Le choix de l'activité brise-glace appropriée dépend de la réunion, et non du groupe. Une réunion quotidienne debout nécessite une activité de quinze secondes en un seul mot ; une réunion de l'ensemble du personnel nécessite une activité adaptée à quarante personnes en mode silencieux ; une réunion tendue consacrée à l'examen du budget nécessite une activité d'ouverture qui apaise les tensions plutôt que d'imposer la bonne humeur. Les groupes ci-dessous classent les phrases d’introduction en fonction du type de réunion que vous organisez, afin que vous puissiez en choisir une, la lire à voix haute et passer à l’ordre du jour. TeamRetro est un outil en ligne permettant de réaliser des rétrospectives, des bilans de santé d'équipe, des estimations et des Standups, conçu pour les Scrum Masters, les coachs agiles et les chefs d'équipe qui dirigent des équipes agiles travaillant à distance, en mode hybride ou en présentiel.

Questions pour brise-glace lors d'une réunion d'équipe

Pour la réunion d'équipe régulière : une question, une réponse par personne, deux minutes au total. Alternez ces questions semaine après semaine plutôt que de réutiliser une question préférée jusqu'à ce qu'elle perde de son intérêt. Si le temps vient à manquer, demandez des réponses en un seul mot et passez à autre chose.

  • Quelle est la chose qui s'est mieux passée que prévu depuis notre dernière rencontre ?
  • Quelle est la chose la plus utile que vous ayez apprise ce mois-ci, que ce soit au travail ou ailleurs ?
  • Si cette semaine devait faire l'objet d'un titre, quel serait le vôtre ?
  • Quelle est cette petite réussite dont personne ici n'a encore connaissance ?
  • Parmi toutes les tâches qui vous attendent, laquelle avez-vous le plus hâte d'accomplir ?
  • Qu'est-ce que vous avez failli ne pas comprendre cette semaine, mais que vous avez finalement compris ?
  • Si vous pouviez confier une tâche à un robot cette semaine, laquelle choisiriez-vous en premier ?
  • Qu'est-ce qu'un de vos collègues a fait récemment qui vous a facilité la tâche ?
  • Quelle est votre boisson préférée au bureau en ce moment, et est-ce qu'elle vous fait du bien ?
  • Sur quel sujet avez-vous récemment changé d'avis ?
  • Prévisions pour les deux prochaines semaines : temps ensoleillé, nuageux ou risque d'orages, et pourquoi ?
  • Quelle est la meilleure astuce, le meilleur raccourci ou le meilleur outil que vous ayez utilisé cette semaine ?
  • Qu'est-ce qui ferait que la semaine prochaine vous semble être une bonne semaine ?
  • Quelle est la question que vous aimeriez que quelqu'un vous pose lors de cette réunion ?
  • Sur une échelle allant d'une voiture garée au décollage d'une fusée, comment évaluez-vous votre élan aujourd'hui ?
  • Quelle est la principale difficulté qui vous empêche d'avancer et qu'une personne ici présente pourrait vous aider à surmonter en cinq minutes ?
  • Quelle tâche de votre liste vous fait le moins envie, et pourquoi ?
  • À quoi consacrez-vous vos meilleures heures cette semaine ?
  • Quelle est la décision que vous attendez, et de qui dépend-elle ?
  • Quelle est la chose la plus utile que vous ayez faite la semaine dernière, par opposition à celle qui vous a le plus occupé ?
  • Quelle est la seule chose sur laquelle nous nous étions mis d'accord la dernière fois et qui a effectivement changé ?

Activités pour briser la glace lors des réunions du personnel

Les réunions du personnel rassemblent des personnes qui ne travaillent pas ensemble au quotidien ; commencez donc par poser des questions auxquelles tout le monde peut répondre sans contexte particulier : pas de références à des projets, pas de blagues entre vous. Si la salle est assez grande, demandez aux participants de répondre à main levée ou par le biais de quelques volontaires, plutôt que de faire le tour de la table.

  • Levez la main : qui a déjà eu aujourd'hui une réunion qui aurait pu être remplacée par un e-mail ?
  • En un mot, comment se déroule ce mois-ci dans votre service au sein de l'organisation ?
  • Qu'est-ce qui vous a impressionné parmi les réalisations récentes d'une autre équipe ?
  • Sondage sur la façon de commander son café : tel quel, avec du lait et du sucre, ou selon un rituel élaboré ?
  • Quelle est la meilleure réunion à laquelle vous ayez jamais participé, et qu'est-ce qui a fait qu'elle s'est bien déroulée ?
  • À quelle période votre équipe se trouve-t-elle actuellement : semis, croissance ou récolte ?
  • Quelle est la chose que fait votre équipe et que nous devrions tous lui emprunter ?
  • Levez la main : êtes-vous plutôt du matin, du soir, ou ne vivez-vous que pour les délais ?
  • Quelle astuce ou quel outil que vous utilisez en dehors du travail aimeriez-vous que nous utilisions ici ?
  • Si notre organisation avait une mascotte, quelle devrait-elle être ?
  • Quel est l'acronyme utilisé ici que vous avez dû, en secret, chercher dans le dictionnaire ?
  • Complétez la phrase : ce trimestre, ce pour quoi je souhaite que nous soyons reconnus, c’est…

Réunions debout et introductions aux réunions quotidiennes

Une introduction en stand-up ne doit pas prendre des minutes, mais seulement quelques secondes. Ce sont des réponses qui tiennent en un souffle : posez la question, balayez la salle du regard, puis lancez les mises à jour. Lors d'un appel vidéo, recueillez les réponses dans le chat pendant que les participants rejoignent la réunion.

  • Un seul mot : comment se passe votre journée jusqu'à présent ?
  • Un chiffre : combien de réunions figurez-vous aujourd'hui dans votre agenda ?
  • Rouge, jaune ou vert : comment se présente votre charge de travail ?
  • Quelle sera la première chose que vous ferez après cette réunion quotidienne ?
  • Évaluez votre concentration aujourd’hui sur une échelle de 1 à 5.
  • Quel titre de chanson résume le mieux votre journée d'hier ?
  • Soleil, nuages ou brouillard : quel est le bulletin météo ?
  • Quelle est la chose qui pourrait vous freiner aujourd'hui ?
  • Vérification de la batterie : à quel pourcentage commencez-vous ?
  • Hier, en trois mots ou moins.
  • À quoi dites-vous « non » aujourd'hui pour que le sprint puisse dire « oui » ?
  • Choisissez un mode : conduite de croisière, montée ou roue libre ?

Première réunion d'une nouvelle équipe

Un exercice brise-glace d'ouverture a deux objectifs : permettre d'associer les noms aux visages et de mettre en évidence la manière dont chacun aime travailler avant qu'un premier désaccord ne s'en charge à votre place. Prévoyez un peu plus de temps pour cet exercice que pour une introduction debout. Une minute par personne suffit.

  • Quel est votre nom, votre fonction, et une chose que votre intitulé de poste ne nous révèle pas ?
  • Comment préférez-vous recevoir des commentaires : tout de suite, par écrit ou autour d'un café ?
  • À quoi ressemble votre meilleure journée de travail, heure par heure ?
  • Selon vos anciens coéquipiers, quelle est la chose pour laquelle ils vous considèrent comme particulièrement doué ?
  • Lorsque vous êtes bloqué, préférez-vous recevoir de l'aide immédiatement ou disposer d'un peu de temps pour réfléchir d'abord ?
  • Quel est votre moyen de communication préféré : le chat, l'e-mail, le téléphone ou en personne ?
  • À quel moment de la journée votre cerveau est-il le plus performant ?
  • Quelle est l'une de vos habitudes de travail que nous devrions connaître d'emblée ?
  • Quelle a été la meilleure équipe dont vous ayez jamais fait partie, et qu'est-ce qui a permis à cette équipe de bien fonctionner ?
  • Qu'espérez-vous apprendre grâce à ce projet ?
  • Quelle est votre opinion bien arrêtée sur la manière dont les réunions devraient se dérouler ?
  • Que devons-nous faire lorsque nous ne sommes pas d'accord avec vous : vous contredire fermement ou vous poser des questions ?

Phrases d'introduction pour les entretiens individuels

Lors d'un entretien en tête-à-tête, le brise-glace sert en réalité à prendre le pouls : il vous indique le ton que doit adopter le reste de la conversation. Posez l'une de ces questions, écoutez attentivement, puis laissez la réponse redéfinir votre ordre du jour.

  • Qu'est-ce qui vous préoccupe le plus cette semaine ?
  • Si nous ne devions résoudre qu'un seul problème au cours de la demi-heure à venir, lequel devrait-il être ?
  • Quels ont été les moments forts et les moments difficiles depuis notre dernière conversation ?
  • De quoi êtes-vous fier et que personne n'a encore reconnu ?
  • Honnêtement, à quel point votre assiette est-elle remplie : juste ce qu’il faut, bien remplie ou débordante ?
  • Quelle est la chose que je pourrais faire différemment et qui vous aiderait le plus ?
  • Qu'apprenez-vous en ce moment, que ce soit de manière intentionnelle ou non ?
  • Y a-t-il une conversation que vous évitez et dont nous devrions parler ?
  • Quelle partie de votre travail vous donne le plus l'impression d'être pris dans un cercle vicieux en ce moment ?
  • Qu'aimeriez-vous faire davantage d'ici trois mois ?

Séances de mise en condition avant les réunions générales et les réunions ouvertes à tous

À grande échelle, un animateur doit s’adapter à des réponses simultanées de la part de tous les participants : avalanche de messages dans le chat, réactions par emojis et sondages instantanés. Posez votre question, laissez trente secondes à l’assistance pour inonder le chat de messages, lisez à haute voix les trois réponses les plus plébiscitées, puis passez la parole au premier intervenant.

  • Passez nous voir sur le chat : un mot pour résumer ce trimestre jusqu'à présent.
  • Tempête d'émojis : qu'en pensez-vous tous ?
  • D'où vous connectez-vous aujourd'hui ? Indiquez votre ville dans le chat.
  • Sondage : au bureau, chez vous ou dans un endroit insolite en ce moment ?
  • Dans le chat : un sujet dont vous aimeriez qu'on parle lors de la réunion d'aujourd'hui.
  • Citez une personne qui vous a aidé ce mois-ci. Mentionnez son nom dans le chat.
  • Sondage à deux choix : ce trimestre vous a-t-il davantage donné l'impression d'un sprint ou d'un marathon ?
  • Quelle est la question à laquelle vous espérez que la direction répondra aujourd'hui ?
  • Tendance sur les réseaux sociaux : ce que vous avez mangé de meilleur cette semaine, en trois mots.
  • Premier concert, pire coupe de cheveux ou surnom dont vous êtes le plus fier : choisissez-en un pour la discussion.
  • Test de réaction : utilisez l'émoji « applaudissements » si vous avez déjà rencontré quelqu'un ici en personne, et faites un signe de la main si ce n'est pas encore le cas.

Exercices pour brise-glace lors des réunions (de deux à cinq minutes)

Parfois, une simple question ne suffit pas et vous souhaitez proposer un petit exercice structuré, suffisamment court pour s'intégrer avant le début de l'ordre du jour. Chacun de ces exercices obéit à une seule règle, ne nécessite aucune préparation et se déroule en moins de cinq minutes. Pour des formats plus longs et plus ludiques, la collection de jeux brise-glace propose des activités complètes.

  • Les 4 C : chacun partage sa couleur, sa voiture, son personnage et son gâteau préférés. C'est volontairement un peu loufoque ; quatre anecdotes par personne qui restent gravées dans les mémoires.
  • Rose, Épine, Bourgeon : chacun cite une chose positive, un défi et une chose qu'il attend avec impatience. C'est le moyen le plus rapide et le plus sincère de prendre la température d'une situation.
  • Un objet sur votre bureau : chacun prend l'objet le plus proche et raconte son histoire en dix secondes. Cela fonctionne aussi bien en présentiel qu'à l'écran.
  • Mise en rang en deux minutes : sans échanger un mot, le groupe se met en rang en fonction de la distance parcourue pour se rendre au travail, du mois d'anniversaire ou du nombre d'années passées dans l'entreprise. Mise en place immédiate, aucune préparation.
  • « Un mot à tour de table » : choisissez un thème (ce sprint, ce trimestre, ce projet) et faites passer le tour de table, un mot par personne, sans répétition.
  • Points communs par deux : chaque binôme dispose de 90 secondes pour trouver le point commun le plus surprenant qu’il partage, puis pour présenter les meilleurs résultats.
  • « Vous préférez ? », à main levée : lisez trois questions du type « soit… soit… » et votez en levant la main. Pas de discussion tant que les votes ne sont pas comptabilisés ; les résultats parlent d'eux-mêmes.
  • « Devinez de qui il s'agit » : trois personnes soumettent en privé une anecdote méconnue les concernant avant la réunion ; les participants doivent associer ces anecdotes aux visages.
  • Dessinez votre semaine : chacun esquisse sa semaine en trente secondes et montre son dessin. Plus les dessins sont ratés, mieux ça marche.
  • Moments forts : par deux, chaque participant dispose de soixante secondes pour décrire un moment récent qu’il aimerait revivre. Les partenaires présentent ensuite le moment fort de l’autre à l’ensemble du groupe.

