Rétrospective du processus de recrutement

Analysez vos recrutements, de l'offre d'emploi à la première semaine

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Bonnes pratiques de recrutement

Quels aspects de notre recrutement ont été efficaces et réussis ?

Nos offres d'emploi décrivaient clairement les postes et les responsabilités, ce qui a attiré des candidats bien qualifiés.
Le processus d'entretien nous a permis d'évaluer efficacement les compétences des candidats et leur adéquation avec notre culture.
Nous avons offert une expérience candidat positive, avec des échanges rapides et une intégration chaleureuse.
Difficultés de recrutement

Quelles difficultés ou quels points de friction avons-nous rencontrés en recrutant ?

Le délai de recrutement a été plus long que prévu, et nous avons perdu d'excellents candidats.
Nous avons eu du mal à attirer des profils diversifiés pour certains postes ou services.
Des processus d'entretien différents selon les équipes ont donné des expériences candidat très inégales.
Axes d'amélioration

Quels points précis de notre recrutement faut-il améliorer ou changer ?

Simplifier la candidature et la présélection pour réduire le délai de recrutement et améliorer l'expérience candidat.
Renforcer notre marque employeur et notre marketing de recrutement pour attirer des talents plus diversifiés.
Mettre en place des entretiens structurés et former les personnes qui les mènent, pour garantir cohérence et équité.
Plan d'action

Quelles actions concrètes pour mettre en œuvre les améliorations identifiées ?

Revoir nos offres d'emploi et les mettre à jour pour qu'elles reflètent fidèlement les postes et les exigences actuels.
Déployer un nouveau logiciel de suivi des candidatures (ATS) pour accélérer le recrutement et améliorer la communication avec les candidats.
Travailler avec les groupes de salariés engagés sur la diversité pour améliorer nos recrutements dans ce domaine.

Qu'est-ce que la rétrospective du processus de recrutement ?

La rétrospective du processus de recrutement est une réunion structurée qui permet d'examiner la façon dont votre organisation recrute et intègre ses nouveaux collaborateurs. Les RH, les managers qui recrutent et les personnes qui mènent les entretiens reviennent ensemble sur une campagne de recrutement récente. Ils identifient ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas marché, puis s'accordent sur les changements à apporter pour la prochaine fois. Le tableau suit l'ensemble du processus, de l'offre d'emploi aux premières semaines du nouvel arrivant. La rubrique « Bonnes pratiques de recrutement » recense ce qui s'est bien passé. « Difficultés de recrutement » couvre les points de friction, comme un délai de recrutement trop long ou des entretiens qui varient d'une équipe à l'autre. « Axes d'amélioration » rassemble les idées, et « Plan d'action » transforme les meilleures d'entre elles en tâches, chacune avec un responsable et une échéance. Comme chacun voit une partie différente du processus, la mise en commun des points de vue fait apparaître des problèmes qu'aucune personne ne repérerait seule. Utilisez ce format pour réduire le délai de recrutement, améliorer l'expérience candidat ou mieux aligner le recrutement sur les besoins réels de l'entreprise.

Format de la rétrospective du processus de recrutement

Bonnes pratiques de recrutement

Quels aspects de notre recrutement ont été efficaces et réussis ?

Demandez aux participants d'appuyer ce qui a fonctionné par des exemples précis, des données ou des indicateurs, pour que l'équipe sache ce qu'il faut conserver.

Difficultés de recrutement

Quelles difficultés ou quels points de friction avons-nous rencontrés en recrutant ?

Concentrez la discussion sur le processus et non sur les personnes, afin que chacun se sente libre de dire ce qui n'a pas fonctionné.

Axes d'amélioration

Quels points précis de notre recrutement faut-il améliorer ou changer ?

Demandez des solutions concrètes plutôt que des souhaits généraux, et laissez les autres réagir à chaque proposition avant de passer à la suivante.

Plan d'action

Quelles actions concrètes pour mettre en œuvre les améliorations identifiées ?

Attribuez à chaque action un responsable et un calendrier pour qu'elle soit vraiment réalisée.

Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?

  • Après une campagne de recrutement importante, pour évaluer l'efficacité de votre processus.
  • De façon régulière, par exemple chaque trimestre ou chaque année, pour améliorer en continu votre manière de recruter.
  • Lorsque vous avez du mal à attirer ou à retenir de bons candidats et que vous voulez comprendre pourquoi.
  • Après la mise en place de nouveaux outils ou processus de recrutement, pour mesurer leur effet et les ajuster.

Exemples de questions pour brise-glace

  • Si vous pouviez recruter n'importe qui, vivant ou personnage historique, pour un poste dans notre organisation, qui choisiriez-vous et pourquoi ?
  • Racontez un souvenir marquant, positif ou négatif, de l'un de vos propres recrutements ou de votre recherche d'emploi.

Vous souhaitez un exercice d'échauffement que votre équipe puisse pratiquer, et pas seulement répondre à voix haute ? Découvrez des brise-glaces gratuits →

Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective

  • Invitez des personnes de tous les rôles impliqués dans le recrutement, pour avoir une vue d'ensemble du processus.
  • Faites porter la discussion sur le processus, pas sur tel recruteur ou tel candidat.
  • Apportez des données comme le délai de recrutement, le coût par embauche et les retours des candidats pour étayer les propos.
  • Classez les actions selon leur impact probable et leur facilité de mise en œuvre.
  • Attribuez à chaque action un responsable et une échéance.
  • Prévoyez un point de suivi pour vérifier l'avancement des actions et ajuster si nécessaire.

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une rétrospective du processus de recrutement ?
C'est une réunion où les personnes impliquées dans le recrutement passent en revue ensemble une campagne récente, de l'offre d'emploi à l'intégration. Le tableau couvre ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas marché, les axes d'amélioration et un plan d'action.
Quand une équipe doit-elle organiser une rétrospective du processus de recrutement ?
Organisez-la après avoir pourvu un poste ou à intervalles réguliers, par exemple chaque trimestre, tant que les détails sont encore frais. Les améliorations seront ainsi prêtes pour la prochaine campagne.
Qui doit participer à une rétrospective du processus de recrutement ?
Toutes les personnes impliquées dans le recrutement : les RH ou l'équipe de recrutement, le manager qui recrute et les personnes qui mènent les entretiens. Réunir leurs points de vue révèle les incohérences entre équipes et donne une image plus complète de l'expérience candidat.
En quoi est-ce différent d'un entretien de retour avec un candidat ?
Un entretien de retour recueille le point de vue d'un seul candidat. Cette rétrospective examine l'ensemble du processus en s'appuyant sur les données et l'expérience de votre équipe, afin de corriger des problèmes récurrents comme un délai de recrutement trop long ou des entretiens peu homogènes.
Quels indicateurs apporter à une rétrospective de recrutement ?
Le délai de recrutement, le coût par embauche et les retours des candidats sont un bon point de départ. Le taux d'acceptation des offres et les premiers retours des nouveaux arrivants peuvent aussi montrer à quelles étapes le processus perd des candidats.

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