O que é a retrospectiva Esperanças e Medos?
A retrospectiva Esperanças e Medos faz duas perguntas ao seu time sobre um projeto, uma mudança ou uma iniciativa que está por vir: o que queremos que aconteça e o que não queremos que aconteça? Cada pessoa escreve as próprias respostas primeiro, assim as preocupações que ninguém diz em voz alta chegam ao quadro junto com o entusiasmo. O quadro tem duas colunas, Esperanças e Medos. A coluna Esperanças mostra o que as pessoas estão esperando com expectativa, e isso muitas vezes vira objetivos em comum. A coluna Medos mostra os riscos que as pessoas já conseguem enxergar, da falta de recursos ao esgotamento antes do prazo. Agrupar notas parecidas mostra quais preocupações são compartilhadas por muita gente, e são essas que devem entrar primeiro no planejamento. Faça essa retrospectiva no início de um projeto ou durante um período de mudança, enquanto ainda há tempo para agir sobre o que for dito. Falar de um medo na frente do time exige certa confiança, e ver outras pessoas compartilhando a mesma preocupação fortalece ainda mais essa confiança.
Formato da retrospectiva Esperanças e Medos
Esperanças
O que queremos que aconteça?
Peça às pessoas que pensem nos bons resultados que gostariam de ver e que sejam específicas em vez de genéricas. Fique atento às esperanças que aparecem várias vezes, porque elas dão bons objetivos em comum.
Medos
O que não queremos que aconteça?
Crie um ambiente seguro para falar das preocupações, deixando claro desde o início que ter medos é normal e que vale a pena discuti-los. Procure temas que apontem para problemas mais profundos e transforme os maiores medos em ações que o time pode tomar agora.
Quando utilizar esta análise retrospectiva
- No início de um novo projeto ou iniciativa, para entender como o time está se sentindo e lidar com as preocupações cedo
- Durante uma mudança organizacional, para trazer as preocupações à tona enquanto ainda há tempo de tratá-las
- Antes de uma mudança importante de processo, para coletar opiniões e conseguir o engajamento do time
- Quando o moral parece baixo e você quer entender o que está por trás disso
Perguntas sugeridas para quebra-gelo
- Qual foi o seu maior medo que, no fim das contas, não era tão assustador assim?
- Qual é uma esperança que você tinha e que se realizou na sua carreira?
Quer um exercício de aquecimento que sua equipe faça, e não apenas responda em voz alta? Veja quebra-gelos gratuitos →
Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Comece pelas Esperanças para criar um clima positivo e depois passe para os Medos
- Agrupe notas parecidas para ver quais esperanças e medos são compartilhados por muita gente
- Defina ações específicas que tratem os maiores medos e apoiem as esperanças mais fortes
- Retome as esperanças e os medos anteriores em retrospectivas futuras para que o time veja o que mudou
- Faça rodadas de compartilhamento para que as pessoas mais caladas também tenham sua vez
- Mantenha a conversa focada no que o time pode fazer, e não no quanto as coisas podem piorar