5 dicas para tirar o máximo proveito do exame de saúde da sua equipe ágil

As avaliações de bem-estar da equipe são uma maneira muito fácil de medir e acompanhar o bem-estar da equipe, a fim de definir medidas baseadas em dados que contribuam para a melhoria contínua da equipe!

Se você ainda não tem experiência com avaliações de bem-estar da equipe ou se simplesmente quer ter certeza de que está aproveitando ao máximo essas avaliações, reunimos nossas cinco principais dicas para ajudá-lo nessa jornada.

Dica 5. Procure apoiar, em vez de julgar

As avaliações de saúde são uma excelente maneira de entender melhor o apoio de que sua equipe precisa; além disso, podem indicar onde você pode oferecer o maior benefício.

Portanto, tenha cuidado – não é hora de exibir suas habilidades de extrapolação. Se uma avaliação de saúde indicar que uma equipe está “insatisfeita”, isso não significa que ela não esteja gerando valor.

Embora possa ser tentador comparar indivíduos ou equipes com base nos resultados de uma avaliação de saúde, tal iniciativa é arriscada. Uma equipe que apresenta principalmente respostas “verdes” pode simplesmente sentir-se desconfortável ao discutir certas questões, enquanto aquelas com respostas “vermelhas” podem estar aproveitando a oportunidade para melhorar.

É por isso que você deve dar o primeiro passo adotando o lema “apoie, não julgue”. Aborde a equipe com a mente aberta e curiosa, pois essa atitude contribui para o crescimento da equipe.

Para verificar se você está com a mentalidade certa, pergunte-se: “Quem você espera beneficiar?”; se a sua resposta não for “Sua equipe”, é hora de reavaliar.

Dica 4. Converse com sua equipe

Isso pode parecer óbvio, mas muitas vezes passa despercebido.

Quando você tiver –

• uma pilha de trabalho gigantesca,
• uma infinidade de reuniões consecutivas e
• você está pensando seriamente em pular o banho matinal para economizar tempo (por favor, não faça isso, tome sempre banho),

Você pode acabar, sem saber por quê, achando que os colegas da sua equipe têm o dom de ler seus pensamentos. Mas eles não têm — então converse com eles.

Os principais pontos a serem abordados ao realizar uma verificação de integridade pela primeira vez –

• O que é um check-up e por que ele é importante
• Os aspectos abrangidos pelo exame médico e o que eles significam
• Como serão realizadas as avaliações de saúde na sua equipe
• Quaisquer dúvidas que sua equipe possa ter

Esta etapa vem com um bônus.

Essa não é apenas uma oportunidade para você se aproximar da sua equipe, mas também ajuda a demonstrar que seu desejo de oferecer apoio é sincero, que suas ações e palavras estão em sintonia e que a implementação de avaliações de bem-estar não é apenas um procedimento burocrático. Quando a equipe considera que seu gerente é sincero e solidário, o bem-estar da equipe é reforçado.

Dica 3. Adapte-se aos seus processos e práticas atuais

Uma das maneiras mais fáceis de integrar uma avaliação de bem-estar à rotina da sua equipe é combiná-la com a sua retrospectiva.

Realizar uma avaliação de saúde antes ou depois de uma retrospectiva significa que ela não vai atrapalhar outras tarefas do fluxo de trabalho. Essas avaliações também podem ser facilmente adaptadas a retrospectivas assíncronas.

Alinhar isso com a sua retrospetiva não significa reproduzir exatamente o que acontece durante a sua retrospetiva.

O espaço dedicado à avaliação de bem-estar é um momento em que as respostas são coletadas de forma rápida e independente, e não se trata de um momento para discutir problemas nem explorar tratamentos e soluções. É uma oportunidade para avaliar o bem-estar da equipe em um determinado momento. Você pode até mesmo realizar uma avaliação de bem-estar antes da sua retrospectiva e usar os dados para definir o foco da próxima retrospectiva, a fim de abordar uma área específica.

Dica 2. Faça isso regularmente

Existem duas razões principais para isso –

Em primeiro lugar, a base para melhorar o bem-estar da equipe é medi-lo, e o pilar dessa base é a capacidade de acompanhá-lo ao longo do tempo. O acompanhamento permitirá que você identifique adequadamente as áreas de preocupação e avalie a eficácia do tipo de apoio disponibilizado à sua equipe. A realização de uma avaliação de saúde está ligada a uma prática baseada em dados; é a sua ferramenta para ajudar a definir as ações e os recursos que fornecerão o apoio de que sua equipe precisa para que ela possa melhorar.

Em segundo lugar, esta é uma oportunidade para você demonstrar que valoriza sua equipe e o bem-estar dela; e, em um mundo onde o tempo é escasso, nada expressa isso melhor do que reservar um espaço para isso na sua agenda.

É por isso que é importante realizar uma avaliação da equipe regularmente. Se você achar que uma avaliação mensal é um pouco exagerada, tente fazê-la a cada dois meses ou em qualquer outro intervalo que ajude você a criar o hábito de realizar essas avaliações.

Dica 1. Garanta a segurança

Não é possível exagerar a importância de realizar uma avaliação do estado da equipe em um ambiente psicologicamente seguro.

Sua equipe precisa se sentir à vontade para demonstrar coragem; ela precisa sentir que pode dar respostas honestas e abertas sem medo de sofrer represálias (sejam elas diretas ou indiretas).

Alguns membros da sua equipe talvez já se sintam assim, outros podem precisar de um pouco de apoio para chegar lá; então, veja como você pode ajudar –

• Torne as avaliações de bem-estar da sua equipe anônimas… realmente anônimas… não aquele tipo de anonimato que pode ser facilmente revertido, permitindo dar uma espiada para ver quem disse o quê… mas sim anônimas de verdade… para que ninguém saiba a quem pertence cada resposta… nem mesmo você. [Psst… O TeamRetro permite que você configure avaliações de saúde que sejam anônimas tanto para os participantes quanto para os facilitadores.]

• Compartilhe com a equipe (e com quem a apoia), mas não divulgue para além disso. Divulgar para outras pessoas aumenta a probabilidade de que os resultados não sejam utilizados para o fim para o qual a avaliação foi concebida.

É claro que você pode personalizar seus modelos de avaliação de saúde da equipe para que eles façam sentido para a sua organização e para a equipe, aumentando assim o seu valor.

Se tiver outras dicas que gostaria de compartilhar, entre em contato conosco.

Se você ainda não conhece as avaliações de saúde de equipe, experimente nossas avaliações de saúde com nossa equipe de bots simpáticos.