De zes teamcondities: het teameffectiviteitsmodel van Hackman

Beoordeel je team op de zes condities voor teameffectiviteit van J. Richard Hackman en pak eerst de zwakste aan.

Probeer deze gezondheidscheck nu live uit

Zes condities verklaren een groot deel van waarom teams slagen.

J. Richard Hackman wijdde zijn hele loopbaan aan één vraag: waarom floreren sommige teams en lopen andere vast? Het antwoord waar hij samen met Ruth Wageman op uitkwam, zijn de zes teamcondities: drie basisvoorwaarden (een echt team, een overtuigend doel, de juiste mensen) en drie versterkers (een solide structuur, een ondersteunende context, teamcoaching). Hun onderzoek wijst erop dat deze condities een groot deel van het verschil in teameffectiviteit verklaren. Met deze check toets je je team aan alle zes.

Afmetingen

De basisvoorwaarden

De drie fundamentele condities die op orde moeten zijn voordat een team kan presteren: een echt team, een overtuigend doel en de juiste mensen.

  • Echt team

    We hebben een duidelijke, stabiele samenstelling en iedereen weet wie wel en wie niet bij dit team hoort.

    • Vage, wisselende samenstelling
    • Samenstelling is grotendeels duidelijk
    • Duidelijke, stabiele samenstelling

  • Overtuigend doel

    We hebben een duidelijk, uitdagend doel waar we echt om geven.

    • Onduidelijk of weinig inspirerend doel
    • Doel is redelijk duidelijk
    • Duidelijk, overtuigend doel

  • Juiste mensen

    We hebben de mix van vaardigheden en perspectieven die het werk vraagt.

    • Belangrijke vaardigheden of perspectieven ontbreken
    • De meeste vaardigheden zijn aanwezig
    • Juiste mix van vaardigheden en perspectieven

De versterkers

De drie ondersteunende condities waarmee een goed gefundeerd team zijn potentieel kan waarmaken: een solide structuur, een ondersteunende context en tijdige coaching.

  • Solide structuur

    Onze teamgrootte, taken en normen zijn goed ingericht om het werk gedaan te krijgen.

    • Slecht gestructureerd voor het werk
    • Structuur is toereikend
    • Goed gestructureerd voor het werk

  • Ondersteunende context

    We krijgen vanuit de bredere organisatie de informatie, middelen, beloningen en ondersteuning die we nodig hebben.

    • Weinig steun vanuit de organisatie
    • Enige steun aanwezig
    • Sterke steun vanuit de organisatie

  • Teamcoaching

    We krijgen op de juiste momenten nuttige coaching om beter samen te werken.

    • Weinig of geen coaching
    • Af en toe coaching
    • Tijdige, nuttige coaching

Wanneer dient u deze gezondheidscontrole uit te voeren?

  • Bij het opzetten van een nieuw team, om het vanaf het begin goed in te richten.
  • Als een capabel team blijft onderpresteren en je vermoedt dat het aan de opzet ligt en niet aan de mensen.
  • Als onderbouwing richting het management van wat een team nodig heeft om te slagen.
  • Voor een reorganisatie of een wijziging in de teamsamenstelling, om te zien welke condities door de verandering kunnen verzwakken.

Tips en trucs

  • Beoordeel eerst de drie basisvoorwaarden. De versterkers leveren pas iets op als de basis op orde is.
  • Begin bij een lage score op 'Echt team' (een vage of wisselende samenstelling), want die ondermijnt al het andere.
  • Verwijs naar het onderzoek als je de resultaten met het management deelt: dit zijn condities die een manager kan veranderen, geen klachten over mensen.
  • Kies elk kwartaal één conditie om aan te werken en doe de check opnieuw om te zien of er beweging in zit.

Veelgestelde vragen

Wat is de Hackman-teamdiagnose?
Het is een beoordeling van teameffectiviteit, gebaseerd op het werk van J. Richard Hackman en Ruth Wageman. Hun onderzoek bracht zes condities in kaart die een groot deel van het verschil in effectiviteit tussen teams verklaren. Deze check vertaalt dat model zodat je team kan vaststellen hoe het is ingericht en waar verbetering mogelijk is.
Wat zijn de zes teamcondities?
Drie basisvoorwaarden en drie versterkers. De basisvoorwaarden: een echt team (een duidelijke, stabiele samenstelling, met mensen die van elkaar afhankelijk zijn om het werk gedaan te krijgen), een overtuigend doel (duidelijk, uitdagend en de moeite waard) en de juiste mensen (de vaardigheden, perspectieven en het samenwerkingsvermogen die het werk vraagt). De versterkers: een solide structuur (een verstandige teamgrootte, goed ontworpen taken en heldere gedragsnormen), een ondersteunende organisatorische context (de informatie, middelen en beloningen die het team nodig heeft) en teamcoaching (hulp bij de manier van samenwerken, op momenten dat het team er iets aan heeft). De basisvoorwaarden komen eerst; de versterkers leveren pas iets op als die op orde zijn.
Wat is het verschil met een snelle pulscheck?
Een pulscheck legt vast hoe het team zich op dit moment voelt. De zes teamcondities brengen in kaart hoe het team is ontworpen en ingericht: de structurele condities die volgens onderzoek samenhangen met blijvende effectiviteit.
Wat is het teameffectiviteitsmodel van Hackman?
Richard Hackman, organisatiepsycholoog aan Harvard, stelde dat geen enkele leider een team rechtstreeks geweldig kan maken. Wat een leider wel kan doen, is de condities scheppen die goede prestaties waarschijnlijker maken. Zijn model, ontwikkeld samen met Ruth Wageman, benoemt zes van die condities, en hun onderzoek liet zien dat ze een groot deel van het verschil in effectiviteit tussen teams verklaren. Daarom wordt het model gebruikt om de opzet van een worstelend team te toetsen voordat je de mensen de schuld geeft.
Wat is de Team Diagnostic Survey?
De Team Diagnostic Survey (TDS) is het gevalideerde instrument dat Ruth Wageman, Richard Hackman en Erin Lehman in 2005 publiceerden om de zes condities te meten. Het is een beschermd instrument waarvoor een aparte licentie nodig is. Deze health check is een lichtere bewerking van hetzelfde model voor gebruik door het team zelf, met één stelling per conditie in de eigen formulering van TeamRetro, bedoeld om samen met het team in te vullen en te bespreken. TeamRetro is niet verbonden aan de auteurs van de TDS.

Based on J. Richard Hackman, Leading Teams (2002) and the Six Team Conditions / Team Diagnostic Survey (Wageman, Hackman & Lehman, 2005). The TDS itself is a validated proprietary instrument; this is a conceptual adaptation.

Gerelateerde gezondheidscontroles