5 Tipps, wie Sie das Beste aus Ihrem agilen Team-Health-Check herausholen können

Team-Gesundheitschecks sind eine wirklich einfache Methode, um das Wohlbefinden eines Teams zu messen und zu verfolgen, um daraus datengestützte Maßnahmen abzuleiten, die zur kontinuierlichen Verbesserung des Teams beitragen!

Falls Sie noch keine Erfahrung mit Team-Gesundheitschecks haben oder einfach nur sicherstellen möchten, dass Sie das Beste daraus machen, haben wir unsere fünf wichtigsten Tipps zusammengestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Tipp 5: Versuchen Sie, zu unterstützen, statt zu urteilen

Gesundheitschecks sind eine hervorragende Möglichkeit, um Einblicke in die Unterstützung zu gewinnen, die Ihr Team benötigt; außerdem können sie Ihnen aufzeigen, wo Sie den größten Nutzen erzielen können.

Seien Sie also vorsichtig – dies ist nicht der richtige Zeitpunkt, um Ihre Fähigkeiten im Bereich der Extrapolation unter Beweis zu stellen. Wenn eine Bestandsaufnahme darauf hindeutet, dass ein Team „unzufrieden“ ist, bedeutet das nicht, dass es keinen Mehrwert liefert.

Auch wenn es verlockend sein mag, Einzelpersonen oder Teams anhand der Ergebnisse eines Gesundheitschecks zu vergleichen, ist ein solches Vorhaben mit Risiken behaftet. Ein Team, das überwiegend „grüne“ Antworten verzeichnet, fühlt sich möglicherweise einfach unwohl dabei, bestimmte Themen anzusprechen, während diejenigen, die „rote“ Antworten verzeichnen, die Gelegenheit zur Verbesserung vielleicht gerade begrüßen.

Deshalb sollten Sie Ihren ersten Schritt unter dem Motto „Unterstützen statt beurteilen“ machen. Gehen Sie offen und neugierig auf das Team zu, denn eine solche Einstellung fördert das Wachstum des Teams.

Um zu überprüfen, ob Sie die richtige Einstellung eingenommen haben, fragen Sie sich: „Wem möchten Sie damit helfen?“; sollte Ihre Antwort nicht „Ihrem Team“ lauten, ist es an der Zeit, Ihre Einstellung neu auszurichten.

Tipp 4: Sprechen Sie mit Ihrem Team

Das mag zwar offensichtlich erscheinen, wird jedoch oft übersehen.

Wenn Sie –

• ein Rückstand von epischen Ausmaßen,
• eine Unendlichkeit an aufeinanderfolgenden Besprechungen und
• Sie ziehen ernsthaft in Erwägung, auf Ihre morgendliche Dusche zu verzichten, um Zeit zu sparen (bitte tun Sie das nicht, duschen Sie immer),

Möglicherweise gehen Sie aus unerklärlichen Gründen davon aus, dass die Fähigkeiten Ihres Teams so weit reichen, dass sie Ihre Gedanken lesen können. Das können sie jedoch nicht – sprechen Sie also mit ihnen.

Die wichtigsten Punkte, die Sie bei der ersten Durchführung eines Gesundheitschecks berücksichtigen sollten –

• Was ein Gesundheitscheck ist und warum er wertvoll ist
• Die Aspekte, die der Gesundheitscheck umfasst, und deren Bedeutung
• So werden Gesundheitschecks in Ihrem Team durchgeführt
• Etwaige Bedenken, die Ihr Team möglicherweise hat

Dieser Schritt bringt einen zusätzlichen Vorteil mit sich.

Dies ist nicht nur eine Gelegenheit für Sie, eine Verbindung zu Ihrem Team aufzubauen, sondern trägt auch dazu bei, zu zeigen, dass Ihr Wunsch, das Team zu unterstützen, aufrichtig ist, dass Ihre Taten und Worte im Einklang stehen und dass die Einführung von Gesundheitschecks nicht nur eine reine Formalität ist. Wenn ein Team seinen Vorgesetzten als aufrichtig und unterstützend empfindet, wird das Wohlbefinden im Team gestärkt.

Tipp 3: Binden Sie dies in Ihre bestehenden Abläufe und Arbeitsweisen ein

Eine der einfachsten Möglichkeiten, einen Gesundheitscheck in den Arbeitsalltag Ihres Teams zu integrieren, besteht darin, ihn mit Ihrer Retrospektive zu verknüpfen.

