La scelta dell’attività di rompighiaccio più adatta dipende dalla riunione, non dal gruppo. Una riunione quotidiana in piedi richiede un’attività di quindici secondi con una sola parola; una riunione con tutto il personale necessita di qualcosa che funzioni con quaranta persone in modalità silenziosa; una revisione del bilancio in clima teso richiede un’attività di apertura che allenti la tensione anziché forzare il divertimento. I gruppi riportati di seguito classificano le frasi di apertura in base al tipo di riunione che state effettivamente conducendo, in modo che possiate sceglierne una, leggerla ad alta voce e passare all’ordine del giorno. TeamRetro è uno strumento online che consente di effettuare retrospettive, valutazioni dello stato di salute del team, stime e riunioni Standup, pensato per Scrum Master, coach agili e team lead che gestiscono team agili in modalità remota, ibrida o in presenza.

Domande per rompighiaccio durante le riunioni di gruppo

Per la riunione periodica del team: una domanda, una risposta a testa, due minuti in totale. Alternate le domande di settimana in settimana, anziché riutilizzare una delle vostre preferite fino a quando non diventa banale. Se il tempo a disposizione per la riunione è limitato, chiedete risposte di una sola parola e passate oltre.

  • Qual è una cosa che è andata meglio del previsto dall’ultima volta che ci siamo visti?
  • Qual è la cosa più utile che ha imparato questo mese, sia sul lavoro che nella vita privata?
  • Se questa settimana dovesse avere un titolo, quale sarebbe il Suo?
  • Qual è una piccola vittoria di cui nessuno qui è ancora a conoscenza?
  • Quale dei compiti che deve svolgere è quello che attende con maggiore entusiasmo?
  • Cosa ha rischiato di non capire questa settimana, ma poi è riuscito a capire?
  • Se questa settimana potesse affidare un compito a un robot, quale sceglierebbe per primo?
  • Qual è stata una cosa che un collega ha fatto di recente e che Le ha facilitato il lavoro?
  • Qual è la bevanda che sta attualmente sulla Sua scrivania, e Le sta dando buoni risultati?
  • Qual è una cosa su cui ha cambiato idea di recente?
  • Previsioni per le prossime due settimane: soleggiato, nuvoloso o possibilità di temporali, e perché?
  • Qual è la scorciatoia, il consiglio o lo strumento più utile che ha utilizzato questa settimana?
  • Cosa farebbe sì che la prossima settimana vi sembrasse una buona settimana?
  • Qual è una domanda che vorrebbe che qualcuno le ponesse durante questa riunione?
  • Su una scala che va da un’auto parcheggiata al lancio di un razzo, com’è il suo slancio oggi?
  • Qual è l’ostacolo che la sta frenando e che qualcuno qui potrebbe aiutarla a superare in cinque minuti?
  • Quale attività della Sua lista è quella che Le piace meno affrontare e perché?
  • A cosa dedicherà le sue ore migliori questa settimana?
  • Qual è una decisione che sta aspettando di ricevere, e da chi dipende?
  • Qual è stata la cosa più utile che ha fatto la settimana scorsa, piuttosto che quella che l’ha tenuta più impegnata?
  • Qual è l’unica cosa su cui ci siamo trovati d’accordo l’ultima volta e che è effettivamente cambiata?

Attività per rompighiaccio durante le riunioni del personale

Le riunioni del personale riuniscono persone che non lavorano insieme quotidianamente; pertanto, iniziate con domande a cui chiunque possa rispondere senza bisogno di contesto: nessun riferimento a progetti specifici, nessuna battuta privata. Se la sala è più spaziosa, raccogliete le risposte tramite alzata di mano o da alcuni volontari, anziché far intervenire tutti i presenti uno per uno.