Phrases d'introduction pour les réunions tendues ou à enjeux importants

Avant une conversation délicate (un délai non respecté, une réduction budgétaire, une réunion de bilan après un sprint difficile), essayer de forcer la bonne humeur peut se retourner contre vous. Ces phrases d’introduction permettent de détendre l’atmosphère en mettant des mots sur l’ambiance qui règne et en offrant à chacun une phrase rassurante à prononcer avant d’aborder les sujets difficiles.

  • En un mot, comment comptez-vous vous rendre à cette réunion ?
  • Qu'est-ce qui vous donnerait le sentiment que cette réunion en valait la peine à la fin ?
  • Sur une échelle de 1 à 5, dans quelle mesure vous sentez-vous prêt(e) à aborder ce sujet aujourd’hui ?
  • Quelle est la chose que vous aimeriez que le groupe comprenne avant que nous commencions ?
  • Quelle est la seule chose qui se passe bien, même cette semaine ?
  • Quelle préoccupation aimeriez-vous le plus laisser de côté pendant l'heure qui vient ?
  • À quoi ressemblerait, selon vous, un résultat positif ?
  • Quelle est la chose que vous appréciez le plus dans la manière dont cette équipe gère les semaines difficiles ?
  • Avez-vous besoin que nous fassions quoi que ce soit d'autre pour que vous puissiez dire ce que vous pensez vraiment ?
  • Si cette réunion se passe bien, qu'est-ce qui sera différent demain ?

Activités pour briser la glace lors des réunions virtuelles (tours rapides)

Des phrases d'accroche qui exploitent ce qu'un appel vidéo met déjà à votre disposition : la caméra, le chat et la barre de réactions. Ce sont les plus rapides ; la collection de brise-glaces en ligne propose l'ensemble complet destiné aux équipes à distance.

  • Visite guidée de l'arrière-plan : une phrase sur un élément réel situé derrière vous, face à la caméra.
  • Répondez uniquement par des emojis : comment s'est passée votre matinée ?
  • Chat en cascade : saisissez votre réponse ; personne n'envoie son message tant que nous n'avons pas tous appuyé sur la touche Entrée en même temps.
  • Quelle est l'application la plus utilisée sur votre téléphone cette semaine ? N'hésitez pas à répondre en toute honnêteté.
  • Jeu de chasse aux trésors avec l'appareil photo : prenez un objet à portée de main qui soit de votre couleur préférée.
  • Sondage avec barre de réaction : un « j'aime » si votre semaine est en avance sur le planning.
  • Quel onglet avez-vous ouvert qui vous met un peu mal à l'aise ?
  • Montrez-nous votre tasse et attribuez une note sur dix à son contenu.
  • Un bulletin météo en une ligne, où que vous soyez réellement.
  • GIF du jour : exprimez votre humeur du moment dans le chat à l'aide d'un GIF.

Les sélections ci-dessus portent sur les activités brise-glace elles-mêmes ; savoir les mener à bien relève d’un petit art en soi. Notre guide sur comment animer un exercice de brise-glace aborde l’aspect animation (comment poser une question sans que cela paraisse forcé, et quand il vaut mieux ne pas en poser du tout), tandis que les principes scientifiques qui sous-tendent les bonnes questions d’entrée en matière expliquent pourquoi la première chose qui est dite lors d’une réunion change tout le cours de celle-ci.

