Wesoła postać z karteczki samoprzylepnej wskazująca na większe z dwóch pudełek, a u jej stóp leży stoper.

Ocena względna a ocena bezwzględna (oraz dlaczego ocena względna jest lepsza)

Ludziom trudno jest oszacować, „ile to zajmie”, ale dobrze radzą sobie z pytaniem „czy to jest większe od tego”. Szacowanie względne opiera się na tym drugim podejściu i właśnie dlatego punkty fabularne się sprawdzają.

Ludziom trudno jest ocenić, „ile to zajmie”. Dobrze radzą sobie natomiast z pytaniem: „czy to jest większe niż to, co już Państwo dostarczyli?”. W szacowaniu względnym wykorzystuje się to drugie pytanie i na tym właśnie polega cała sztuka.

Szacowanie bezwzględne wymaga określenia czasu trwania, a ludzie, jak można się spodziewać, nie radzą sobie z tym zbyt dobrze. Optymistycznie zaokrąglamy wartości, pomijamy efekt kumulacji i zapominamy o ukrytych elementach. Szacowanie względne wymaga natomiast porównania, a w tym jesteśmy zaskakująco dobrzy: potrafimy ocenić wielkości obok siebie, nie przypisując im konkretnej liczby godzin.

Dlaczego metoda szacowania względnego jest skuteczna

Planning poker wykorzystuje tę asymetrię. Historia odniesienia stanowi punkt odniesienia dla zespołu, a nowe zadania są oceniane w porównaniu z nią: większe, mniejsze, znacznie większe, mniej więcej takie same. Skala punktowa nie jest skalą czasu trwania; jest to skala rozrzutu porównawczego. Dlatego odstępy między wartościami są nierównomierne: precyzja jest rzeczywista w przypadku małych wielkości, a w przypadku dużych celowo staje się mniej dokładna, ponieważ tak właśnie zachowuje się poziom pewności.

Wynika z tego stabilność. Ponieważ względna wycena jest powiązana z samym zadaniem, a nie z tempem pracy danej osoby, pozostaje ona niezmienna nawet w przypadku zmian w składzie zespołu. Wielkość zadania pozostaje taka sama niezależnie od tego, kto je przejmuje. To, co ulega zmianie, to tempo, w jakim zespół realizuje zadania tej wielkości – i właśnie to ma na celu śledzenie wskaźnik prędkości.

Dlaczego zespoły w ogóle dążą do osiągnięcia absolutu?

Interesariusze pytają: „Kiedy to będzie gotowe?”. Jest to pytanie o charakterze absolutnym, a zespół czuje się zobowiązany do udzielenia odpowiedzi w jednostkach bezwzględnych. Właściwym rozwiązaniem jest przełożenie tego na poziom zespołu: poprzez wskaźnik prędkości (velocity), a nie poprzez szacunki czasu trwania poszczególnych zadań. Wskaźnik prędkości pozwala uzyskać termin uwzględniający naturalną zmienność pracy zespołu; szacunek czasu trwania poszczególnych zadań w godzinach daje termin, który udaje, że ta zmienność nie istnieje, co stanowi pułapkę konwersji w innym przebraniu. Jeśli chodzi o aspekt wydajności w tym samym kontekście, proszę zapoznać się z planowaniem prędkości i wydajności.

Oszacowanie powinowactwa: względne w skali

W przypadku wstępnej analizy całego backlogu szacowanie na podstawie podobieństwa stanowi szacowanie względne przeprowadzane zbiorczo: polega na przeciąganiu kart opisu zadania do grup wielkości na podstawie porównania, bez użycia fizycznych kart. Jest to metoda szybsza niż planning poker, a jej wyniki są mniej precyzyjne, co sprawia, że stanowi ona dobre przygotowanie przed doprecyzowaniem, zanim zespół właściwie oszacuje nakład pracy związany z najbliższymi zadaniami. Jest to jedna z kilku technik szacowania, które opierają się na porównaniach, a nie na pomiarze czasu.

Najczęściej zadawane pytania

Jaka jest różnica między szacowaniem względnym a bezwzględnym w metodologii agile?

Szacowanie bezwzględne polega na przypisaniu zadaniu konkretnego czasu trwania: w godzinach lub dniach. Szacowanie względne polega na porównaniu zadania z innymi i oszacowaniu jego wielkości w abstrakcyjnej skali, takiej jak punkty fabularne, bez określania konkretnego czasu trwania. Szacowanie względne jest szybsze i zapewnia większą trafność, ponieważ ludzie dobrze oceniają porównania, a słabo oceniają czas bezwzględny.

Czym jest szacowanie względne w metodologii agile?

Szacowanie względne polega na ocenie wielkości zadania poprzez porównanie go z referencyjnym zadaniem, które zespół już zrealizował (większe, mniejsze, mniej więcej takie samo), zamiast przewidywania, ile godzin zajmie jego wykonanie. Punkty fabularne i planning poker to popularne metody stosowane przez zespoły w tym celu.

Dlaczego szacowanie względne jest lepsze niż szacowanie w godzinach?

Ponieważ ludzie nie są wiarygodni, jeśli chodzi o określanie czasu w wartościach bezwzględnych, ale zaskakująco dobrze radzą sobie z porównaniami. Szacowanie względne pozwala uniknąć przywiązywania się do najgłośniejszego głosu oraz stronniczości wynikającej ze stażu pracy, do której skłaniają szacunki czasowe, a dzięki wskaźnikowi prędkości nadal pozwala uzyskać datę, gdy ktoś jej potrzebuje.

Materiały powiązane