  • Alzi la mano chi oggi ha già partecipato a una riunione che avrebbe potuto essere sostituita da un’e-mail.
  • Con quale parola descriverebbe l’andamento di questo mese nella Sua sezione dell’organizzazione?
  • Qual è una delle novità lanciate di recente da un altro team che l'ha colpita?
  • Sondaggio sull’ordinazione del caffè: così com’è, con latte e zucchero, o con un rituale elaborato?
  • Qual è stata la riunione migliore a cui abbia mai partecipato e cosa l’ha resa efficace?
  • In quale fase si trova attualmente la Sua squadra: semina, crescita o raccolta?
  • Qual è una cosa che fa il vostro team e che noi tutti dovremmo prendere come esempio?
  • Alzi la mano chi è mattiniero, nottambulo o chi vive esclusivamente di scadenze?
  • Qual è uno strumento o un accorgimento che utilizza al di fuori del lavoro e che vorrebbe che utilizzassimo qui?
  • Se la nostra organizzazione avesse una mascotte, quale dovrebbe essere?
  • Qual è l’acronimo utilizzato in questo testo che, in segreto, ha dovuto cercare nel dizionario?
  • Completate la frase: in questo trimestre, ciò per cui vorrei che fossimo conosciuti è…

Interventi durante gli stand-up e le riunioni quotidiane

Un’introduzione in stile stand-up deve durare pochi secondi, non minuti. Si tratta di risposte che si possono dare in un solo respiro: ponete la domanda, date un’occhiata alla sala, iniziate con gli aggiornamenti. Durante una videochiamata, raccogliete le risposte nella chat mentre i partecipanti si uniscono alla chiamata.

  • Una sola domanda: come sta andando la giornata finora?
  • Una cifra: quante riunioni ha in agenda oggi?
  • Rosso, giallo o verde: com’è il Suo carico di lavoro?
  • Qual è la prima cosa che farà dopo questa riunione?
  • Valuti la sua concentrazione odierna su una scala da 1 a 5.
  • Quale titolo di canzone descrive la Sua giornata di ieri?
  • Sole, nuvole o nebbia: qual è la sua previsione meteorologica?
  • Qual è l’unica cosa che potrebbe ostacolarla oggi?
  • Controllo della batteria: a quale percentuale si parte?
  • La giornata di ieri in tre parole o meno.
  • A cosa sta dicendo “no” oggi affinché lo sprint possa dire “sì”?
  • Scegliete una marcia: marcia di crociera, salita o marcia in folle?

Prima riunione di un nuovo gruppo di lavoro

Un’attività di rompighiaccio iniziale ha due scopi: associare i nomi ai volti e far emergere il modo in cui le persone preferiscono lavorare, prima che sia il primo disaccordo a farlo al posto vostro. Dedicate a queste attività un po’ più di tempo rispetto a un’attività di apertura in piedi. Un minuto a persona è sufficiente.

  • Qual è il suo nome, la sua mansione e una cosa che il titolo della sua posizione non ci rivela?
  • Come preferisce ricevere un feedback: immediatamente, per iscritto o davanti a un caffè?
  • Come si presenta la Sua giornata lavorativa ideale, ora per ora?
  • Qual è una cosa in cui i Suoi ex compagni di squadra direbbero che Lei eccelle in modo costante?
  • Quando si trova in difficoltà, preferisce ricevere subito aiuto o avere prima un po’ di tempo per riflettere?
  • Qual è il Suo mezzo di comunicazione preferito: chat, e-mail, telefonata o di persona?
  • In quale momento della giornata il Suo cervello funziona al meglio?
  • Qual è un’abitudine lavorativa sua che dovremmo conoscere fin dall’inizio?
  • Qual è stata la migliore squadra di cui abbia mai fatto parte e cosa ha permesso che funzionasse così bene?
  • Cosa spera che questo progetto le insegni?
  • Qual è la sua opinione più decisa su come dovrebbero svolgersi le riunioni?
  • Cosa dovremmo fare quando non siamo d’accordo con voi: opporvi con forza o porre delle domande?

Frasi di apertura per incontri individuali

In un colloquio individuale, il rompighiaccio serve in realtà a fare il punto della situazione: vi indica il tono che il resto della conversazione dovrebbe assumere. Ponete una di queste domande, ascoltate con attenzione e lasciate che la risposta riorganizzi i vostri punti all’ordine del giorno.

