Votre équipe de direction est-elle vraiment une équipe ?

Le Health Monitor des équipes de direction est la déclinaison, pensée pour les groupes de dirigeants, du Health Monitor d'Atlassian. Dans une équipe de direction, les difficultés tiennent plus souvent à la confiance, à la franchise et à la capacité de tirer dans le même sens qu'à la livraison. Cette version évalue donc huit attributs essentiels au sommet, dont la cohésion d'équipe, l'encouragement de la différence, des méthodes de travail adaptées et l'amélioration continue. Chacun attribue à chaque attribut la couleur rouge, orange ou vert, et les rouges fixent l'ordre du jour de la discussion.

Dimensions

Huit attributs

Les huit attributs qui distinguent une équipe de direction performante, de la cohésion et la franchise jusqu'à l'amélioration continue.

  • Cohésion d'équipe

    Nous avons la confiance, le respect et les liens nécessaires pour travailler comme une seule équipe de direction, et non comme un groupe d'individus.

    • Nous fonctionnons en individus, avec peu de confiance
    • Une certaine confiance, mais pas encore une seule équipe
    • Nous formons une équipe de direction soudée
  • Équipe équilibrée

    Nous avons autour de cette table les bonnes personnes, les bonnes compétences et des rôles clairement définis.

    • Mauvais équilibre et rôles flous
    • Quelques manques en personnes ou en rôles
    • Bonnes personnes, bonnes compétences, rôles clairs
  • Encourager la différence

    Nous recherchons activement des points de vue différents et traitons nos désaccords avec respect.

    • La différence est évitée ou étouffée
    • Nous tolérons la différence de façon inégale
    • Nous recherchons la différence et débattons avec respect
  • Compréhension partagée

    Nous sommes alignés sur notre mission, nos priorités et les jalons qui comptent.

    • Nous tirons dans des directions différentes
    • Alignement partiel sur les priorités
    • Pleinement alignés sur la mission et les jalons
  • Valeur et indicateurs

    Nous savons clairement de quelle valeur nous sommes responsables et nous nous appuyons sur des indicateurs pour décider.

    • Valeur floue, décisions à l'instinct
    • Une certaine clarté, des indicateurs utilisés inégalement
    • Une valeur claire et des indicateurs guident nos décisions
  • Méthodes de travail adaptées

    Nos réunions, nos décisions et nos outils nous aident à bien diriger au lieu de nous freiner.

    • Nos méthodes de travail nous freinent
    • De bonnes habitudes, mais aussi des frictions
    • Nos méthodes de travail nous aident à diriger
  • Engagement et soutien

    Nous sommes engagés et présents, et nous nous soutenons mutuellement, ainsi que nos équipes.

    • Désengagés et peu solidaires
    • Engagement et soutien inégaux
    • Pleinement engagés et solidaires
  • Amélioration continue

    Nous prenons régulièrement du recul pour réfléchir à notre façon de diriger ensemble et l'améliorer.

    • Nous prenons rarement du recul et progressons peu
    • Nous prenons du recul de temps en temps
    • Nous prenons du recul et progressons régulièrement

Quand utiliser ce bilan de santé

  • Une équipe de direction nouvelle ou remaniée qui trouve ses marques
  • Un séminaire trimestriel de direction ou une journée stratégique
  • Quand le comité de direction ressemble davantage à des silos qu'à une seule équipe

Conseils et astuces

  • Accordez une attention particulière aux notes basses sur l'encouragement de la différence ou la cohésion d'équipe. Sans franchise, les autres attributs sont difficiles à améliorer.
  • Les dirigeants les plus seniors devraient s'exprimer en premier sur les sujets sensibles, pour montrer aux autres qu'il est possible de parler franchement.
  • Faites voter chacun de son côté, puis examinez ensemble le résultat global en commençant par les rouges.
  • Répétez l'exercice régulièrement pour vérifier si la cohésion et la franchise progressent réellement.

Foire aux questions

Qu'est-ce que le Health Monitor des équipes de direction ?
C'est le bilan de santé d'Atlassian destiné aux équipes de direction et aux comités exécutifs. Au lieu de la livraison de projets, il couvre huit attributs d'un groupe de direction qui fonctionne comme une seule équipe, de la cohésion à l'encouragement de la différence en passant par l'amélioration continue, chacun étant évalué en rouge, orange ou vert.
En quoi diffère-t-il de la version projet ?
Le Health Monitor projet porte sur la livraison d'un travail, avec des attributs comme le fait d'avoir un responsable à plein temps. La version direction conserve certains attributs, comme l'équipe équilibrée et la compréhension partagée, et en ajoute d'autres qui comptent au sommet d'une organisation, comme la cohésion d'équipe et l'encouragement de la différence.
Qui doit participer ?
L'équipe de direction au complet qui partage un même mandat, généralement un comité exécutif ou un groupe de direction. Limitez la séance aux personnes qui ont réellement besoin de fonctionner comme une seule équipe.
Quels sont les huit attributs d'une équipe de direction en bonne santé ?
La cohésion d'équipe, l'équipe équilibrée, l'encouragement de la différence, la compréhension partagée, la valeur et les indicateurs, des méthodes de travail adaptées, l'engagement et le soutien, et l'amélioration continue. Ce bilan évalue chacun de ces huit attributs avec une formulation propre à TeamRetro.
Comment animer une séance de Health Monitor pour une équipe de direction ?
Chacun évalue les huit attributs individuellement en rouge, orange ou vert, puis le groupe examine ensemble le résultat global. Commencez par l'attribut qui compte le plus de rouges ou les avis les plus divergents, et convenez d'une action à mener. Refaites l'exercice un trimestre plus tard et comparez : c'est l'évolution qui apporte de la valeur.
À quelle fréquence une équipe de direction devrait-elle le faire ?
Une fréquence trimestrielle convient à la plupart des équipes de direction. Refaites-le aussi chaque fois que le groupe change de configuration : un nouveau membre, une fusion de fonctions, un nouveau mandat. Au-delà d'une fois par mois, une action n'a pas le temps de se refléter dans les scores.
S'agit-il de l'évaluation officielle d'Atlassian ?
Non. