Retrospektywy online a retrospektywy stacjonarne
Retrospektywy online i stacjonarne mają te same cele zgodne z metodologią agile, ale różnią się pod względem organizacji. Proszę porównać zalety, wady oraz elementy wspólne dla obu form.
Retrospektywy prowadzone online i stacjonarnie mają te same cele związane z metodą agile — różnią się głównie pod względem logistyki. Retrospektywy stacjonarne wymagają sali, tablic i karteczek samoprzylepnych; retrospektywy online wymagają wideokonferencji i narzędzia do współpracy, ale zapewniają anonimowość, możliwość niezależnego głosowania oraz łatwe rejestrowanie pomysłów.
Nawet jeśli retro w trybie zdalnym lub online oznacza, że nie wszyscy fizycznie przebywają w tym samym pomieszczeniu, cele i zasady metodyki agile pozostają niezmienne. Metodyka agile dotyczy procesu.
Retrospektywa stacjonarna wiąże się z koniecznością rezerwacji sali, jej przygotowania, rysowania na tablicach, sprawdzenia kwestii logistycznych oraz późniejszej selekcji karteczek samoprzylepnych. W przypadku retrospektyw zdalnych nacisk kładzie się raczej na posiadanie odpowiedniego narzędzia do wideokonferencji (Zoom, MS Teams, Skype) oraz narzędzia do retrospektyw online, które umożliwi skuteczną współpracę. Nie chodzi tu jedynie o strumień wiadomości na czacie, nieuporządkowane karteczki samoprzylepne ani o sytuację, w której ktoś próbuje spisywać przebieg rozmowy, nie mogąc samemu w niej uczestniczyć.
Zgodnie z raportem „State of Remote Work”, w którym wzięło udział 3 500 respondentów, praca z domu zyskuje na popularności, a do jej głównych zalet zalicza się elastyczność, brak dojazdów do pracy oraz czas spędzany z rodziną. Z drugiej strony współpraca, komunikacja i poczucie samotności stanowią 40% największych wyzwań. Retrospektywy są zatem zarówno szansą, jak i wyzwaniem — to czas, w którym ludzie mogą się spotkać, dzielić doświadczeniami i uczyć się od siebie nawzajem w sprzyjającym środowisku. Zalety i wady zdalnych retrospektyw online są następujące:
Jakie są zalety retrospektyw online?
- Ułatwienie nawiązywania kontaktów między ludźmi
- Możliwość przeprowadzania retrospektyw w trybie asynchronicznym
- Informacja zwrotna w czasie rzeczywistym
- Brak ręcznego sortowania
- Równe szanse dla wszystkich na wniesienie wkładu
- Samodzielne burze mózgów i głosowanie
- Opcje anonimowe
- Więcej czasu na dyskusję i budowanie więzi w zespole
- Koniec z blokadami twórczymi i metodą „kotwiczenia” (gdy jedna osoba opowiada o swoim pomyśle)
- Brak przygotowanego pokoju
Jakie są wady retrospektyw online?
- Utrata wszystkich sygnałów mowy ciała
- Potencjalna utrata ogólnego poczucia wspólnoty
- Wykorzystanie technologii w zakresie wideokonferencji i narzędzi do współpracy
- Prowadzenie retrospektywy zdalnej stanowi większe wyzwanie
W przypadku retrospektyw online ważne jest, aby znaleźć sposoby na nawiązanie dobrego kontaktu i zadbanie o to, by każdy głos w grupie został „usłyszany”. Być może nie muszą Państwo przygotowywać sali, ale nadal muszą Państwo przygotować się do sesji.
Konieczność dalszego budowania zaangażowania, więzi, aktywności oraz poparcia dla podejmowanych decyzji dotyczy obu rodzajów retrospektyw, choć strategie w tym zakresie nieco się różnią. Staje się to jeszcze ważniejsze, gdy zespół pracuje w trybie rozproszonym — zobacz dlaczego retrospektywy zdalne mają kluczowe znaczenie dla procesu agile.
Chociaż podczas spotkań online uczestnicy nie stoją obok siebie, nie oznacza to, że muszą one być bezosobowe lub oschłe. Mogą one sprzyjać lepszemu zrozumieniu każdej osoby w zespole, poznaniu jej bliżej oraz zachęceniu jej do podzielenia się z innymi fragmentami swojego życia. Wprowadzenie do spotkań online ćwiczeń, które zbliżają do siebie członków zespołu, dodają im energii, stanowią wyzwanie lub angażują ich — w tym podczas retrospektywy — gwarantuje możliwość budowania tych relacji.
Najczęściej zadawane pytania
Czy retrospektywy online są równie skuteczne jak te prowadzone osobiście?
Tak — dobrze zorganizowana retrospektywa online może być równie skuteczna jak ta prowadzona osobiście, a czasem nawet bardziej. Cele są identyczne: podsumowanie sprintu i uzgodnienie usprawnień. Narzędzia internetowe zapewniają rzeczywiste korzyści, takie jak anonimowe zgłaszanie uwag, automatyczne rejestrowanie pomysłów oraz łatwy udział zespołów pracujących zdalnie lub w modelu hybrydowym. Zmienia się jedynie logistyka, a nie wartość.
Jaka jest różnica między retrospektywą online a retrospektywą stacjonarną?
Różnica dotyczy logistyki, a nie celu. Retrospektywy stacjonarne opierają się na wspólnej przestrzeni fizycznej, tablicach i karteczkach samoprzylepnych; retrospektywy online wykorzystują narzędzie do współpracy, z którego wszyscy korzystają zdalnie. Formaty online ułatwiają włączenie członków zespołu pracujących w różnych lokalizacjach, anonimowe zgłaszanie uwag oraz automatyczne rejestrowanie i udostępnianie wyników.
Jak sprawić, by retrospektywa prowadzona zdalnie była angażująca?
Na początku należy dać uczestnikom czas na nawiązanie kontaktu, korzystać z narzędzia umożliwiającego wszystkim jednoczesne zabieranie głosu (najlepiej anonimowo), w miarę możliwości pozostawić włączone kamery oraz urozmaicać szablon spotkania, aby nie sprawiało ono wrażenia monotonnego. Celem jest równy udział wszystkich uczestników — tak, by każdy mógł zabrać głos — a dobre narzędzie do przeprowadzania retrospektyw online zostało zaprojektowane właśnie w celu wspierania tego celu.