  • Qual è la cosa che Le occupa maggiormente i pensieri questa settimana?
  • Se dovessimo risolvere una sola questione nella prossima mezz’ora, quale dovrebbe essere?
  • Quali sono stati il momento più positivo e quello più negativo dall’ultima volta che abbiamo parlato?
  • Qual è una cosa di cui Lei va fiero e che nessuno ha ancora riconosciuto?
  • Onestamente, quanto è pieno il Suo piatto: è a un livello confortevole, è pieno o sta traboccando?
  • Qual è una cosa che potrei fare in modo diverso e che Le sarebbe di maggiore aiuto?
  • Cosa sta imparando in questo momento, intenzionalmente o meno?
  • C'è forse una questione che state evitando e di cui dovremmo parlare?
  • Quale aspetto del Suo lavoro Le sembra, in questo momento, più simile a una corsa sul tapis roulant?
  • Cosa vorrebbe fare di più tra tre mesi?

Riunioni generali e incontri aperti con il personale: attività di preparazione

A livello generale, chi introduce l’argomento deve gestire una situazione in cui tutti rispondono contemporaneamente: un’ondata di messaggi nella chat, reazioni con le emoji e sondaggi istantanei. Ponete la domanda, concedete alla sala trenta secondi per inondare la chat di messaggi, leggete ad alta voce le tre risposte più apprezzate e passate la parola al primo relatore.

  • Lasci un commento nella chat: una sola parola per descrivere questo trimestre finora.
  • Tempesta di emoji: quali sono le vostre impressioni sul lancio?
  • Da dove si collegheranno tutti oggi? Indicate la città nella chat.
  • Sondaggio: in ufficio, a casa o in un luogo insolito in questo momento?
  • Nella chat: un argomento di cui vorreste sentire parlare durante la riunione di oggi.
  • Indichi una persona che l’ha aiutata questo mese. Ne indichi il nome nella chat.
  • Sondaggio a due opzioni: questo trimestre vi è sembrato più uno sprint o una maratona?
  • Qual è una domanda alla quale spera che la dirigenza risponda oggi?
  • Chat storm: la cosa più buona che avete mangiato questa settimana, in tre parole.
  • Il primo concerto, il taglio di capelli più orribile o il soprannome di cui va più fiero: ne scelga uno per la chat.
  • Verifica della reazione: si prega di utilizzare l’emoji con le mani a forma di applauso se avete incontrato qualcuno di persona qui, mentre se non l’avete ancora fatto, si prega di salutare con la mano.

Esercizi rompighiaccio per le riunioni (da due a cinque minuti)

A volte una semplice domanda non basta e si desidera un breve esercizio strutturato, ma comunque abbastanza breve da poter essere inserito prima dell’ordine del giorno. Ciascuno di questi esercizi segue un’unica regola, non richiede alcuna preparazione e si svolge in cinque minuti. Per formati più lunghi e ludici, la raccolta di giochi rompighiaccio offre attività complete.

  • Le 4 C: ognuno racconta il proprio colore, la propria auto, il proprio personaggio e la propria torta preferiti. È un gioco volutamente divertente: quattro curiosità per persona che rimangono impresse nella memoria.
  • Rosa, Spina, Bocciolo: ogni persona indica una cosa positiva, una sfida e una cosa che non vede l’ora di fare. Il modo più rapido e sincero che ci sia per valutare lo stato d’animo di una persona.
  • Un oggetto sulla vostra scrivania: ognuno prende l’oggetto più vicino e ne racconta la storia in dieci secondi. Funziona sia in una stanza che davanti alla telecamera.
  • Formazione in due minuti: senza scambiarsi una parola, il gruppo si dispone in ordine di distanza percorsa per recarsi al lavoro, mese di compleanno o anni di anzianità in azienda. Movimento immediato, nessuna preparazione.
  • "One-word whip": scegliete un tema (questo sprint, questo trimestre, questo progetto) e fate fare il giro della stanza, una parola a testa, senza ripetizioni.
  • Punti in comune a coppie: le coppie hanno a disposizione novanta secondi per individuare l’aspetto più sorprendente che hanno in comune, dopodiché devono riferire quelli più interessanti.
  • “Preferireste?”, per alzata di mano: vengono lette tre domande del tipo “o questo o quello” e si vota alzando la mano. Non si discute finché non vengono conteggiati i voti; i risultati parlano da soli.
  • Indovinate a chi appartiene questo fatto: tre persone comunicano in forma riservata un fatto poco noto su se stesse prima della riunione; i presenti devono abbinare i fatti ai volti.
  • Disegnate la vostra settimana: ognuno disegna la propria settimana in trenta secondi e mostra il proprio disegno. Più i disegni sono brutti, meglio funziona.
  • Momenti salienti: in coppia, ogni partecipante ha a disposizione sessanta secondi per descrivere un momento recente che vorrebbe rivivere. I compagni presentano alla sala il momento saliente scelto dall’altro.

