Wizja

Czy nasza wizja strategiczna jest nadal aktualna i inspirująca?

Nasza wizja „wspierania zrównoważonych społeczności” wciąż mocno rezonuje, ale być może trzeba ją doprecyzować, żeby lepiej oddawała nasze szersze skupienie na rozwiązaniach z zakresu energii odnawialnej.
Choć nasza wizja „zapewniania wyjątkowych doświadczeń klientów” pozostaje aktualna, warto rozważyć jej aktualizację o niedawny nacisk na transformację cyfrową i strategie omnichannel.
Istota naszej wizji, „tworzenie pionierskich rozwiązań w ochronie zdrowia”, jest nadal bardzo aktualna, ale być może trzeba ją sformułować w bardziej przekonujący sposób, który zainspiruje zespół i interesariuszy.
Cele

Czy nasze cele strategiczne są dobrze określone i osiągalne?

Nasz cel osiągnięcia neutralności klimatycznej do 2030 roku jest ambitny, ale dobrze określony, a mamy solidną mapę drogową wdrażania zrównoważonych praktyk w całej działalności.
Choć cel zostania liderem rynku rozwiązań opartych na AI jest jasny, być może trzeba zweryfikować harmonogram i przydział zasobów, żeby był osiągalny przy obecnej konkurencji.
Cel zwiększenia obecności na świecie jest bardzo ogólny. Warto rozbić go na bardziej konkretne, mierzalne założenia dla każdego docelowego regionu lub segmentu rynku.
Bieżące priorytety

Czy nasze priorytety strategiczne są jasno określone i spójne?

Nasze priorytety, czyli poprawa efektywności operacyjnej, ekspansja na rynki wschodzące i wzmacnianie kompetencji cyfrowych, są dobrze ze sobą zgrane i wzajemnie się wzmacniają.
Choć priorytety w zakresie innowacji produktowych, pozyskiwania talentów i doświadczeń klientów są jasne, być może trzeba ponownie przemyśleć ich wagę, żeby skutecznie przydzielać zasoby.
Mocniejsza strategia cyberbezpieczeństwa jest ważna, ale powinniśmy też przesunąć wyżej na liście inicjatywy związane ze zrównoważonym rozwojem, by lepiej odpowiadały wartościom firmy i oczekiwaniom interesariuszy.
Zdolności organizacyjne

Czy mamy odpowiednie zdolności, by zrealizować strategię?

Nasze mocne kompetencje w analityce danych i AI dobrze nas przygotowują do realizacji inicjatyw transformacji cyfrowej, ale być może trzeba wzmocnić umiejętności zarządzania zmianą, żeby zapewnić skuteczne wdrożenie.
Choć jesteśmy mocni w rozwoju produktów i produkcji, być może musimy wzmocnić kompetencje marketingowe i budowania marki, by wesprzeć wejście na nowe rynki.
Nasze zdolności w zarządzaniu łańcuchem dostaw i logistyce należą do najlepszych w branży, ale warto rozwinąć mocniejsze kompetencje w zakresie zrównoważonego rozwoju i gospodarki obiegu zamkniętego, żeby dotrzymać zobowiązań środowiskowych.
Zaangażowanie interesariuszy

Czy dobrze angażujemy kluczowych interesariuszy i mamy ich poparcie?

Nasze zaangażowanie klientów jest silne, ale warto poszukać dodatkowych kanałów i forów, żeby częściej zbierać opinie i spostrzeżenia, które pomogą kształtować mapę drogową produktu.
Choć mamy ugruntowane partnerstwa z kluczowymi dostawcami, warto rozważyć poszerzenie ekosystemu o startupy, uczelnie i konsorcja branżowe, żeby wyprzedzać nowe trendy.
Komunikacja z organami regulacyjnymi była skuteczna, ale powinniśmy wcześniej angażować się w rozmowy z decydentami o przepisach i standardach branżowych, które wpływają na nasze cele strategiczne.
Ryzyka i szanse

Czy skutecznie rozpoznajemy i ograniczamy ryzyka oraz wykorzystujemy szanse?

