5 consigli per ottenere il massimo dal controllo dello stato di salute del suo team agile

I controlli sullo stato di salute del team rappresentano un modo davvero semplice per misurare e monitorare il benessere del team, al fine di definire azioni concrete basate sui dati che contribuiscano al miglioramento continuo del team!

Se non avete mai affrontato i controlli sullo stato di salute del team, o se desiderate semplicemente assicurarvi di trarne il massimo vantaggio, abbiamo raccolto i nostri cinque consigli principali per aiutarvi in questo percorso.

Suggerimento n. 5. Cercate di offrire sostegno, non di giudicare

Le valutazioni dello stato di salute sono un ottimo modo per capire di quale supporto ha bisogno il vostro team e possono indicarvi in quali ambiti potete apportare il massimo beneficio.

Quindi, presti attenzione: non è questo il momento di mettere in mostra le sue capacità di estrapolazione. Se un’analisi dello stato di salute indica che un team è “insoddisfatto”, ciò non significa che non stia generando valore.

Sebbene si possa essere tentati di confrontare singoli individui o team sulla base dei risultati di un’analisi dello stato di salute, un’impresa del genere è rischiosa. Un team che registra prevalentemente risposte “verdi” potrebbe semplicemente sentirsi a disagio nel discutere determinate questioni, mentre quelli che registrano risposte “rosse” potrebbero invece cogliere l’opportunità di migliorare.

Ecco perché il primo passo da compiere è quello di adottare il motto «sostenere, non giudicare». Si avvicini al team con una mentalità aperta e curiosa, poiché un simile atteggiamento favorisce la crescita del gruppo.

Per verificare di aver adottato la giusta mentalità, si chieda: «A chi spera di andare a beneficio?»; se la sua risposta non è «Il suo team», è il momento di rivedere la sua posizione.

Suggerimento n. 4. Parli con il suo team

Questo punto può sembrare ovvio, ma spesso viene trascurato.

Quando si ha –

un arretrato di proporzioni titaniche,
una serie infinita di riunioni una dopo l’altra e
state seriamente pensando di saltare la doccia mattutina per risparmiare un po’ di tempo (per favore, non fatelo, fate sempre la doccia),

potrebbe capitarle di pensare, senza una ragione apparente, che le capacità dei membri del suo team arrivino al punto di riuscire a leggerle nel pensiero. Non è così: quindi parli con loro.

Gli aspetti principali da verificare quando si esegue un controllo di integrità per la prima volta –

Che cos’è un controllo dello stato di salute e perché è importante
Gli aspetti oggetto della valutazione dello stato di salute e il loro significato
Come si svolgeranno i controlli sanitari nel vostro team
Eventuali dubbi che il vostro team possa avere

Questo passaggio offre un vantaggio in più.

Non solo questa è un’occasione per entrare in contatto con il vostro team, ma vi aiuta anche a dimostrare che il vostro desiderio di offrire sostegno è sincero, che le vostre azioni e le vostre parole sono in sintonia e che l’introduzione dei controlli sullo stato di salute non è un semplice esercizio burocratico. Quando un team considera il proprio responsabile sincero e solidale, il benessere del team ne risulta rafforzato.

Suggerimento 3. Integrate il nuovo approccio con i vostri processi e le vostre prassi attuali

Uno dei modi più semplici per integrare un “health check” nel contesto del vostro team è quello di abbinarlo alla vostra retrospettiva.

Effettuare un controllo dello stato di salute prima o dopo una retrospettiva significa che non si interromperanno le altre attività del flusso di lavoro. Inoltre, tali controlli possono essere facilmente coordinati con le retrospettive asincrone.

Adattarlo alla vostra riunione retrospettiva non significa riprodurre esattamente ciò che accade durante la riunione stessa.

Lo spazio dedicato al “health check” è un contesto in cui le risposte vengono raccolte in modo rapido e autonomo; non è il momento di discutere i problemi né di approfondire trattamenti e soluzioni. Si tratta piuttosto di un’occasione per valutare il benessere del team in un determinato momento. È anche possibile effettuare un “health check” prima della retrospettiva e utilizzare i dati raccolti per definire gli argomenti su cui concentrarsi nella retrospettiva successiva, al fine di affrontare un’area specifica.

Suggerimento n. 2. Si impegni a farlo regolarmente

Ci sono due ragioni principali per questo –

In primo luogo, il presupposto fondamentale per migliorare il benessere del team è misurarlo, e la chiave di volta di tale presupposto è la capacità di monitorarlo nel tempo. Il monitoraggio vi consentirà di individuare in modo appropriato le aree critiche e di valutare l’efficacia del tipo di supporto messo a disposizione del vostro team. L’utilizzo di un controllo dello stato di salute si ricollega a una pratica basata sui dati; è il vostro strumento per definire le azioni e le risorse che forniranno il supporto necessario al vostro team affinché possa migliorare.

In secondo luogo, questa è un’occasione per dimostrare che tenete al vostro team e al suo benessere; in un mondo in cui il tempo scarseggia, nulla lo dimostra meglio che riservare uno spazio a questo aspetto nella vostra agenda.

Ecco perché è importante effettuare regolarmente un controllo dello stato di salute del team. Se ritenete che un controllo mensile sia un po’ troppo impegnativo, provate a farlo ogni due mesi o con qualsiasi altra frequenza vi aiuti a sviluppare l’abitudine di effettuare tali controlli.

Suggerimento n. 1. Assicuratevi che sia sicuro

Non si potrà mai sottolineare abbastanza l’importanza di effettuare una valutazione dello stato di salute del team in un ambiente psicologicamente sicuro.

Il vostro team deve sentirsi a proprio agio nel manifestare il proprio coraggio; deve sentire di poter dare risposte sincere e aperte senza temere ripercussioni negative (sia dirette che indirette).

Alcuni membri del vostro team potrebbero già provare questa sensazione, altri potrebbero aver bisogno di un po’ di sostegno per arrivarci; ecco quindi come potete aiutarli –

Rendete anonimi i controlli sullo stato del vostro team… davvero anonimi… non quel tipo di anonimato che può essere facilmente aggirato, consentendo di sbirciare di nascosto per scoprire chi ha detto cosa… ma davvero anonimi… in modo che nessuno sappia a chi appartiene una determinata risposta… voi compresi. [ Psst… TeamRetro vi consente di impostare valutazioni dello stato di salute che siano anonime sia per i partecipanti che per i facilitatori.]
Condivideteli con il team (e con chi lo supporta), ma non oltre. Diffonderli oltre questi confini aumenta il rischio che i risultati non vengano utilizzati per lo scopo per cui è stato concepito il controllo dello stato di salute.

Naturalmente, potete personalizzare i modelli di valutazione dello stato di salute del team in modo che siano adeguati alla vostra organizzazione e al team, conferendo loro un significato più profondo.

Fateci sapere se avete altri consigli che vorreste condividere.

Se non avete mai provato i controlli di integrità del team, provate i nostri controlli di integrità con il nostro team di bot cordiali.