Si votre réunion peut consacrer cinq minutes au lieu de deux, proposez plutôt l’activité d’échauffement sous forme de jeu : Questions pour brise-glace permet de tirer au sort la personne qui répondra ensuite, et Ceci ou cela transforme un tour de « préféreriez-vous » en une révélation où tout le monde répond en même temps. Ces deux outils sont gratuits et accessibles directement dans le navigateur, sans inscription. Pour les cérémonies à distance, il existe une collection complète de jeux brise-glace virtuels ; pour une entrée en matière qui fait rire d’emblée, essayez les questions brise-glace amusantes ; et si vous souhaitez une activité d’ouverture qui change régulièrement et à laquelle vous n’aurez plus jamais à penser, la collection question du jour est conçue exactement pour cela.

Foire aux questions

Quelle est une bonne activité de brise-glace pour une réunion d'équipe ?
Un bon brise-glace pour une réunion d’équipe doit être court, facile à répondre sans préparation préalable, et adapté à la réunion plutôt que choisi au hasard. Pour une réunion d’équipe régulière, une seule question tournante fonctionne le mieux, par exemple : « Quelle est la chose qui s’est mieux passée que prévu cette semaine ? ». Cela ne prend que deux minutes, permet à chacun de s’exprimer au moins une fois et met les participants à l’aise sans empiéter sur l’ordre du jour. Réservez les jeux plus longs pour les réunions de lancement et les séminaires hors site.
Comment entamer une réunion d'équipe par un exercice de brise-glace ?
Avec un groupe plus important et hétérogène, évitez de faire faire le tour de table : cela prend trop de temps et met les participants dans l'embarras. Posez plutôt une question à laquelle tout le monde peut répondre sans connaître le contexte du projet, et recueillez les réponses par un vote à main levée, un sondage rapide ou en demandant à quelques volontaires de s'exprimer. Une question du type « Un mot pour décrire comment se passe ce mois-ci » fonctionne aussi bien avec dix personnes qu’avec deux cents. Trente à nonante secondes suffisent amplement avant de passer à l’ordre du jour.
Quels sont les exercices de brise-glace « les 4 C » pour les réunions ?
Les « 4 C » constituent un jeu rapide permettant de faire connaissance, dans lequel chaque participant partage quatre de ses préférences : une couleur, une voiture, un personnage et un gâteau. Certaines versions remplacent l’un de ces éléments par « carrière » ou « pays ». Ce jeu fonctionne parce que les questions sont délibérément anodines : personne n’a besoin de réfléchir longuement ni de révéler quoi que ce soit de personnel, et les réponses restent étrangement gravées dans les mémoires, ce qui en fait un moyen fiable de briser la glace pour des groupes qui se rencontrent pour la première fois.
Quels sont les petits brise-glaces pour briser la glace lors des réunions ?
Les activités les plus rapides pour briser la glace lors d’une réunion sont celles qui se font « d’un seul souffle » : un tour de table en un mot, une réponse par emoji dans le chat, une évaluation de la charge de travail à l’aide des couleurs rouge-jaune-vert, ou un « préféreriez-vous » à main levée. Chacune de ces activités prend moins d’une minute pour l’ensemble de l’assemblée, car tout le monde répond en même temps ou en un seul tour rapide. Elles conviennent particulièrement aux réunions debout et aux réunions récurrentes, où l’introduction ne doit durer que quelques secondes plutôt que plusieurs minutes.
Faut-il recourir à un exercice brise-glace à chaque réunion ?
Non. Adaptez l’introduction à la réunion. Une réunion debout régulière gagne à comporter un tour de table de quinze secondes, et une réunion de lancement mérite un véritable tour de table pour faire connaissance, mais une réunion courte, urgente ou tendue s’ouvre souvent mieux par un simple « Comment chacun en est-il arrivé là ? » ou sans rien dire du tout. Le critère est de savoir si l’activité du brise-glace suscite davantage de participation qu’elle n’en coûte en temps ; lorsqu’une réunion est déjà serrée, c’est rarement le cas.

Choisissez l'activité brise-glace la plus adaptée à votre prochaine réunion

Des personnages en post-it empilés en forme de pyramide, celui du sommet brandissant un petit drapeau
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Personnage représenté par un post-it, hésitant entre deux flèches de direction opposées
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Des personnages représentés par des post-it se rangent de part et d'autre d'une ligne tracée au marqueur, l'un d'entre eux la franchissant
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Des personnages représentés par des post-it à côté d'un arbre dessiné simplement, dont l'un tient un post-it contenant une question à laquelle les autres doivent répondre
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