Le sei condizioni del team: il modello di efficacia dei team di Hackman

Valuta il tuo team sulle sei condizioni di efficacia dei team di J. Richard Hackman e intervieni per prima cosa su quella più debole.

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Sei condizioni spiegano gran parte del successo dei team.

J. Richard Hackman ha dedicato la sua carriera a una sola domanda: perché alcuni team prosperano e altri falliscono? La risposta a cui è arrivato insieme a Ruth Wageman sono le sei condizioni del team: tre condizioni essenziali (un team reale, uno scopo motivante, le persone giuste) e tre condizioni abilitanti (una struttura solida, un contesto di supporto, il coaching del team). Le loro ricerche suggeriscono che queste condizioni spiegano gran parte della differenza di efficacia tra i team. Questo check valuta il tuo team su tutte e sei.

Dimensioni

Le condizioni essenziali

Le tre condizioni fondamentali che devono essere presenti prima che un team possa funzionare: un team reale, uno scopo motivante e le persone giuste.

  • Team reale

    Abbiamo una composizione chiara e stabile e tutti sanno chi fa parte del team e chi no.

    • Composizione vaga e mutevole
    • Composizione per lo più chiara
    • Composizione chiara e stabile

  • Scopo motivante

    Abbiamo uno scopo chiaro e sfidante che ci sta davvero a cuore.

    • Scopo poco chiaro o poco stimolante
    • Scopo abbastanza chiaro
    • Scopo chiaro e motivante

  • Persone giuste

    Abbiamo il mix di competenze e prospettive di cui il lavoro ha bisogno.

    • Mancano competenze o prospettive chiave
    • La maggior parte delle competenze è coperta
    • Giusto mix di competenze e prospettive

Le condizioni abilitanti

Le tre condizioni di supporto che permettono a un team ben fondato di esprimere il proprio potenziale: una struttura solida, un contesto di supporto e un coaching tempestivo.

  • Struttura solida

    Dimensioni, attività e norme del team sono impostate bene per portare a termine il lavoro.

    • Struttura inadatta al lavoro
    • Struttura adeguata
    • Struttura ben adatta al lavoro

  • Contesto di supporto

    Riceviamo dal resto dell'organizzazione le informazioni, le risorse, i riconoscimenti e il supporto di cui abbiamo bisogno.

    • Scarso supporto organizzativo
    • Un certo supporto
    • Forte supporto organizzativo

  • Coaching del team

    Riceviamo un coaching utile nei momenti giusti per lavorare meglio insieme.

    • Coaching scarso o assente
    • Coaching occasionale
    • Coaching tempestivo e utile

Quando utilizzare questo controllo dello stato di salute

  • Quando si avvia un nuovo team, per progettarlo bene fin dall'inizio.
  • Quando un team capace continua a rendere meno del previsto e sospetti che il problema sia l'impostazione, non le persone.
  • Come base di evidenze per spiegare alla leadership di cosa ha bisogno un team per avere successo.
  • Prima di una riorganizzazione o di un cambio nella composizione del team, per capire quali condizioni il cambiamento potrebbe indebolire.

Consigli e suggerimenti

  • Valuta prima le tre condizioni essenziali. Le condizioni abilitanti danno frutti solo quando quelle essenziali sono solide.
  • Parti da un punteggio basso su 'Team reale' (composizione vaga o mutevole), perché compromette tutto il resto.
  • Quando condividi i risultati con la leadership, richiama la ricerca: si tratta di condizioni su cui un manager può intervenire, non di lamentele sulle persone.
  • Scegli una condizione su cui lavorare ogni trimestre e ripeti il check per vedere se è migliorata.

Domande frequenti

Che cos'è la diagnostica del team di Hackman?
È una valutazione dell'efficacia del team basata sul lavoro di J. Richard Hackman e Ruth Wageman, le cui ricerche hanno individuato sei condizioni che spiegano gran parte della differenza di efficacia tra i team. Questo check adatta quel modello per permettere al tuo team di analizzare come è impostato e dove può migliorare.
Quali sono le sei condizioni del team?
Tre condizioni essenziali e tre abilitanti. Quelle essenziali: un team reale (composizione chiara e stabile, con persone che dipendono l'una dall'altra per portare a termine il lavoro), uno scopo motivante (chiaro, sfidante e che valga la pena perseguire) e le persone giuste (le competenze, le prospettive e la capacità di lavorare in squadra di cui il lavoro ha bisogno). Quelle abilitanti: una struttura solida (dimensioni ragionevoli, attività ben progettate e norme di comportamento chiare), un contesto organizzativo di supporto (le informazioni, le risorse e i riconoscimenti di cui il team ha bisogno) e il coaching del team (aiuto su come il team lavora, nei momenti in cui può sfruttarlo). Le condizioni essenziali vengono prima; quelle abilitanti danno frutti solo quando le prime sono presenti.
In cosa si differenzia da un rapido pulse check?
Un pulse check rileva come si sente il team in un dato momento. Le sei condizioni del team analizzano invece come il team è progettato e impostato, cioè le condizioni strutturali che la ricerca collega a un'efficacia duratura.
Qual è il modello di efficacia dei team di Hackman?
Richard Hackman, psicologo organizzativo di Harvard, sosteneva che nessun leader può rendere eccellente un team in modo diretto. Ciò che un leader può fare è creare le condizioni che rendono più probabile una buona performance. Il suo modello, sviluppato con Ruth Wageman, individua sei di queste condizioni e le loro ricerche hanno rilevato che spiegano gran parte della differenza di efficacia tra i team. Per questo il modello viene usato per verificare l'impostazione di un team in difficoltà prima di attribuire la colpa alle persone.
Che cos'è il Team Diagnostic Survey?
Il Team Diagnostic Survey (TDS) è lo strumento validato che Ruth Wageman, Richard Hackman ed Erin Lehman hanno pubblicato nel 2005 per misurare le sei condizioni. È proprietario e viene concesso in licenza separatamente. Questo health check è un adattamento più leggero dello stesso modello, pensato per il team: un'affermazione per ciascuna condizione, formulata da TeamRetro, da compilare e discutere insieme al team. TeamRetro non è affiliata agli autori del TDS.

Based on J. Richard Hackman, Leading Teams (2002) and the Six Team Conditions / Team Diagnostic Survey (Wageman, Hackman & Lehman, 2005). The TDS itself is a validated proprietary instrument; this is a conceptual adaptation.

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