Czym jest przegląd spójności strategicznej?
Przegląd spójności strategicznej to uporządkowana sesja, podczas której zespół kierowniczy sprawdza, czy jego strategia nadal trzyma się w całości. Przyglądacie się wizji, wynikającym z niej celom i priorytetom oraz temu, czy organizacja ma to, czego potrzebuje do realizacji, a następnie uzgadniacie, co zmienić. Tablica ma sześć kolumn. Wizja pyta, czy obrany kierunek jest nadal aktualny. Cele sprawdzają, czy założenia są konkretne i osiągalne. Bieżące priorytety pokazują, na co idą wysiłek i pieniądze oraz czy zgadza się to z celami. Zdolności organizacyjne dotyczą tego, czy macie umiejętności i procesy potrzebne do realizacji. Zaangażowanie interesariuszy obejmuje klientów, pracowników, partnerów, inwestorów i regulatorów. Ryzyka i szanse zamykają przegląd pytaniem o to, co może wykoleić plan i co możecie przeoczyć. Przechodzenie przez kolumny po kolei pokazuje, gdzie łańcuch się rwie: wizja, której nikt nie kwestionuje, ale cele, które z niej nie wynikają, albo priorytety, do których organizacja nie ma ludzi. Przeprowadźcie ten przegląd podczas planowania rocznego, po fuzji lub zmianie kierownictwa albo wtedy, gdy zmiany na rynku sprawiają, że zeszłoroczny plan zaczyna wyglądać niepewnie.
Format przeglądu spójności strategicznej
Wizja
Czy nasza wizja strategiczna jest nadal aktualna i inspirująca?
Wizja określa cel organizacji i przyszłość, do której ona dąży. Zapytaj, czy obecne sformułowanie jest jasne, nadal aktualne i wciąż motywujące oraz czy odpowiada kierunkowi, w którym zmierza rynek, i temu, na czym zależy interesariuszom.
Cele
Czy nasze cele strategiczne są dobrze określone i osiągalne?
Cele przekładają wizję na konkretne, mierzalne założenia, które kierują decyzjami i budżetami. Zapytaj, czy każdy cel jest jasny, wynika z wizji i ma za sobą realistyczny plan oraz miernik.
Bieżące priorytety
Czy nasze priorytety strategiczne są jasno określone i spójne?
Priorytety to miejsca, w które organizacja kieruje uwagę i inwestycje. Zapytaj, czy są jasne, czy wzajemnie się wspierają i czy proporcje między pracą krótko- i długoterminową są właściwe.
Zdolności organizacyjne
Czy mamy odpowiednie zdolności, by zrealizować strategię?
Zdolności to umiejętności, wiedza, procesy i zasoby, z których organizacja korzysta przy realizacji strategii. Zapytaj, gdzie są luki w odniesieniu do bieżących priorytetów i czy brakujące elementy lepiej zbudować, zatrudnić czy kupić.
Zaangażowanie interesariuszy
Czy dobrze angażujemy kluczowych interesariuszy i mamy ich poparcie?
Strategia działa tylko wtedy, gdy ludzie, od których zależy, ją popierają. Zapytaj, jak dobrze organizacja komunikuje się z klientami, pracownikami, partnerami, inwestorami i regulatorami oraz gdzie ich potrzeby nie są zaspokajane.
Ryzyka i szanse
Czy skutecznie rozpoznajemy i ograniczamy ryzyka oraz wykorzystujemy szanse?
Zapytaj, jak organizacja wychwytuje, ocenia i reaguje na ryzyka i szanse oraz gdzie ma martwe pola. Szukaj ryzyk, za które nikt nie odpowiada, i szans, których nikt nie śledzi.
Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego
- Podczas planowania rocznego lub półrocznego, aby przejrzeć i na nowo ustalić priorytety organizacji.
- Gdy zmiana na rynku lub nowy konkurent sprawiają, że obecna strategia zaczyna wyglądać niepewnie.
- Po fuzji, przejęciu lub zmianie kierownictwa, aby sprawdzić, czy nowa organizacja zmierza w jednym kierunku.
- W ramach szerszego programu transformacji, aby uzyskać zgodę co do kierunku na wszystkich szczeblach.
- Przed uruchomieniem dużej inicjatywy lub wejściem na nowy rynek, aby sprawdzić, czy macie wszystko, co potrzebne do realizacji.
Proponowane pytania lodołamacze
- Gdyby nasza organizacja była zwierzęciem, jakim zwierzęciem by była i dlaczego?
- Gdybyś mógł dodać jedno słowo do deklaracji wizji naszej organizacji, jakie by to było słowo i dlaczego?
Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →
Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego
- Pozwól uczestnikom dodawać notatki anonimowo przed dyskusją, żeby głosy osób na niższych stanowiskach nie ginęły wśród głosów kadry wyższego szczebla.
- Przynieś na sesję dane, takie jak badania rynku, opinie klientów i wskaźniki wyników, żeby dyskusja opierała się na faktach.
- Zaproś osoby z różnych działów, które wiedzą, gdzie naprawdę są luki w zdolnościach.
- Rozważ zewnętrznego facylitatora, jeśli zespół kierowniczy jest zbyt zżyty ze strategią, by ją kwestionować.
- Zakończ sesję jasnymi działaniami i osobami odpowiedzialnymi za każdą lukę, którą ujawnił przegląd.
- Zaplanuj sesje uzupełniające, żeby śledzić postępy i wychwytywać nowe problemy w miarę zmian w organizacji.