Czym jest retrospektywa Działa, Nie działa?
Retrospektywa Działa, Nie działa zadaje zespołowi dwa pytania: co działa, a co nie? Każda uwaga trafia do jednej z dwóch kolumn, więc format łatwo wyjaśnić i szybko przeprowadzić, a dyskusja dotyczy tego, co zespół faktycznie robi. Kolumna Co działa? jest na praktyki i nawyki, które przebiegają zgodnie z planem, czyli rzeczy warte zachowania lub częstszego stosowania. Kolumna Co nie działa? to miejsce na przeszkody i frustracje, które przeszkadzają w pracy. W obu kolumnach proś o konkretne przykłady: „code review wyłapuje teraz błędy przed wydaniem” mówi więcej niż „review są dobre”. Ten format sprawdza się w zespołach, które chcą szybkiej, praktycznej retrospektywy, w zespołach, które dopiero zaczynają przygodę z retrospektywami, oraz wtedy, gdy bardziej rozbudowany format byłby przesadą. Przy zaledwie dwóch kolumnach większość spotkania można poświęcić na wybór problemów do rozwiązania i ustalenie, kto odpowiada za poszczególne działania.
Format retrospektywy Działa, Nie działa
Co działa?
Co idzie zgodnie z planem?
Zapytaj zespół o praktyki, procesy i zachowania, które sprawdzają się dobrze i warto je kontynuować lub rozszerzyć. Proś o konkretne przykłady zamiast ogólników i szukaj wzorców w tym, co działa, żeby można je było powtarzać.
Co nie działa?
Co nie idzie zgodnie z planem?
Zapytaj, co przeszkadza w pracy, i skupiaj rozmowę na systemach i procesach, a nie na konkretnych osobach. Zachęcaj do krytyki, która wskazuje kierunek rozwiązania, żeby z każdej karteczki mogło powstać działanie.
Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego
- Gdy potrzebujesz szybkiego i jasnego obrazu tego, jak działają procesy w zespole
- W okresie zmian, żeby sprawdzić, które nowe podejścia przynoszą efekty
- Gdy zespół jest przeciążony, a bardziej rozbudowany format retrospektywy byłby przesadą
- Żeby zebrać szczery feedback na temat niedawnej zmiany lub wdrożenia
Proponowane pytania lodołamacze
- Co jedno ułatwiło Ci pracę w tym tygodniu?
- Gdybyś mógł od ręki naprawić jedną rzecz w naszym obecnym procesie, co by to było?
Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →
Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego
- Proś o konkretne uwagi, z których da się wyciągnąć działania. „Review trwają za długo” to narzekanie, a „review czekają dwa dni na drugiego zatwierdzającego” to coś, co można naprawić
- Zaproś cichsze osoby, żeby wypowiedziały się jako pierwsze, wtedy najgłośniejsi nie ustalą agendy
- Użyj głosowania kropkami, żeby wybrać, którymi punktami z kolumny Nie działa zająć się najpierw
- Przed zakończeniem zamień najważniejsze punkty z kolumny Nie działa w działania z przypisanymi właścicielami
- Zapisuj, co działa, żeby zespół mógł to powtarzać i dzielić się tym z innymi zespołami
- Na początku kolejnej retrospektywy sprawdź postęp działań z poprzedniego razu