Cos'è la retrospettiva Speranze e Paure?
La retrospettiva Speranze e Paure pone al team due domande su un progetto, un cambiamento o un'iniziativa in arrivo: cosa vogliamo che succeda e cosa non vogliamo che succeda? Ognuno scrive prima le proprie risposte, così anche le preoccupazioni che di solito restano taciute finiscono sulla board accanto all'entusiasmo. La board ha due colonne, Speranze e Paure. Le Speranze mostrano ciò che le persone attendono con piacere, e spesso diventano obiettivi condivisi. Le Paure mostrano i rischi che le persone vedono già, dalla mancanza di risorse al burnout prima della scadenza. Raggruppando le note simili si capisce quali preoccupazioni sono più diffuse, ed è proprio su quelle che conviene pianificare per prime. Usala all'inizio di un progetto o in un periodo di cambiamento, quando c'è ancora tempo per agire su ciò che emerge. Esprimere una paura ad alta voce davanti al team richiede un po' di fiducia, e scoprire che anche altri condividono la stessa preoccupazione ne crea ancora di più.
Formato della retrospettiva Speranze e Paure
Speranze
Cosa vogliamo che succeda?
Chiedi alle persone di pensare ai risultati positivi che vorrebbero vedere e di essere concrete anziché generiche. Fai attenzione alle speranze che ricorrono più volte, perché sono ottimi obiettivi condivisi.
Paure
Cosa non vogliamo che succeda?
Crea un clima sicuro per condividere le preoccupazioni, chiarendo fin dall'inizio che le paure sono normali e che vale la pena parlarne. Cerca i temi che segnalano problemi più profondi e trasforma le paure principali in azioni che il team può intraprendere subito.
Quando utilizzare questa analisi retrospettiva
- All'avvio di un nuovo progetto o di una nuova iniziativa, per capire come si sente il team e affrontare subito le preoccupazioni
- Durante un cambiamento organizzativo, per far emergere le preoccupazioni quando c'è ancora tempo per affrontarle
- Prima di un cambiamento di processo importante, per raccogliere idee e coinvolgere il team
- Quando il morale sembra basso e vuoi capire cosa c'è dietro
Domande suggerite per rompere il ghiaccio
- Qual è stata la tua paura più grande che alla fine si è rivelata meno spaventosa del previsto?
- Qual è una speranza che avevi e che si è avverata nella tua carriera?
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Idee e consigli per la vostra riunione di retrospettiva
- Inizia dalle Speranze per creare un clima positivo, poi passa alle Paure
- Raggruppa le note simili per capire quali speranze e paure sono più condivise
- Definisci azioni concrete che affrontino le paure principali e sostengano le speranze più forti
- Riprendi speranze e paure nelle retrospettive successive, così il team vede cosa è cambiato
- Fai condividere a turno, in modo che anche i membri più silenziosi abbiano spazio
- Mantieni la discussione su ciò che il team può fare, non su quanto le cose potrebbero andare male