5 dicas para aproveitar ao máximo a avaliação de saúde da sua equipe ágil

As avaliações de bem-estar da equipe são uma maneira muito fácil de medir e acompanhar o bem-estar da equipe, a fim de definir ações baseadas em dados que ajudem a promover a melhoria contínua da equipe!

Se você ainda não tem experiência com avaliações de saúde da equipe ou se simplesmente quer ter certeza de que está aproveitando ao máximo essas avaliações, reunimos nossas cinco principais dicas para ajudá-lo nessa jornada.

Dica 5. Procure apoiar, e não julgar

As avaliações de saúde são uma ótima maneira de entender melhor o apoio de que sua equipe precisa; além disso, podem indicar onde você pode agregar mais valor.

Portanto, tenha cuidado — não é hora de exibir suas habilidades de extrapolação. Se uma avaliação de saúde indicar que uma equipe está “insatisfeita”, isso não significa que ela não esteja agregando valor.

Embora possa ser tentador comparar indivíduos ou equipes com base nos resultados de uma avaliação de saúde, tal iniciativa é arriscada. Uma equipe que registre principalmente respostas “verdes” pode simplesmente se sentir desconfortável ao discutir certas questões, enquanto aquelas que registram respostas “vermelhas” podem estar aproveitando a oportunidade para melhorar.

É por isso que você deve dar o primeiro passo adotando o lema “apoie, não julgue”. Aborde a equipe com a mente aberta e curiosa, pois essa mentalidade contribui para o crescimento da equipe.

Para verificar se você adotou a mentalidade correta, pergunte a si mesmo: “Quem você espera beneficiar?”; se a sua resposta não for “Sua equipe”, é hora de se reorientar.

Dica 4. Converse com sua equipe

Isso pode parecer óbvio, mas muitas vezes passa despercebido.

Quando você tiver –

• um acúmulo de trabalho de proporções do Everest,
• uma infinidade de reuniões consecutivas e
• você está pensando seriamente em pular o banho da manhã para economizar um pouco de tempo (por favor, não faça isso, sempre tome banho),

Você pode acabar, sem saber por quê, achando que os talentos da sua equipe incluem a capacidade de ler seus pensamentos. Eles não têm essa capacidade — então converse com eles.

Os principais pontos a serem abordados ao realizar uma verificação de integridade pela primeira vez –

• O que é um check-up e por que ele é importante
• Os aspectos abrangidos pelo exame médico e o que eles significam
• Como serão realizadas as avaliações de saúde na sua equipe
• Quaisquer preocupações que sua equipe possa ter

Essa etapa traz um bônus.

Essa não é apenas uma oportunidade para você se aproximar da sua equipe, mas também ajuda a demonstrar que seu desejo de oferecer apoio é sincero, que suas ações e palavras estão alinhadas e que a implementação de avaliações de bem-estar não é apenas um procedimento burocrático. Quando uma equipe considera seu gerente sincero e solidário, o bem-estar da equipe é reforçado.

Dica 3. Integre-se aos seus processos e práticas atuais

Uma das maneiras mais fáceis de integrar uma avaliação de bem-estar ao ambiente de trabalho da sua equipe é combiná-la com a retrospectiva.

Realizar uma avaliação de saúde antes ou depois de uma retrospectiva significa que ela não vai atrapalhar outras tarefas do fluxo de trabalho. Essas avaliações também podem ser facilmente adaptadas a retrospectivas assíncronas.

Alinhar isso com a sua retrospetiva não significa reproduzir exatamente o que acontece durante a sua retrospetiva.

O espaço dedicado à avaliação de bem-estar é aquele em que as respostas são coletadas de forma rápida e independente, e não é o momento para discutir problemas nem explorar tratamentos e soluções. É uma oportunidade para avaliar o bem-estar da equipe em um determinado momento. Você pode até mesmo realizar uma avaliação de bem-estar antes da sua retrospectiva e usar os dados para definir o foco da próxima retrospectiva, a fim de abordar uma área específica.

Dica 2. Faça isso regularmente

Há duas razões principais para isso –

Em primeiro lugar, a base para melhorar a saúde da equipe é medi-la, e o pilar fundamental dessa base é a capacidade de acompanhá-la ao longo do tempo. O acompanhamento permitirá que você identifique adequadamente as áreas que requerem atenção e avalie a eficácia do tipo de apoio disponibilizado à sua equipe. A realização de uma avaliação de saúde está ligada a uma prática baseada em dados; é a sua ferramenta para ajudar a definir as ações e os recursos que proporcionarão o apoio de que sua equipe precisa para que ela possa melhorar.

Em segundo lugar – essa é uma oportunidade para você demonstrar que valoriza sua equipe e o bem-estar dela; e, em um mundo onde o tempo é escasso, nada expressa isso melhor do que reservar um espaço para isso na sua agenda.

É por isso que é importante realizar uma avaliação da equipe regularmente. Se você achar que uma avaliação mensal é um pouco exagerada, tente fazê-la a cada dois meses ou em qualquer outro intervalo que ajude você a criar o hábito de realizar essas avaliações.

Dica 1. Garanta a segurança

É simplesmente impossível exagerar a importância de realizar uma avaliação do estado da equipe em um ambiente psicologicamente seguro.

Sua equipe precisa se sentir à vontade para demonstrar coragem; ela precisa sentir que pode dar respostas honestas e abertas sem medo de sofrer represálias (sejam elas diretas ou indiretas).

Alguns membros da sua equipe talvez já sintam isso, outros talvez precisem de um pouco de apoio para chegar lá; então, veja como você pode ajudar –

• Torne as avaliações de bem-estar da sua equipe anônimas… realmente anônimas… não aquele tipo de anonimato que pode ser facilmente revertido, permitindo dar uma espiada para saber quem disse o quê… mas sim anônimas de verdade… de modo que ninguém saiba a quem pertence cada resposta… nem mesmo você. [Psst… O TeamRetro permite que você configure avaliações de saúde que sejam anônimas tanto para os participantes quanto para os facilitadores.]

• Compartilhe com a equipe (e com quem a apoia), mas não vá além disso. Compartilhar além desse círculo aumenta a probabilidade de que os resultados não sejam utilizados para o propósito para o qual a avaliação foi concebida.

É claro que você pode personalizar seus modelos de avaliação de saúde da equipe para que façam sentido para a sua organização e para a equipe, aumentando assim o seu valor.

Se tiver outras dicas que gostaria de compartilhar, entre em contato conosco.

Se você ainda não conhece as avaliações de saúde de equipe, experimente nossas avaliações de saúde com nossa equipe de bots simpáticos.