Frasi di apertura per riunioni tese o di grande importanza

Prima di una conversazione delicata (una scadenza non rispettata, un taglio al budget, una riunione di retrospettiva dopo uno sprint impegnativo), cercare di forzare l’allegria può rivelarsi controproducente. Queste frasi di apertura alleggeriscono l’atmosfera, dando un nome allo stato d’animo del momento e offrendo a ciascuno la possibilità di pronunciare una frase rassicurante prima di affrontare gli argomenti più difficili.

  • In una parola, come intende arrivare a questa riunione?
  • Cosa farebbe sì che, alla fine, questa riunione risultasse utile?
  • Su una scala da 1 a 5, quanto si sente pronto a parlare di questo argomento oggi?
  • Qual è l’aspetto che desidera che il gruppo comprenda prima di iniziare?
  • Qual è una cosa che sta andando bene, anche questa settimana?
  • Quale preoccupazione vorrebbe lasciare alle spalle per la prossima ora?
  • Cosa intende Lei, personalmente, per “risultato positivo”?
  • Qual è un aspetto che apprezza del modo in cui questa squadra affronta le settimane difficili?
  • C’è qualcosa che vorreste che noi altri facessimo per farvi esprimere ciò che pensate veramente?
  • Se questo incontro andrà bene, cosa cambierà domani?

Attività per rompighiaccio nelle riunioni virtuali (giri veloci)

Spunti di conversazione che sfruttano ciò che una videochiamata offre già di per sé: la videocamera, la chat e la barra delle reazioni. Questi sono gli spunti più rapidi; la raccolta di spunti per rompighiaccio in modo virtuale comprende il set completo per i team che lavorano da remoto.

  • Tour dello sfondo: una frase su un oggetto reale che si trova alle vostre spalle davanti alla telecamera.
  • Risposta solo con emoji: com’è andata la Sua mattinata?
  • Chat a cascata: digiti la sua risposta; nessuno invierà il messaggio finché non premete tutti insieme il tasto Invio.
  • Qual è l’app più utilizzata sul Suo telefono questa settimana? Si prega di rispondere con sincerità.
  • Gioco fotografico: prenda un oggetto a portata di mano che sia del suo colore preferito.
  • Sondaggio con barra di reazione: metta un "mi piace" se la sua settimana sta procedendo in anticipo rispetto al programma.
  • Quale scheda ha aperta che la mette un po’ in imbarazzo?
  • Ci mostri la Sua tazza e valuti il suo contenuto su una scala da uno a dieci.
  • Un bollettino meteorologico di una sola riga, direttamente dal luogo in cui si trova effettivamente.
  • Check-in con GIF: descriva il Suo umore di oggi nella chat con una sola GIF.

Le raccolte sopra riportate riguardano le domande di apertura in sé; la capacità di gestirle al meglio costituisce una piccola arte a sé stante. La nostra guida su come condurre un’attività rompighiaccio tratta l’aspetto della facilitazione (come introdurre una domanda senza che risulti forzata e quando è opportuno saltarla del tutto), mentre la scienza alla base delle domande di apertura efficaci spiega perché la prima cosa che viene detta in una riunione cambia tutto ciò che segue.

Se la vostra riunione può concedersi cinque minuti anziché due, proponete l’attività di apertura sotto forma di gioco: Domande rompighiaccio consente di scegliere a rotazione chi risponde per primo, mentre Questo o quello trasforma un giro di domande “preferireste…” in una rivelazione in cui tutti rispondono contemporaneamente. Entrambe le attività sono gratuite e accessibili direttamente dal browser, senza necessità di registrazione. Per le cerimonie a distanza è disponibile una raccolta completa di attività per rompighiaccio virtuali; per un’apertura all’insegna del divertimento, provi le domande divertenti per rompighiaccio; e se desidera un’attività di apertura a rotazione a cui non dovrà più pensare, la raccolta domanda del giorno è stata creata proprio per questo.

