¿Qué es la retrospectiva de Esperanzas y Miedos?
La retrospectiva de Esperanzas y Miedos plantea a tu equipo dos preguntas sobre un proyecto, cambio o iniciativa que está por llegar: ¿qué queremos que pase y qué no queremos que pase? Cada persona escribe primero sus propias respuestas, así las preocupaciones que nadie dice en voz alta llegan al tablero junto con la ilusión. El tablero tiene dos columnas: Esperanzas y Miedos. Esperanzas muestra lo que la gente espera con ganas, que a menudo se convierte en objetivos compartidos. Miedos muestra los riesgos que la gente ya ve venir, desde no tener suficientes recursos hasta quemarse antes de la fecha límite. Al agrupar las notas parecidas se ve qué preocupaciones comparte la mayoría, y esas son las primeras que hay que tener en cuenta al planificar. Hazla al inicio de un proyecto o durante una etapa de cambio, cuando todavía hay tiempo para actuar sobre lo que se escuche. Expresar un miedo delante del equipo requiere cierta confianza, y ver que otros comparten la misma preocupación genera todavía más.
Formato de retrospectiva de Esperanzas y Miedos
Esperanzas
¿Qué queremos que pase?
Pide a las personas que piensen en los buenos resultados que les gustaría ver y que sean concretas en lugar de generales. Fíjate en las esperanzas que se repiten, porque son buenos objetivos compartidos.
Miedos
¿Qué no queremos que pase?
Crea un ambiente seguro para compartir preocupaciones dejando claro desde el principio que los miedos son normales y vale la pena hablarlos. Busca temas que apunten a problemas de fondo y convierte los miedos más grandes en acciones que el equipo pueda tomar ya.
Cuándo utilizar este estudio retrospectivo
- Al arrancar un nuevo proyecto o iniciativa, para entender cómo se siente el equipo y abordar las preocupaciones desde el principio
- Durante un cambio organizativo, para sacar a la luz las inquietudes mientras aún hay tiempo de resolverlas
- Antes de un cambio de proceso importante, para recoger opiniones y conseguir que el equipo se implique
- Cuando la moral parece baja y quieres entender qué hay detrás
Preguntas sugeridas para romper el hielo
- ¿Cuál fue tu mayor miedo que al final no resultó tan terrible?
- ¿Qué esperanza que tenías se ha cumplido en tu carrera profesional?
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Ideas y consejos para su reunión retrospectiva
- Empieza por Esperanzas para marcar un tono positivo y luego pasa a Miedos
- Agrupa las notas parecidas para ver qué esperanzas y miedos comparte la mayoría
- Define acciones concretas que respondan a los miedos más grandes y apoyen las esperanzas más fuertes
- Retoma las esperanzas y miedos anteriores en retrospectivas posteriores para que el equipo vea qué ha cambiado
- Comparte por turnos para que las personas más calladas también tengan su momento
- Centra la conversación en lo que el equipo puede hacer, no en lo mal que podrían ponerse las cosas