Wspieranie rozproszonego zespołu Typewise poprzez retrospektywy online
Typewise to startup z siedzibą w Szwajcarii, którego zespół pracuje w trybie rozproszonym. Firma ta korzystała z platformy TeamRetro do prowadzenia angażujących i opartych na współpracy retrospektyw online.
Przedstawiamy aplikację Typewise z klawiaturą na smartfony
Logo firmy Typewise
Typewise to szwajcarski start-up technologiczny, którego wizją jest stworzenie cyfrowego świata szanującego prywatność użytkowników. Firma opracowała aplikację nowej generacji do obsługi klawiatury w smartfonach, opartą na sztucznej inteligencji, przeznaczoną dla systemów iOS i Android. Janis Berneker pełni funkcję dyrektora ds. technologii (CTO) oraz jest współzałożycielem Typewise. Kieruje on pracami nad rozwojem produktu, koordynując trzy rozproszone zespoły: ds. projektowania, tworzenia aplikacji oraz rozwoju sztucznej inteligencji.
„Klawiatura smartfona jest obecnie najważniejszym interfejsem człowiek–maszyna; korzysta się z niej średnio 76 razy dziennie we wszelkiego rodzaju aplikacjach. Jednak 70% użytkowników jest niezadowolonych z licznych literówek pojawiających się podczas pisania na smartfonach.”
„Ponad miliard osób zainstalowało aplikacje klawiaturowe innych producentów, które obiecują ułatwić pisanie. Jest jednak pewien haczyk: aplikacje te wymagają uprawnień do przesyłania wszystkiego, co użytkownik wpisuje na swoim telefonie. W związku z tym 77% użytkowników obawia się, że ich klawiatura rejestruje wszystko, co wpisują.”
„Typewise rozwiązuje ten problem dzięki rewolucyjnemu, opatentowanemu układowi sześciokątnemu, dzięki czemu klawisze są szersze i łatwiejsze do naciskania. Typewise uczy się również, w które dokładnie miejsca klawiszy naciska użytkownik, i automatycznie dostosowuje się do tego dzięki sztucznej inteligencji.”
Wyzwania związane z pracą w zespole rozproszonym
Aplikacja „Typewise” do obsługi klawiatury w smartfonie
Firma Typewise rozpoczęła pracę nad swoją aplikacją w pełnym wymiarze godzin w październiku 2019 roku. Start-up niedawno zakończył udaną kampanię pozyskiwania funduszy, co pozwoliło mu na rozbudowę zespołu. Dziesięcioosobowy zespół Typewise – w skład którego wchodzą dyrektor generalny, dyrektor ds. technologii, projektant UX, specjaliści ds. marketingu, programiści aplikacji oraz inżynierowie ds. sztucznej inteligencji – ma siedzibę w Zurychu, jednak wielu z nich pracuje nad tym projektem w niepełnym wymiarze godzin lub zdalnie.
„Ponieważ jesteśmy start-upem, pełnię kilka funkcji, z których najważniejszą jest stanowisko menedżera produktu, ale zajmuję się również wieloma innymi zadaniami, takimi jak scrum master oraz praca w niepełnym wymiarze godzin jako programista.”
„W mojej poprzedniej pracy przekonałem się, jak potężnym narzędziem może być Scrum, a w szczególności retrospektywy. Tam jednak cały zespół pracował na miejscu.”
„Jednak w firmie Typewise część naszego zespołu pracuje całkowicie zdalnie. Dlatego komunikacja i regularna wymiana informacji są jeszcze ważniejsze.”
Aby zapewnić regularne, angażujące i skuteczne retrospektywy, Janis zaczęła szukać internetowego narzędzia do przeprowadzania retrospektyw, które uzupełniałoby środowisko pracy zespołu rozproszonego w firmie Typewise.
Retrospektywy online dla rozproszonego zespołu Typewise
Poszukując rozwiązania umożliwiającego organizowanie retrospektyw online dla swojego zespołu pracującego zdalnie, Janis wypróbował wiele różnych dostępnych rozwiązań. Okazało się jednak, że większości z nich brakowało dobrego doświadczenia użytkownika (UX).
„Ponieważ retrospektywy online są z natury rzeczy mniej wygodne niż te stacjonarne, doświadczenie użytkownika (UX) było dla nas kluczowym czynnikiem.”
„Kiedy wypróbowaliśmy TeamRetro, działało to znacznie płynniej niż inne rozwiązania do retrospektyw online, z których korzystaliśmy.”
„Właśnie dlatego zdecydowaliśmy się na TeamRetro.”
Narzędzia TeamRetro do oceny stanu organizacji oraz do przeprowadzania retrospekcji w metodologii agile
Firma Typewise zaczęła korzystać z funkcji Team Radars and Health Check w serwisie TeamRetro w celu monitorowania poziomu zadowolenia całego zespołu.
Wyniki analizy kondycji zespołu, udostępnione dzięki uprzejmości Typewise.
Następnie zespół przeprowadziłby pełną retrospektywę online z wykorzystaniem jednego z dostępnych szablonów. Szablony TeamRetro obejmują między innymi [retrospektywy agile’owe],(/retrospective-templates/agile-retrospective/) Anchors and Engine, Four Ls, Start, Stop, Continue lub umożliwiają stworzenie własnej, niestandardowej retrospektywy online.
Przykładowy format szablonu retrospektywnej analizy działalności w systemie FLAP
„Z mojego doświadczenia wynika, że warto przełączać się między szablonami, ponieważ często oferują one różne perspektywy, co może być bardzo pomocne.”
„Retrospektywa online z TeamRetro pomaga pracownikom na wczesnym etapie zgłaszać problemy, a także uczy ich proaktywnego myślenia o tym, jak ulepszyć produkt lub procesy.”
Pozytywne efekty w zakresie pracy i kultury organizacyjnej w zespole rozproszonym
Janis zaznaczył, że wykorzystanie platformy TeamRetro do prowadzenia retrospektyw online przyczyniło się do stworzenia pozytywnej atmosfery w zespole oraz kultury pracy w firmie Typewise. Funkcje „Team Radars” i „Health Check” umożliwiły również Janisowi i jego zespołowi kierowniczemu ocenę poziomu zadowolenia wśród pracowników tego startupu.
„TeamRetro pomogło nam stworzyć kulturę otwartej komunikacji, w której wszyscy traktują się na równi, a także przyczyniło się do wzrostu zadowolenia pracowników.”
Możliwość przeprowadzania retrospektyw online sprawiła również, że członkowie rozproszonego zespołu Typewise nie mają poczucia, że omija ich jedna z ważnych form aktywności zespołowej, jaką jest udzielanie informacji zwrotnej, ocena wyników oraz opracowywanie działań mających na celu wprowadzenie ulepszeń.
„TeamRetro przyczyniło się również do zacieśnienia współpracy między poszczególnymi zespołami, ponieważ wszyscy członkowie zespołów uczestniczą w tym samym spotkaniu retrospektywnym.”
Wypróbuj TeamRetro
Czy Państwo wraz ze swoim zespołem lub organizacją zamierzają przeprowadzać zdalne retrospektywy i oceny kondycji zespołu? Niezależnie od tego, czy funkcjonują Państwo w środowisku pracy częściowo zdalnym, całkowicie zdalnym czy hybrydowym, TeamRetro pomoże Państwu zapewnić, że te ważne retrospektywy będą przebiegać sprawnie i w angażujący sposób.