O que é a Retrospectiva Funcionando, Não Funcionando?
A Retrospectiva Funcionando, Não Funcionando faz duas perguntas à sua equipe: o que está funcionando e o que não está? Tudo vai para uma de duas colunas. Assim a reunião é rápida de explicar e de conduzir, e a discussão fica concentrada no que a equipe realmente faz. A coluna O que está funcionando? é para as práticas e os hábitos que estão saindo conforme o planejado, aquilo que vale a pena manter ou fazer mais. A coluna O que não está funcionando? é para os obstáculos e as frustrações que atrapalham o caminho. Peça exemplos específicos nas duas: "as revisões de código agora pegam bugs antes do release" diz muito mais do que "as revisões estão boas". Ela é indicada para equipes que querem uma retro rápida e prática, para equipes que estão começando com retrospectivas e para momentos em que um formato mais elaborado seria demais. Como são só duas colunas, a maior parte da reunião pode ser dedicada a escolher quais problemas resolver e a definir quem fica responsável por cada ação.
Formato da retrospectiva Funcionando, Não Funcionando
O que está funcionando?
O que está saindo conforme o planejado?
Peça à equipe as práticas, os processos e os comportamentos que estão indo bem e que devem continuar ou ser ampliados. Insista em exemplos específicos em vez de afirmações genéricas e procure padrões no que está funcionando para poder repeti-los.
O que não está funcionando?
O que não está saindo conforme o planejado?
Pergunte o que está atrapalhando e mantenha o foco nos sistemas e processos, não nas pessoas. Incentive críticas que apontem para uma solução, para que cada nota possa virar uma ação.
Quando utilizar esta análise retrospectiva
- Quando você precisa de uma visão rápida e clara de como estão os processos da equipe
- Durante um período de mudança, para ver quais novas abordagens estão dando resultado
- Quando a equipe está sobrecarregada e um formato de retro mais elaborado seria demais
- Para obter um feedback direto sobre uma mudança ou implantação recente
Perguntas sugeridas para quebra-gelo
- Qual foi uma coisa que facilitou o seu trabalho nesta semana?
- Se você pudesse consertar na hora uma coisa no nosso processo atual, o que seria?
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Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Peça notas específicas e acionáveis. "As revisões estão lentas" é uma reclamação; "as revisões ficam dois dias esperando um segundo aprovador" é algo que dá para resolver
- Convide as pessoas mais quietas da equipe a falar primeiro, para que as vozes mais altas não definam a pauta
- Use votação por pontos para escolher quais itens de Não Funcionando atacar primeiro
- Transforme os principais itens de Não Funcionando em ações com responsáveis antes de encerrar
- Registre o que está funcionando para que a equipe possa repetir e compartilhar com outras equipes
- Verifique o andamento das ações da última vez no início da próxima retro