Retrospektywy online a retrospektywy stacjonarne
Retrospektywy online i stacjonarne mają te same cele związane z metodologią agile, ale różnią się pod względem logistyki. Proszę porównać zalety, wady oraz elementy wspólne dla obu form.
Retrospektywy prowadzone online i stacjonarnie mają te same cele związane z metodologią agile; różnią się one głównie pod względem logistycznym. Retrospektywy stacjonarne wymagają sali, tablic i karteczek samoprzylepnych; retrospektywy online wymagają wideokonferencji i narzędzia do współpracy, ale zapewniają anonimowość, możliwość niezależnego głosowania oraz łatwe rejestrowanie pomysłów.
Nawet jeśli retro w trybie zdalnym lub online oznacza, że nie wszyscy fizycznie przebywają w tym samym pomieszczeniu, cele i zasady metodyki agile pozostają niezmienne. Metodyka agile dotyczy procesu.
Retrospektywa stacjonarna wiąże się z koniecznością rezerwacji sali, jej przygotowania, rysowania na tablicach, sprawdzenia kwestii logistycznych oraz późniejszej klasyfikacji karteczek samoprzylepnych. W przypadku retrospektyw zdalnych nacisk kładzie się raczej na posiadanie odpowiedniego narzędzia do wideokonferencji (Zoom, MS Teams, Skype) oraz narzędzia do retrospektyw online, które umożliwia skuteczną współpracę. Nie chodzi tu jedynie o ciąg czatów, nieuporządkowane karteczki samoprzylepne ani o osobę próbującą spisywać wypowiedzi, która sama nie może wziąć udziału w dyskusji.
Zgodnie z raportem „State of Remote Work”, w którym wzięło udział 3 500 respondentów, praca zdalna zyskuje na popularności, a do jej głównych zalet zalicza się elastyczność, brak dojazdów do pracy oraz czas spędzany z rodziną. Z drugiej strony współpraca, komunikacja i poczucie samotności stanowią 40% największych wyzwań. Retrospektywy stanowią zatem zarówno szansę, jak i wyzwanie: to czas, w którym ludzie mogą się spotkać, dzielić doświadczeniami i uczyć się od siebie nawzajem w sprzyjającym środowisku. Zalety i wady zdalnych retrospektyw online są następujące:
Jakie są zalety retrospektyw online?
- Ułatwienie nawiązywania kontaktów między ludźmi
- Możliwość przeprowadzania retrospektyw w trybie asynchronicznym
- Informacja zwrotna w czasie rzeczywistym
- Brak ręcznego sortowania
- Równe szanse dla wszystkich w zakresie wnoszenia wkładu
- Samodzielne burze mózgów i głosowanie
- Opcje anonimowe
- Więcej czasu na dyskusję i budowanie więzi w zespole
- Koniec z blokadami twórczymi i metodą „kotwiczenia” (gdy jedna osoba opowiada o swoim pomyśle)
- Brak przygotowanego pomieszczenia
Jakie są wady retrospektyw online?
- Utrata wszystkich sygnałów mowy ciała
- Potencjalna utrata ogólnego poczucia wspólnoty
- Wykorzystanie technologii w zakresie wideokonferencji i narzędzi do współpracy
- Prowadzenie retrospektywy zdalnej stanowi większe wyzwanie
W przypadku retrospektyw online ważne jest, aby znaleźć sposoby na nawiązanie dobrego kontaktu i zadbanie o to, by każdy głos w grupie został „usłyszany”. Być może nie muszą Państwo przygotowywać sali, ale nadal muszą Państwo przygotować się do sesji.
Konieczność dalszego budowania zaangażowania, więzi, aktywności oraz poparcia dla podejmowanych decyzji dotyczy obu rodzajów retrospektyw, choć wymaga nieco odmiennych strategii. Staje się to jeszcze ważniejsze, gdy zespół pracuje w trybie rozproszonym. Zobacz dlaczego retrospektywy zdalne mają kluczowe znaczenie dla procesu agile.
Chociaż podczas spotkań online uczestnicy nie stoją obok siebie, nie oznacza to, że muszą one być bezosobowe lub oschłe. Mogą one sprzyjać lepszemu poznaniu każdej osoby z zespołu, zdobyciu o niej dodatkowych informacji oraz zachęceniu jej do podzielenia się z pozostałymi fragmentem swojego życia. Wprowadzenie do spotkań online ćwiczeń, które zbliżają, dodają energii, stanowią wyzwanie lub angażują zespół (w tym podczas retrospektywy), gwarantuje możliwość budowania tych relacji.
Najczęściej zadawane pytania
Czy retrospektywy online są równie skuteczne jak te prowadzone osobiście?
Tak. Dobrze przeprowadzona retrospektywa online może być równie skuteczna jak retrospektywa stacjonarna, a czasami nawet bardziej. Cele są identyczne: podsumowanie sprintu i uzgodnienie usprawnień. Narzędzia internetowe zapewniają realne korzyści, takie jak anonimowe zgłaszanie uwag, automatyczne rejestrowanie pomysłów oraz łatwy udział zespołów pracujących zdalnie lub w modelu hybrydowym. Zmienia się jedynie logistyka, a nie wartość.
Jaka jest różnica między retrospektywą online a retrospektywą stacjonarną?
Różnica dotyczy logistyki, a nie celu. Retrospektywy stacjonarne opierają się na wspólnej przestrzeni fizycznej, tablicach i karteczkach samoprzylepnych; retrospektywy online wykorzystują narzędzie do współpracy, z którego wszyscy korzystają zdalnie. Formaty online ułatwiają włączenie członków zespołu pracujących w różnych lokalizacjach, anonimowe zgłaszanie uwag oraz automatyczne rejestrowanie i udostępnianie wyników.
Jak sprawić, by retrospektywa prowadzona zdalnie była interesująca?
Na początku należy dać uczestnikom czas na nawiązanie kontaktu, skorzystać z narzędzia umożliwiającego wszystkim jednoczesny wkład (najlepiej anonimowy), w miarę możliwości pozostawić włączone kamery oraz urozmaicać szablon, aby spotkanie nie wydawało się monotonne. Celem jest równy udział wszystkich (aby każdy mógł zabrać głos), a dobre narzędzie do przeprowadzania retrospektyw online zostało zaprojektowane właśnie w celu wspierania tego celu.