair candidatos diversos para certas funções ou áreas.
Processos de entrevista inconsistentes entre as equipes geraram experiências diferentes para os candidatos.
Áreas de melhoria

Quais áreas específicas do nosso processo de contratação precisam melhorar ou mudar?

Simplificar a candidatura e a triagem para reduzir o tempo de contratação e melhorar a experiência do candidato.
Melhorar nosso employer branding e marketing de recrutamento para atrair um banco de talentos mais diverso.
Implementar entrevistas estruturadas e treinar os entrevistadores para garantir consistência e justiça.
Plano de ação

Que ações específicas podemos tomar para colocar as melhorias em prática?

Revisar nossas descrições de vaga e atualizá-las para refletir com precisão as funções e os requisitos atuais.
Implementar um novo sistema de rastreamento de candidatos (ATS) para agilizar a contratação e melhorar a comunicação com os candidatos.
Firmar parceria com os grupos de afinidade de colaboradores para melhorar nosso recrutamento com foco em diversidade.

O que é a Retrospectiva do Processo de Contratação?

A Retrospectiva do Processo de Contratação é uma reunião estruturada para revisar como sua organização recruta e integra novas pessoas. RH, gestores contratantes e entrevistadores analisam juntos uma rodada recente de contratação, apontam o que funcionou e o que não funcionou e combinam mudanças para a próxima. O quadro acompanha todo o processo, da divulgação da vaga às primeiras semanas da pessoa contratada. Práticas de contratação bem-sucedidas reúne o que deu certo. Desafios do processo de contratação trata dos pontos problemáticos, como um tempo de contratação longo ou entrevistas que variaram de uma equipe para outra. Áreas de melhoria reúne ideias, e Plano de ação transforma as melhores delas em tarefas com responsáveis e prazos. Como cada pessoa enxerga uma parte diferente do processo, colocar os pontos de vista lado a lado revela problemas que ninguém perceberia sozinho. Use esta retrospectiva para reduzir o tempo de contratação, melhorar a experiência do candidato ou alinhar melhor a contratação ao que o negócio realmente precisa.

Formato da Retrospectiva do Processo de Contratação

Práticas de contratação bem-sucedidas

Quais aspectos do nosso processo de contratação foram eficazes e bem-sucedidos?

Peça que as pessoas sustentem o que funcionou com exemplos específicos, dados ou métricas, para que a equipe saiba o que manter.

Desafios do processo de contratação

Que desafios ou pontos problemáticos encontramos nas nossas contratações?

Mantenha o foco no processo, e não nas pessoas, para que todos se sintam seguros para dizer o que deu errado.

Áreas de melhoria

Quais áreas específicas do nosso processo de contratação precisam melhorar ou mudar?

Peça soluções específicas, e não desejos genéricos, e deixe que os outros reajam a cada proposta antes de seguir em frente.

Plano de ação

Que ações específicas podemos tomar para colocar as melhorias em prática?

Defina um responsável e um prazo para cada ação, para que ela realmente aconteça.

Quando utilizar esta análise retrospectiva

  • Depois de uma grande rodada de contratações, para ver se o processo funcionou bem.
  • Com uma frequência definida, como trimestral ou anual, para melhorar continuamente a forma como vocês contratam.
  • Quando estiver difícil atrair ou reter bons candidatos e vocês quiserem descobrir o motivo.
  • Depois de adotar novas ferramentas ou processos de contratação, para avaliar o efeito e fazer ajustes.

Perguntas sugeridas para quebra-gelo

  • Se você pudesse contratar qualquer pessoa, viva ou histórica, para uma função na nossa organização, quem seria e por quê?
  • Conte uma experiência marcante, positiva ou negativa, de um processo seletivo ou de uma busca por emprego que você viveu.

Quer um exercício de aquecimento que sua equipe faça, e não apenas responda em voz alta? Veja quebra-gelos gratuitos →

Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva

  • Convide pessoas de todas as funções envolvidas na contratação, para enxergar o processo inteiro.
  • Mantenha a conversa no processo, e não em entrevistadores ou candidatos específicos.
  • Leve dados como tempo de contratação, custo por contratação e feedback dos candidatos para sustentar o que for dito.
  • Priorize as ações pelo impacto provável e pela facilidade de implementação.
  • Defina um responsável e um prazo para cada ação.
  • Agende um acompanhamento para verificar o progresso das ações e ajustar o que for preciso.

Perguntas frequentes

O que é uma retrospectiva do processo de contratação?
É uma reunião em que as pessoas envolvidas na contratação revisam juntas uma rodada recente, da divulgação da vaga ao onboarding. O quadro aborda o que funcionou, o que não funcionou, áreas de melhoria e um plano de ação.
Quando uma equipe deve fazer uma retrospectiva do processo de contratação?
Faça depois de fechar uma vaga ou com uma frequência definida, como trimestral, enquanto os detalhes ainda estão frescos. Assim, as melhorias ficam prontas para a próxima rodada de contratação.
Quem deve participar de uma retrospectiva do processo de contratação?
Todos que participam do processo seletivo: RH ou recrutamento, o gestor contratante e os entrevistadores. Ver todos esses pontos de vista juntos revela inconsistências entre as equipes e dá uma visão mais completa da experiência do candidato.
Qual é a diferença entre esta retrospectiva e uma entrevista de feedback com o candidato?
A entrevista de feedback registra a visão de um único candidato. Esta retrospectiva analisa o processo inteiro, usando os dados e a experiência da própria equipe para corrigir problemas recorrentes, como um tempo de contratação longo ou entrevistas inconsistentes.
Quais métricas levar para uma retrospectiva de contratação?
Tempo de contratação, custo por contratação e feedback dos candidatos são um bom começo. A taxa de aceitação de propostas e o feedback inicial das pessoas recém-contratadas também mostram onde o processo perde candidatos.

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