Che cos'è la retrospettiva Prime Directive?
Norm Kerth ha formulato la Prime Directive nel suo libro del 2001 Project Retrospectives: A Handbook for Team Reviews, ed è su questo principio che si basa questa retrospettiva. Si comincia leggendo ad alta voce la Prime Directive, poi si affrontano le quattro domande originali di Kerth: cosa abbiamo fatto bene, cosa abbiamo imparato, cosa dovremmo fare diversamente e cosa ci lascia ancora perplessi. La Prime Directive chiede a tutti di accettare che ognuno abbia fatto il miglior lavoro possibile, date le conoscenze che aveva in quel momento, le proprie capacità e competenze, le risorse disponibili e la situazione contingente. Partire da questo presupposto elimina le colpe dalla discussione. Le persone possono parlare apertamente di cosa è successo e perché senza mettersi sulla difensiva, ed è proprio da qui che nascono le lezioni più utili. Il formato è una buona scelta dopo un progetto impegnativo o una transizione difficile, quando gli animi possono essere tesi. Mantiene la discussione concentrata sull'apprendimento, così il team può concordare miglioramenti concreti e uscire dall'incontro con la fiducia reciproca intatta. Molti formati di retrospettiva nati in seguito si ispirano a queste quattro domande.
Formato della retrospettiva Prime Directive
Cosa abbiamo fatto bene?
Di quali risultati di questo periodo vai più fiero?
Questo tema serve a celebrare i successi e a individuare gli schemi positivi. Incoraggia i membri del team a riconoscere sia i grandi traguardi sia le piccole vittorie. Cerca i temi ricorrenti che indicano punti di forza del team su cui costruire.
Cosa abbiamo imparato?
Quali intuizioni o scoperte porterai con te?
Questo tema raccoglie ciò che il team ha imparato dall'esperienza. Incoraggia i membri del team a condividere sia lezioni tecniche sia osservazioni sul processo. Spesso vale la pena diffondere queste lezioni, perché possono essere utili per il lavoro futuro e per altri team.
Cosa dovremmo fare diversamente?
Quali cambiamenti migliorerebbero i nostri risultati la prossima volta?
Questo tema punta a individuare miglioramenti specifici e attuabili. Guida il team a pensare a cambiamenti concreti piuttosto che a vaghe aspirazioni. Cerca gli schemi che potrebbero indicare problemi sistemici anziché episodi isolati.
Cosa ci lascia ancora perplessi?
Quali domande o incertezze restano senza risposta?
Questo tema raccoglie le domande aperte e le questioni irrisolte che potrebbero richiedere ulteriori approfondimenti. Spesso rappresentano rischi o opportunità che meritano attenzione. Valuta di assegnare un responsabile per approfondire i dubbi principali prima della prossima retrospettiva.
Quando utilizzare questa analisi retrospettiva
- Dopo una milestone o un rilascio importante, per raccogliere le lezioni finché sono ancora fresche.
- Dopo una battuta d'arresto, quando il team ha bisogno di parlare dell'accaduto senza cercare colpevoli.
- Con team alle prime retrospettive, perché quattro domande semplici sono facili da seguire.
- Quando bisogna ricostruire la fiducia. Il presupposto di buona fede della Prime Directive rende più sicuro esprimersi.
Domande suggerite per rompere il ghiaccio
- Se potessi avere un superpotere per aiutare il team a lavorare meglio, quale sceglieresti e perché?
- Qual è una cosa inaspettata che hai imparato nell'ultimo ciclo di lavoro e che ti ha sorpreso?
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Idee e consigli per la vostra riunione di retrospettiva
- Inizia leggendo ad alta voce la Prime Directive di Norm Kerth: 'Indipendentemente da ciò che scopriremo, comprendiamo e crediamo sinceramente che ognuno abbia fatto il miglior lavoro possibile, date le conoscenze che aveva in quel momento, le proprie capacità e competenze, le risorse disponibili e la situazione contingente.'
- Affronta per ultima la domanda 'Cosa ci lascia ancora perplessi?'. Spesso si basa sulle altre risposte e indica cosa va approfondito.
- Chiedi esempi specifici invece di generalizzazioni, così la discussione porta a qualcosa di concreto.
- Se le persone sono titubanti, fai un giro di tavolo e chiedi a ciascuno almeno un contributo per ogni domanda.
- Quando tutto è sulla bacheca, metti in ordine di priorità i punti di 'Cosa dovremmo fare diversamente?' e assegna ai principali un responsabile e una scadenza.
Domande frequenti
Che cos'è la Prime Directive in una retrospettiva?
Quali sono le quattro domande originali di Norm Kerth per la retrospettiva?
Quando un team dovrebbe fare una retrospettiva Prime Directive?
Chi è Norm Kerth?
Bisogna leggere la Prime Directive a ogni retrospettiva?
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