Domande frequenti

Qual è un buon rompighiaccio per una riunione di gruppo?
Un buon esercizio per rompere il ghiaccio durante una riunione di gruppo è breve, facile da rispondere senza bisogno di preparazione e adeguato al contesto della riunione, piuttosto che scelto a caso. Per una riunione di gruppo ricorrente, la soluzione migliore è una singola domanda a rotazione, del tipo: «Qual è una cosa che questa settimana è andata meglio del previsto?». Ci vogliono due minuti, permette a tutti i presenti di intervenire almeno una volta e crea un’atmosfera distesa senza intaccare l’ordine del giorno. Riservate i giochi più lunghi alle riunioni di avvio e agli incontri fuori sede.
Come si fa ad aprire una riunione del personale con un’attività rompighiaccio?
In presenza di un gruppo più numeroso e eterogeneo, eviti il giro di parole: richiede troppo tempo e mette le persone in difficoltà. Ponga invece una domanda alla quale tutti possano rispondere senza bisogno di conoscere il contesto del progetto, e raccolga le risposte tramite alzata di mano, un rapido sondaggio o la partecipazione di alcuni volontari. Una domanda del tipo «una parola per descrivere come sta andando questo mese» funziona sia con dieci persone che con duecento. Trenta-novanta secondi sono più che sufficienti prima di passare all’ordine del giorno.
Quali sono le attività di rompighiaccio basate sulle “4 C” da utilizzare durante le riunioni?
Le "4 C" sono un formato veloce per conoscersi, in cui ogni persona condivide quattro cose preferite: un colore, un'auto, un personaggio e una torta. Alcune versioni sostituiscono questi elementi con «carriera» o «paese». Funziona perché le domande sono volutamente banali: nessuno deve riflettere a lungo né rivelare nulla di personale, e le risposte risultano stranamente memorabili, il che lo rende un affidabile spunto di conversazione per gruppi che si incontrano per la prima volta.
Quali sono alcuni esercizi efficaci per rompere il ghiaccio durante le riunioni?
Le attività di rompighiaccio più veloci per le riunioni sono quelle che si svolgono in un solo respiro: un “check-in” di una sola parola, una risposta tramite emoji nella chat, una verifica del carico di lavoro con i colori rosso-giallo-verde o un gioco “preferireste…” con alzata di mano. Ciascuna di queste attività richiede meno di un minuto per l’intera sala, poiché tutti rispondono contemporaneamente o in un’unica rapida tornata. Sono ideali per le riunioni in piedi e gli incontri ricorrenti, in cui l’attività di apertura deve richiedere pochi secondi anziché minuti.
È opportuno ricorrere a un rompighiaccio in ogni riunione?
No. Adattate l’apertura alla riunione. Un incontro stand-up ricorrente trae vantaggio da un breve aggiornamento di quindici secondi, mentre un incontro inaugurale merita un vero e proprio giro di presentazioni, ma una riunione breve, urgente o tesa spesso è meglio aprirla con un semplice «come siete giunti a questa conclusione?» o addirittura senza alcuna introduzione. Il criterio di valutazione è se l’attività del rompighiaccio generi una partecipazione maggiore rispetto al tempo che richiede; quando una riunione ha già tempi stretti, ciò accade raramente.

Scegliete l’attività di rompighiaccio più adatta alla vostra prossima riunione

Personaggi raffigurati su post-it impilati a formare una piramide, con quello in cima che sventola una bandierina
Giochi di team building per l'ambiente lavorativo

25 giochi di team building per il lavoro, raggruppati in base all’obiettivo che si desidera raggiungere: rafforzare i legami, imparare o ricaricare le energie. Per ciascuno sono indicati la durata, il numero di partecipanti e le istruzioni per lo svolgimento.

Personaggio raffigurato su un post-it che sceglie tra due frecce indicatrici divergenti
Oltre 100 domande del tipo “Preferireste…” e “Questo o quello” (adatte all’ambiente di lavoro)

Un elenco gratuito di oltre 100 domande del tipo “preferireste…?”, “questo o quello?” e “o l’uno o l’altro”: attività di rompighiaccio veloci a scelta binaria per l’ambiente di lavoro, gli adulti e i team che lavorano da remoto. Divertenti, profonde e adatte al contesto lavorativo.

