Co motywuje naszych pracowników?

Co sprawia, że ludzie chcą tu zostać?

Czuję motywację, kiedy mam możliwości rozwoju zawodowego.
Uznanie i docenienie mojej ciężkiej pracy jest dla mnie naprawdę ważne.
Dobra równowaga między pracą a życiem prywatnym i elastyczne godziny pracy wiele by zmieniły.
Możliwości naszej firmy

Jakie zasoby i mocne strony ma nasza firma?

Mamy silną markę i pozytywną kulturę firmy.
Nasze programy szkoleniowe i rozwojowe są dobrze oceniane.
Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenia i solidny pakiet benefitów.
Obszary do poprawy

W czym zawodzimy naszych ludzi?

Moglibyśmy usprawnić onboarding, żeby nowe osoby lepiej odnajdywały się w zespole.
Więcej możliwości awansu byłoby korzystne.
Bardziej elastyczne formy pracy mogłyby poprawić równowagę między pracą a życiem prywatnym.
Strategie retencji

Które zmiany najbardziej poprawiłyby retencję?

Wprowadzenie programu mentoringowego wspierającego rozwój kariery.
Więcej elastycznych form pracy i możliwości pracy zdalnej.
Odświeżenie programu uznania i nagradzania pracowników.
Budowanie wspierającej kultury

Co sprawiłoby, że nasza kultura byłaby bardziej wspierająca?

Dbanie o zdrową równowagę między pracą a życiem prywatnym dzięki elastycznym godzinom pracy i programom wellbeingowym.
Zachęcanie do otwartej komunikacji i tworzenie kanałów feedbacku między pracownikami a kierownictwem.
Organizowanie wydarzeń integracyjnych i spotkań towarzyskich, które wzmacniają relacje.

Czym jest warsztat strategii retencji pracowników?

Warsztat strategii retencji pracowników łączy dział HR, menedżerów i członków zespołów, aby wspólnie ustalić, dlaczego ludzie zostają w firmie i co mogłoby skłonić ich do odejścia. To warsztat dotyczący zatrzymywania pracowników prowadzony w formie retrospektywy: każdy najpierw samodzielnie dodaje pomysły, a potem grupa je porządkuje, głosuje i zamienia najmocniejsze z nich w działania. Tablica prowadzi od diagnozy do planu. Zacznijcie od tego, co motywuje waszych pracowników i co firma już robi dobrze, a następnie nazwijcie braki, od onboardingu po ścieżki kariery. Na koniec ustalcie konkretne strategie retencji i wspierającą kulturę, którą chcecie budować. Jeśli macie dane, na przykład powtarzające się wątki z rozmów z odchodzącymi pracownikami (exit interview) lub wyniki badania zaangażowania, przynieście je, aby dyskusja opierała się na faktach. Wyjdźcie ze spotkania z niewielką liczbą inicjatyw, z których każda ma właściciela i termin sprawdzenia, czy rotacja się zmieniła.

Format warsztatu strategii retencji pracowników

Co motywuje naszych pracowników?

Co sprawia, że ludzie chcą tu zostać?

Zachęć uczestników, aby wzięli pod uwagę zarówno motywatory wewnętrzne, jak i zewnętrzne.

Możliwości naszej firmy

Jakie zasoby i mocne strony ma nasza firma?

Poproś uczestników, aby pomyśleli o zasobach zarówno materialnych, jak i niematerialnych.

Obszary do poprawy

W czym zawodzimy naszych ludzi?

Zachęcaj do szczerych i konstruktywnych opinii.

Strategie retencji

Które zmiany najbardziej poprawiłyby retencję?

Zachęcaj do kreatywnych pomysłów, które da się wdrożyć.

Budowanie wspierającej kultury

Co sprawiłoby, że nasza kultura byłaby bardziej wspierająca?

Zachęcaj do pomysłów, które sprzyjają inkluzywności, dobrostanowi i współpracy.

Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego

  • Gdy rotacja rośnie i chcecie poznać jej przyczyny, zanim odejdą kolejne osoby.
  • Jako regularny przegląd tego, czy wasze strategie retencji działają.
  • Przed dużą zmianą organizacyjną lub w jej trakcie, jeśli może ona wpłynąć na to, jak ludzie postrzegają swoją pracę.
  • Gdy rozmowy z odchodzącymi pracownikami lub badanie zaangażowania wskazują na problemy z satysfakcją z pracy albo z kulturą organizacyjną.
  • Gdy retencja jest na dobrym poziomie, aby dowiedzieć się, co ją utrzymuje.

Proponowane pytania lodołamacze

  • Gdyby można było wybrać dowolną pracę na świecie, jaka by to była i dlaczego?
  • Jaka jest najcenniejsza lekcja wyniesiona z poprzedniej pracy?

Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →

Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego

  • Zadbaj o to, by ludzie mogli mówić bez obaw. Rzadko ktoś zdradza, dlaczego mógłby odejść, jeśli nie ufa osobom w sali.
  • Zaproś osoby z różnych szczebli i działów, nie tylko z HR i kierownictwa.
  • Zbieraj pomysły anonimowo, aby ludzie mogli mówić szczerze bez obawy przed konsekwencjami.
  • Uzgodnijcie dwie lub trzy inicjatywy i przypiszcie każdej z nich właściciela.
  • Na kolejnej sesji przejrzyjcie inicjatywy i porównajcie je z danymi o rotacji i wynikami ankiet.
  • Poinformujcie całą firmę o wprowadzanych zmianach, aby ludzie widzieli, że ich głos przyniósł efekty.

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest warsztat retencji pracowników?
To moderowana sesja, podczas której HR, menedżerowie i pracownicy analizują, dlaczego ludzie zostają, w czym firma zawodzi i jakie zmiany pozwolą dłużej zatrzymać dobrych pracowników. Ten szablon prowadzi ją w formie retrospektywy, od motywatorów aż po uzgodnione strategie retencji.
Kiedy przeprowadzić warsztat retencji pracowników?
Przeprowadźcie go, gdy rotacja rośnie, gdy rozmowy z odchodzącymi pracownikami ujawniają powtarzający się schemat, albo regularnie, póki retencja jest jeszcze na dobrym poziomie. Wczesne rozwiązanie problemu kosztuje mniej niż zastąpienie osób, które przez niego odejdą.
Kto powinien wziąć udział w retrospektywie retencji pracowników?
Członkowie zespołu, ich menedżerowie oraz partner HR lub People. Pracownicy znają codzienne powody odejść, a liderzy decydują o budżecie i zasadach, które pozwalają je wyeliminować.
Ile trwa warsztat retencji pracowników?
Dla jednego zespołu zaplanuj 60–90 minut. W przypadku większej grupy omówcie motywatory i braki na jednej sesji, a strategie retencji na drugiej.
Co zespół zyskuje dzięki szablonowi retencji pracowników?
Krótką listę inicjatyw retencyjnych, każdą z właścicielem, popartą tym, co według pracowników ich motywuje i gdzie są braki. Daje też punkt odniesienia do porównania przy kolejnym warsztacie.
Czy są Państwo gotowi do przeprowadzenia tej retrospektywy?Zapraszamy do obejrzenia tej retrospektywy na żywo