Wat is de Prime Directive-retrospective?
Norm Kerth formuleerde de Prime Directive in 2001 in zijn boek Project Retrospectives: A Handbook for Team Reviews, en deze retrospective is daarop gebaseerd. Je begint met het hardop voorlezen van de Prime Directive en loopt daarna de vier oorspronkelijke vragen van Kerth door: wat hebben we goed gedaan, wat hebben we geleerd, wat moeten we anders doen en wat is ons nog een raadsel. De Prime Directive vraagt iedereen te aanvaarden dat ieder het best mogelijke werk heeft geleverd, gegeven wat diegene op dat moment wist, zijn of haar vaardigheden en capaciteiten, de beschikbare middelen en de situatie van dat moment. Wie vanuit die aanname begint, haalt de schuldvraag van tafel. Mensen kunnen eerlijk praten over wat er gebeurde en waarom, zonder in de verdediging te schieten, en juist daar komen de waardevolle lessen vandaan. Dit format is een goede keuze na een zwaar project of een lastige overgang, wanneer de emoties hoog kunnen oplopen. Het houdt het gesprek gericht op leren, zodat je team het eens kan worden over concrete verbeteringen en elkaar aan het eind nog steeds vertrouwt. Veel latere retrospectiveformats lenen elementen van deze vier vragen.
Prime Directive-retrospectiveformat
Wat hebben we goed gedaan?
Op welke prestaties uit deze periode ben je het meest trots?
Dit onderwerp is bedoeld om successen te vieren en positieve patronen te herkennen. Moedig teamleden aan om zowel grote prestaties als kleine overwinningen te benoemen. Let op terugkerende thema's die wijzen op sterke punten van het team waarop je kunt voortbouwen.
Wat hebben we geleerd?
Welke inzichten of ontdekkingen neem je mee naar de toekomst?
Dit onderwerp legt vast wat het team uit ervaring heeft geleerd. Moedig teamleden aan om zowel technische lessen als inzichten over het proces te delen. Deze lessen zijn vaak de moeite waard om door te geven, omdat ze toekomstig werk en andere teams kunnen helpen.
Wat moeten we anders doen?
Welke veranderingen zouden ons de volgende keer beter laten presteren?
Dit onderwerp draait om het vinden van specifieke, uitvoerbare verbeteringen. Help het team na te denken over concrete veranderingen in plaats van vage voornemens. Let op patronen die kunnen wijzen op structurele problemen in plaats van incidenten.
Wat is ons nog een raadsel?
Welke vragen of onzekerheden zijn nog niet opgelost?
Dit onderwerp legt open vragen en onopgeloste kwesties vast die mogelijk verder onderzoek nodig hebben. Deze punten staan vaak voor risico's of kansen die aandacht verdienen. Overweeg om voor de belangrijkste raadsels een eigenaar aan te wijzen die ze vóór de volgende retrospective uitzoekt.
Wanneer dient u deze retrospective te gebruiken?
- Na een belangrijke mijlpaal of release, om de lessen vast te leggen zolang ze nog vers zijn.
- Na een tegenslag, wanneer het team zonder schuldvraag moet kunnen bespreken wat er is gebeurd.
- Met teams die nieuw zijn met retrospectives, omdat vier eenvoudige vragen makkelijk te volgen zijn.
- Wanneer het vertrouwen hersteld moet worden. Doordat de Prime Directive uitgaat van goede bedoelingen, durven mensen zich makkelijker uit te spreken.
Voorstellen voor ijsbrekers
- Als je één superkracht kon hebben om het team beter te laten presteren, welke zou dat zijn en waarom?
- Wat heb je tijdens onze laatste werkcyclus geleerd dat je echt verraste?
Wilt u een opwarmoefening waarbij uw team daadwerkelijk meedoet, en niet alleen hardop antwoorden geeft? Bekijk gratis ijsbrekers →
Ideeën en tips voor uw retrospectievevergadering
- Begin met het hardop voorlezen van de Prime Directive van Norm Kerth: 'Ongeacht wat we ontdekken, begrijpen en geloven we oprecht dat iedereen het best mogelijke werk heeft geleverd, gegeven wat ze op dat moment wisten, hun vaardigheden en capaciteiten, de beschikbare middelen en de situatie van dat moment.'
- Bewaar 'Wat is ons nog een raadsel?' voor het laatst. Die vraag bouwt vaak voort op de andere antwoorden en laat zien wat nog uitgezocht moet worden.
- Vraag om concrete voorbeelden in plaats van algemeenheden, zodat de discussie ergens toe leidt.
- Als mensen terughoudend zijn, ga dan de kring rond en vraag iedereen om minstens één punt per vraag.
- Zodra alles op het bord staat, rangschik je de punten bij 'Wat moeten we anders doen?' en geef je de belangrijkste een eigenaar en een deadline.
Veelgestelde vragen
Wat is de Prime Directive in een retrospective?
Wat zijn de vier oorspronkelijke retrospectivevragen van Norm Kerth?
Wanneer zet een team een Prime Directive-retrospective in?
Wie is Norm Kerth?
Moet je de Prime Directive bij elke retrospective voorlezen?
Gerelateerde sjablonen
Zet je doelstellingen om in doelen en mijlpalen
Zeilboot retrospective
Breng in kaart wat je team vooruit helpt en wat het tegenhoudt
Start Stop Continue retrospective
Bepaal waarmee je team begint, stopt en doorgaat.
Must Should Could Won't-retrospective
Spreek als team af wat moet gebeuren en wat kan wachten.