Qu'est-ce qui fonctionne ?

Qu'est-ce qui se déroule comme prévu ?

Nos daily stand-ups sont plus ciblés et plus efficaces maintenant
Le nouveau processus de revue de code a réduit les bugs en production
La communication dans l'équipe s'est améliorée depuis la mise en place de nos nouveaux canaux de discussion
Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?

Qu'est-ce qui ne se déroule pas comme prévu ?

On attend encore trop longtemps les retours des parties prenantes
Le pipeline de déploiement devient un goulot d'étranglement pour les mises en production
L'agenda des réunions empiète sur nos plages de travail concentré

Qu'est-ce que la rétrospective Ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas ?

La rétrospective Ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas pose deux questions à votre équipe : qu'est-ce qui fonctionne, et qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Chaque idée va dans l'une des deux colonnes. La réunion est donc rapide à expliquer et à animer, et la discussion reste centrée sur ce que l'équipe fait réellement. La colonne Qu'est-ce qui fonctionne ? accueille les pratiques et les habitudes qui se déroulent comme prévu, celles qui méritent d'être conservées ou renforcées. La colonne Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? rassemble les obstacles et les frustrations qui freinent l'équipe. Demandez des exemples précis dans les deux : « les revues de code détectent désormais les bugs avant la mise en production » en dit plus que « les revues, c'est bien ». Ce format convient aux équipes qui veulent une rétro rapide et concrète, à celles qui découvrent les rétrospectives, et aux moments où un format plus élaboré serait de trop. Avec seulement deux colonnes, l'essentiel de la réunion peut être consacré à choisir les problèmes à résoudre et à désigner un responsable pour chaque action.

Format de rétrospective Ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas

Qu'est-ce qui fonctionne ?

Qu'est-ce qui se déroule comme prévu ?

Demandez à l'équipe quelles pratiques, quels processus et quels comportements se passent bien et devraient être maintenus ou étendus. Insistez pour obtenir des exemples précis plutôt que des généralités, et repérez les points communs dans ce qui fonctionne afin de pouvoir le reproduire.

Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?

Qu'est-ce qui ne se déroule pas comme prévu ?

Demandez ce qui freine l'équipe, en gardant l'attention sur les systèmes et les processus plutôt que sur les personnes. Encouragez les critiques qui orientent vers une solution, pour que chaque note puisse devenir une action.

Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?

  • Quand vous avez besoin d'un état des lieux rapide et clair du fonctionnement des processus de l'équipe
  • Pendant une période de changement, pour voir quelles nouvelles approches portent leurs fruits
  • Quand l'équipe se sent débordée et qu'un format de rétro plus élaboré serait de trop
  • Pour obtenir un retour direct sur un changement ou un déploiement récent

Exemples de questions pour brise-glace

  • Quelle est la chose qui vous a facilité le travail cette semaine ?
  • Si vous pouviez corriger instantanément un point de notre processus actuel, lequel choisiriez-vous ?

Vous souhaitez un exercice d'échauffement que votre équipe puisse pratiquer, et pas seulement répondre à voix haute ? Découvrez des brise-glaces gratuits →

Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective

  • Demandez des notes précises et exploitables. « Les revues sont lentes » est une plainte ; « les revues attendent deux jours un second validateur » est un problème que l'on peut régler
  • Invitez les membres les plus discrets à s'exprimer en premier pour que les voix les plus fortes ne dictent pas l'ordre du jour
  • Utilisez le vote par points pour choisir les éléments « Ne fonctionne pas » à traiter en priorité
  • Transformez les principaux éléments « Ne fonctionne pas » en actions avec un responsable avant de clore la séance
  • Notez ce qui fonctionne pour que l'équipe puisse le reproduire et le partager avec d'autres équipes
  • Faites le point sur les actions de la séance précédente au début de la rétro suivante

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une rétrospective Ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas ?
C'est une rétrospective à deux colonnes dans laquelle votre équipe classe ses retours selon ce qui se déroule comme prévu et ce qui ne l'est pas. Elle montre rapidement ce qu'il faut continuer à faire et ce qui demande de l'attention.
Quand organiser une rétrospective Ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas ?
Utilisez-la quand vous voulez faire rapidement le point sur la situation, après une période de changement, ou quand l'équipe est trop sollicitée pour un format plus élaboré.
En quoi est-ce différent d'une rétrospective Start, Stop, Continue ?
Ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas comporte deux colonnes ouvertes. Start, Stop, Continue en compte trois, chacune formulée comme un comportement à changer, ce qui pousse davantage vers l'action. Ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas est plus rapide à animer et plus accessible aux équipes qui découvrent les rétrospectives.
Est-ce la même chose qu'une rétrospective Ce qui a marché, ce qui n'a pas marché ?
Oui, c'est la même idée sous un autre nom. Que vous appeliez les colonnes « Ça a marché » et « Ça n'a pas marché » ou « Ça fonctionne » et « Ça ne fonctionne pas », le déroulé est identique : lister, regrouper, voter, puis décider des actions.
Combien de temps dure une rétrospective Ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas ?
La plupart des équipes terminent en 30 à 45 minutes, puisqu'il n'y a que deux colonnes. Consacrez l'essentiel du temps à la colonne Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? et aux actions qui en découlent.
Êtes-vous prêt à mener cette rétrospective ?Essayez ce concert rétrospectif