Sjablonen voor retrospectieve evaluaties na afloop

Wanneer een project, incident of lancering is afgerond, met name als dit niet volgens plan is verlopen, zorgt een post-mortem ervoor dat een moeilijke ervaring wordt omgezet in blijvende verbetering. Deze sjablonen begeleiden uw team bij het uitvoeren van een analyse van de onderliggende oorzaken, waarbij zonder verwijten wordt vastgelegd wat er is gebeurd en waarom, en waarbij overeenstemming wordt bereikt over concrete veranderingen die voorkomen dat dezelfde mislukking zich opnieuw voordoet.