Choć mamy solidne procesy zarządzania ryzykiem, powinniśmy usprawnić planowanie scenariuszowe, żeby lepiej przewidywać potencjalne zakłócenia lub zdarzenia typu czarny łabędź i się na nie przygotować.
Nasze procesy wyszukiwania szans skutecznie odkrywały możliwości na rynkach pokrewnych, ale warto znaleźć sposoby na systematyczne wyszukiwanie i ocenianie większych, przełomowych szans.
Mamy dobre wyniki w ograniczaniu ryzyk operacyjnych, ale powinniśmy mocniej skupić się na nowych ryzykach związanych z cyberbezpieczeństwem, ochroną danych i zgodnością z przepisami.

Czym jest przegląd spójności strategicznej?

Przegląd spójności strategicznej to uporządkowana sesja, podczas której zespół kierowniczy sprawdza, czy jego strategia nadal trzyma się w całości. Przyglądacie się wizji, wynikającym z niej celom i priorytetom oraz temu, czy organizacja ma to, czego potrzebuje do realizacji, a następnie uzgadniacie, co zmienić. Tablica ma sześć kolumn. Wizja pyta, czy obrany kierunek jest nadal aktualny. Cele sprawdzają, czy założenia są konkretne i osiągalne. Bieżące priorytety pokazują, na co idą wysiłek i pieniądze oraz czy zgadza się to z celami. Zdolności organizacyjne dotyczą tego, czy macie umiejętności i procesy potrzebne do realizacji. Zaangażowanie interesariuszy obejmuje klientów, pracowników, partnerów, inwestorów i regulatorów. Ryzyka i szanse zamykają przegląd pytaniem o to, co może wykoleić plan i co możecie przeoczyć. Przechodzenie przez kolumny po kolei pokazuje, gdzie łańcuch się rwie: wizja, której nikt nie kwestionuje, ale cele, które z niej nie wynikają, albo priorytety, do których organizacja nie ma ludzi. Przeprowadźcie ten przegląd podczas planowania rocznego, po fuzji lub zmianie kierownictwa albo wtedy, gdy zmiany na rynku sprawiają, że zeszłoroczny plan zaczyna wyglądać niepewnie.

Format przeglądu spójności strategicznej

Wizja

Czy nasza wizja strategiczna jest nadal aktualna i inspirująca?

Wizja określa cel organizacji i przyszłość, do której ona dąży. Zapytaj, czy obecne sformułowanie jest jasne, nadal aktualne i wciąż motywujące oraz czy odpowiada kierunkowi, w którym zmierza rynek, i temu, na czym zależy interesariuszom.

Cele

Czy nasze cele strategiczne są dobrze określone i osiągalne?

Cele przekładają wizję na konkretne, mierzalne założenia, które kierują decyzjami i budżetami. Zapytaj, czy każdy cel jest jasny, wynika z wizji i ma za sobą realistyczny plan oraz miernik.

Bieżące priorytety

Czy nasze priorytety strategiczne są jasno określone i spójne?

Priorytety to miejsca, w które organizacja kieruje uwagę i inwestycje. Zapytaj, czy są jasne, czy wzajemnie się wspierają i czy proporcje między pracą krótko- i długoterminową są właściwe.

Zdolności organizacyjne

Czy mamy odpowiednie zdolności, by zrealizować strategię?

Zdolności to umiejętności, wiedza, procesy i zasoby, z których organizacja korzysta przy realizacji strategii. Zapytaj, gdzie są luki w odniesieniu do bieżących priorytetów i czy brakujące elementy lepiej zbudować, zatrudnić czy kupić.

Zaangażowanie interesariuszy

Czy dobrze angażujemy kluczowych interesariuszy i mamy ich poparcie?

