Los tres roles Scrum (Responsabilidades)

Scrum tiene tres roles: el Propietario del Producto, el Scrum Master y los Desarrolladores. Aprenda de qué es responsable cada uno y cómo trabajan juntos como un Equipo Scrum.

Scrum cuenta con tres funciones: el Product Owner, el Scrum Master y los desarrolladores. Juntos forman el equipo Scrum, un grupo pequeño y multifuncional que dispone de todo lo necesario para aportar valor en cada sprint. La actual Guía de Scrum se refiere a ellas como responsabilidades en lugar de roles, para destacar que cada una describe de qué parte del equipo es responsable, y no un cargo; sin embargo, «roles de Scrum» sigue siendo el término de uso común.

Los tres roles de Scrum

El responsable del producto

El Product Owner es responsable de maximizar el valor del producto. Es el responsable del Product Backlog: de lo que se incluye en él, de su orden y de que resulte claro para todos. Decide qué desarrolla el equipo y por qué, equilibrando las necesidades de los clientes, las partes interesadas y la empresa. Un buen Product Owner dice «no» a menudo, para que el equipo pueda centrarse en el trabajo más valioso.

El Scrum Master

El Scrum Master es responsable de la eficacia del equipo Scrum y de la forma en que se aplica Scrum. Es un líder servidor, no un gestor: orienta al equipo, facilita las reuniones de Scrum, elimina los obstáculos y vela por que el equipo mantenga su enfoque. El Scrum Master suele facilitar la retrospectiva de sprint y las demás ceremonias de Scrum, y trabaja para crear la seguridad psicológica que el equipo necesita para mejorar.

Los desarrolladores

Los desarrolladores son las personas que se encargan de crear el incremento en cada sprint, independientemente de la combinación de habilidades que ello requiera (ingeniería, diseño, pruebas y otras). Son responsables de cómo se realiza el trabajo: planificar el sprint, crear un incremento utilizable y velar por que todos cumplan la Definición de «Hecho». En la Guía de Scrum de 2020, el término «Desarrolladores» sustituyó al antiguo «Equipo de desarrollo», y Scrum ya no reconoce ningún subgrupo ni cargo dentro del equipo.

Cómo se complementan estas tres funciones

Los tres roles están deliberadamente equilibrados. El Product Owner señala qué es lo importante; los desarrolladores deciden cómo construirlo; y el Scrum Master se asegura de que el equipo funcione bien y siga mejorando. Ningún rol está «a cargo» de los demás: son compañeros con responsabilidades diferentes, y Scrum funciona mejor cuando cada uno respeta el ámbito de los demás. La retrospectiva es el momento en el que todo el equipo Scrum se reúne para evaluar cómo va esa colaboración y acordar cómo mejorarla.

Preguntas frecuentes sobre los roles de Scrum

¿Cuáles son los tres roles en Scrum?

Scrum cuenta con tres roles, que la actual Guía de Scrum denomina «responsabilidades»: el Product Owner, el Scrum Master y los desarrolladores. Juntos conforman el equipo Scrum. El Product Owner es responsable del «qué» y del «por qué», los desarrolladores se encargan del «cómo», y el Scrum Master es responsable de la eficacia del equipo y de la forma en que se aplica Scrum.

¿Cuál es la diferencia entre un Scrum Master y un Product Owner?

El Product Owner maximiza el valor del producto: es el responsable del Product Backlog y de su ordenación, y decide qué desarrolla el equipo y por qué. El Scrum Master es un líder servidor responsable de la eficacia del equipo: asesora al equipo, facilita los eventos (incluida la retrospectiva) y elimina los obstáculos. Uno se centra en el producto, el otro en cómo trabaja el equipo.

¿Existen roles en Scrum o responsabilidades?

Ambos términos describen los mismos tres puestos. En los materiales más antiguos sobre Scrum se habla de «funciones» (Product Owner, Scrum Master, Equipo de Desarrollo). La Guía de Scrum de 2020 reformuló estos términos como «responsabilidades» y renombró al Equipo de desarrollo como «Desarrolladores», para destacar que describen de qué es responsable cada parte del equipo, en lugar de un cargo. La mayoría de los equipos siguen utilizando el término «roles de Scrum» en el día a día.

¿Quién dirige la retrospectiva de sprint?

El Scrum Master suele moderar la retrospectiva de sprint, como parte de su responsabilidad de garantizar la eficacia del equipo y el buen desarrollo de los eventos de Scrum. Dicho esto, la moderación puede rotar —en un equipo maduro suele repartirse entre varios miembros—, pero el Scrum Master sigue siendo el responsable de garantizar que la retrospectiva se lleve a cabo y genere mejoras reales.

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