Personaggi raffigurati su post-it che si schierano su entrambi i lati di una linea tracciata con un pennarello, mentre uno di essi la scavalca
Oltre 100 domande e affermazioni del tipo “d’accordo” o “in disaccordo” per i team

Un elenco gratuito di oltre 100 domande e affermazioni del tipo “d’accordo o in disaccordo”: sul posto di lavoro, divertenti, sul cibo, sulla tecnologia, sul lavoro da remoto e spunti di discussione più approfonditi per attività di riscaldamento di gruppo, con consigli per il facilitatore e indicazioni su come condurle.

Personaggio raffigurato su un post-it che esamina tre frasi appuntate con una lente d’ingrandimento
Oltre 100 idee ed esempi per il gioco “Due verità e una bugia” (adatti all’ambiente di lavoro)

Una raccolta gratuita di oltre 100 idee ed esempi per il gioco “Due verità e una bugia”: affermazioni adatte al contesto lavorativo, divertenti, relative a viaggi, cibo e team che lavorano da remoto, oltre alle regole del gioco, alle bugie credibili e ai consigli per il moderatore.

Personaggio raffigurato su un post-it che appunta un post-it con un grande punto interrogativo su una lavagna a fogli mobili
Oltre 100 idee per la “domanda del giorno” sul posto di lavoro

Un elenco gratuito di spunti per le “domande del giorno” sul lavoro: domande divertenti, di aggiornamento quotidiano e per conoscersi meglio, ideali per dare il via in pochi secondi a uno Standup, a una riunione o a una chat di un team che lavora da remoto.

Personaggi raffigurati su post-it accanto a un semplice albero disegnato; uno di essi tiene in mano un post-it con una domanda a cui gli altri devono rispondere
Oltre 110 rompighiacci a tema natalizio sul posto di lavoro

Attività gratuite per rompighiaccio a tema natalizio da utilizzare in ambito lavorativo, tra cui giochi del tipo “preferireste...?”, “questo o quello?”, quiz e giochi per riunioni, feste virtuali e retrospettive di fine anno.

Un cerchio di personaggi raffigurati su post-it che parlano a turno, uno dei quali alza la mano
Oltre 200 domande sul team building in ambito lavorativo

Oltre 200 domande per rompighiaccio in ambito lavorativo, raggruppate in base a ciò che si desidera ottenere: un nuovo team, una riunione in remoto, un’introduzione veloce o una conversazione autentica.

Un personaggio raffigurato su un post-it che fa giochi di destrezza con piccoli foglietti, mentre altri due lo incitano
Oltre 50 giochi per rompighiaccio sul lavoro e durante le riunioni

Una raccolta gratuita di giochi rompighiaccio per riunioni di gruppo, ambito lavorativo e videochiamate a distanza: attività veloci, che non richiedono preparazione e adatte a gruppi numerosi, da svolgere in pochi minuti.

Griglia di videochiamate composta da piccoli riquadri, ciascuno con un personaggio raffigurato su un post-it che saluta con la mano
Oltre 70 attività rompighiaccio in modalità virtuale per i team che lavorano da remoto

Attività di rompighiaccio virtuali e giochi di team building a distanza che funzionano durante le videochiamate e nelle chat: domande veloci, giochi adatti a Zoom e spunti asincroni che potete organizzare gratuitamente in pochi secondi.

Personaggio raffigurato su un post-it che circonda la faccina più felice su una scala degli stati d’animo disegnata a mano
Oltre 90 domande di verifica per riunioni e team

Un elenco gratuito di oltre 90 domande di verifica per riunioni e team: spunti rapidi per l’apertura, la chiusura, la valutazione dell’umore, momenti di svago, sessioni a distanza e di fine sprint, pensati per cogliere l’atmosfera del gruppo, creare un clima di sicurezza psicologica e dare voce a tutti i partecipanti.

Personaggi raffigurati su post-it che ridono insieme; uno di essi è ribaltato sulla schiena con le gambe in aria
Oltre 90 domande divertenti per rompere il ghiaccio sul posto di lavoro

Un elenco gratuito di domande divertenti, buffe e bizzarre per rompere il ghiaccio durante le riunioni di lavoro e di gruppo: spunti adatti all’ambiente lavorativo che fanno ridere e stimolano la conversazione in pochi secondi.