Strategia działa tylko wtedy, gdy ludzie, od których zależy, ją popierają. Zapytaj, jak dobrze organizacja komunikuje się z klientami, pracownikami, partnerami, inwestorami i regulatorami oraz gdzie ich potrzeby nie są zaspokajane.

Ryzyka i szanse

Czy skutecznie rozpoznajemy i ograniczamy ryzyka oraz wykorzystujemy szanse?

Zapytaj, jak organizacja wychwytuje, ocenia i reaguje na ryzyka i szanse oraz gdzie ma martwe pola. Szukaj ryzyk, za które nikt nie odpowiada, i szans, których nikt nie śledzi.

Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego

  • Podczas planowania rocznego lub półrocznego, aby przejrzeć i na nowo ustalić priorytety organizacji.
  • Gdy zmiana na rynku lub nowy konkurent sprawiają, że obecna strategia zaczyna wyglądać niepewnie.
  • Po fuzji, przejęciu lub zmianie kierownictwa, aby sprawdzić, czy nowa organizacja zmierza w jednym kierunku.
  • W ramach szerszego programu transformacji, aby uzyskać zgodę co do kierunku na wszystkich szczeblach.
  • Przed uruchomieniem dużej inicjatywy lub wejściem na nowy rynek, aby sprawdzić, czy macie wszystko, co potrzebne do realizacji.

Proponowane pytania lodołamacze

  • Gdyby nasza organizacja była zwierzęciem, jakim zwierzęciem by była i dlaczego?
  • Gdybyś mógł dodać jedno słowo do deklaracji wizji naszej organizacji, jakie by to było słowo i dlaczego?

Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →

Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego

  • Pozwól uczestnikom dodawać notatki anonimowo przed dyskusją, żeby głosy osób na niższych stanowiskach nie ginęły wśród głosów kadry wyższego szczebla.
  • Przynieś na sesję dane, takie jak badania rynku, opinie klientów i wskaźniki wyników, żeby dyskusja opierała się na faktach.
  • Zaproś osoby z różnych działów, które wiedzą, gdzie naprawdę są luki w zdolnościach.
  • Rozważ zewnętrznego facylitatora, jeśli zespół kierowniczy jest zbyt zżyty ze strategią, by ją kwestionować.
  • Zakończ sesję jasnymi działaniami i osobami odpowiedzialnymi za każdą lukę, którą ujawnił przegląd.
  • Zaplanuj sesje uzupełniające, żeby śledzić postępy i wychwytywać nowe problemy w miarę zmian w organizacji.

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest przegląd spójności strategicznej?
To uporządkowana sesja, podczas której zespół kierowniczy zestawia ze sobą wizję, cele, priorytety, zdolności, relacje z interesariuszami i ryzyka, a następnie uzgadnia, co zmienić.
Jakie tematy obejmuje przegląd spójności strategicznej?
Sześć: Wizja, Cele, Bieżące priorytety, Zdolności organizacyjne, Zaangażowanie interesariuszy oraz Ryzyka i szanse. Każdy z nich pyta, czy dana część strategii jest jasna, aktualna i osiągalna.
Kiedy warto przeprowadzić przegląd spójności strategicznej?
Podczas planowania rocznego lub półrocznego, po dużej zmianie na rynku, po fuzji lub zmianie kierownictwa albo przed uruchomieniem dużej inicjatywy.
Kto powinien wziąć udział?
Zespół kierowniczy odpowiedzialny za strategię oraz kilka osób z różnych działów, które na co dzień widzą, jak jest ona realizowana. Ich spojrzenie na zdolności i interesariuszy pozwala trzymać przegląd blisko rzeczywistości.
Ile trwa przegląd spójności strategicznej?
Przy sześciu kolumnach zaplanuj co najmniej 90 minut. Wiele zespołów dzieli go na dwie sesje: najpierw kierunek (wizja, cele, priorytety), potem realizacja (zdolności, interesariusze, ryzyka).
Czy są Państwo gotowi do przeprowadzenia tej retrospektywy?Zapraszamy do obejrzenia tej retrospektywy na żywo