As Seis Condições de Equipa — Modelo de Eficácia de Equipas de Hackman

É uma avaliação da eficácia de equipas baseada no trabalho de J. Richard Hackman e Ruth Wageman. A investigação de ambos identificou seis condições que explicam até 80% da eficácia de uma equipa. Esta avaliação adapta esse modelo para que a sua equipa possa diagnosticar como está organizada e onde pode melhorar.

São três essenciais e três facilitadores. Os essenciais são: uma equipa real (composição clara e estável, com pessoas que dependem umas das outras para concretizar o trabalho), um propósito motivador (claro, desafiante e que mereça empenho) e as pessoas certas (as competências, perspetivas e capacidade de trabalho em equipa de que o trabalho precisa). Os facilitadores são: uma estrutura sólida (uma dimensão de equipa sensata, tarefas bem desenhadas e normas de conduta claras), um contexto organizacional de apoio (a informação, os recursos e as recompensas de que a equipa precisa) e coaching de equipa (ajuda sobre a forma como a equipa trabalha, nos momentos em que a pode aproveitar). Os essenciais vêm primeiro, e os facilitadores só dão resultado depois de aqueles estarem garantidos.

Uma avaliação rápida capta como a equipa se sente no momento. As Seis Condições de Equipa diagnosticam como a equipa está desenhada e organizada, ou seja, as condições estruturais que a investigação associa a uma eficácia duradoura.

Richard Hackman, psicólogo organizacional de Harvard, defendia que nenhum líder consegue tornar uma equipa excelente de forma direta. O que um líder pode fazer é criar as condições que tornam um bom desempenho mais provável. O seu modelo, desenvolvido com Ruth Wageman, identifica seis dessas condições. A investigação de ambos concluiu que estas condições explicam até 80% da diferença na eficácia das equipas. É por isso que o modelo é usado para analisar a organização de uma equipa com dificuldades antes de culpar as pessoas.

O Team Diagnostic Survey (TDS) é o instrumento validado que Ruth Wageman, Richard Hackman e Erin Lehman publicaram em 2005 para medir as seis condições. É um instrumento proprietário, com licenciamento próprio. Esta avaliação é uma adaptação mais leve do mesmo modelo, pensada para a equipa: tem uma afirmação por condição, redigida pela TeamRetro, e foi criada para ser aplicada e discutida com a equipa. A TeamRetro não tem qualquer ligação aos autores do TDS.