Die Durchführung eines Gesundheitschecks vor oder nach einer Retrospektive bedeutet, dass andere Arbeitsabläufe dadurch nicht unterbrochen werden. Sie lassen sich zudem problemlos auf asynchrone Retrospektiven abstimmen.

Die Abstimmung auf Ihre Retrospektive bedeutet nicht, dass Sie genau das nachahmen müssen, was während Ihrer Retrospektive geschieht.

Der Rahmen eines „Health Checks“ dient dazu, Rückmeldungen schnell und unabhängig voneinander zu erfassen; es ist kein Zeitpunkt, um Probleme zu erörtern oder Behandlungsansätze und Lösungen zu erarbeiten. Es handelt sich vielmehr um eine Gelegenheit, das Wohlbefinden des Teams zu einem bestimmten Zeitpunkt einzuschätzen. Sie können einen „Health Check“ sogar vor Ihrer Retrospektive durchführen und die Daten nutzen, um den Schwerpunkt für die nächste Retrospektive festzulegen und so einen bestimmten Bereich anzugehen.

Tipp 2: Machen Sie es regelmäßig

Dafür gibt es zwei wesentliche Gründe –

Erstens: Die Grundlage für die Verbesserung der Teamgesundheit ist deren Messung, und der Eckpfeiler dieser Grundlage ist die Fähigkeit, sie über einen längeren Zeitraum hinweg zu verfolgen. Durch diese Nachverfolgung können Sie Problembereiche gezielt angehen und die Wirksamkeit der Unterstützung bewerten, die Ihrem Team zur Verfügung gestellt wurde. Die Durchführung eines Gesundheitschecks ist Teil eines datengestützten Ansatzes; er ist Ihr Werkzeug, um die Maßnahmen und Ressourcen zu definieren, die Ihrem Team die Unterstützung bieten, die es benötigt, um sich weiterzuentwickeln.

Zweitens – dies ist eine Gelegenheit für Sie, zu zeigen, dass Ihnen Ihr Team und dessen Wohlbefinden am Herzen liegen, und in einer Welt, in der die Zeit knapp ist, lässt sich dies am besten dadurch zum Ausdruck bringen, dass Sie dafür einen Platz in Ihrem Terminkalender reservieren.

Deshalb ist es wichtig, regelmäßig einen Team-Gesundheitscheck durchzuführen. Wenn Ihnen ein monatlicher Team-Gesundheitscheck etwas zu viel ist, versuchen Sie es doch alle zwei Monate oder in einem anderen Zeitabstand, der Ihnen dabei hilft, den Gesundheitscheck zur Gewohnheit zu machen.

Tipp 1: Sorgen Sie für Sicherheit

Man kann die Bedeutung der Durchführung einer Team-Bestandsaufnahme in einem psychologisch sicheren Umfeld gar nicht hoch genug einschätzen.

Ihr Team muss sich in seinem Mut wohlfühlen; es muss das Gefühl haben, ehrliche und offene Antworten geben zu können, ohne negative Konsequenzen (sei es direkt oder indirekt) befürchten zu müssen.

Einige Ihrer Teammitglieder spüren dies vielleicht bereits, andere benötigen möglicherweise etwas Unterstützung, um dorthin zu gelangen. Und so können Sie helfen –

• Gestalten Sie Ihre Team-Gesundheitschecks anonym … wirklich anonym … nicht in der Art von Anonymität, die sich leicht rückgängig machen lässt, sodass man heimlich nachsehen kann, wer was gesagt hat … sondern tatsächlich anonym … sodass niemand weiß, von wem welche Antwort stammt … auch Sie nicht. [Psst… Mit TeamRetro können Sie Zustandschecks einrichten, die sowohl für die Teilnehmer als auch für die Moderatoren anonym sind.]

• Teilen Sie die Ergebnisse mit dem Team (und denjenigen, die es unterstützen), aber nicht darüber hinaus. Eine Weitergabe über diesen Kreis hinaus erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Ergebnisse nicht für den Zweck verwendet werden, für den der Gesundheitscheck konzipiert wurde.

Selbstverständlich können Sie Ihre Vorlagen für den Team-Health-Check so anpassen, dass sie für Ihr Unternehmen und das Team sinnvoll sind und dadurch an Bedeutung gewinnen.

Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie weitere Tipps haben, die Sie gerne weitergeben möchten.

Falls Sie noch keine Erfahrung mit Team-Gesundheitschecks haben, probieren Sie unsere Gesundheitschecks doch einfach einmal aus – gemeinsam mit unserem Team aus freundlichen Bots.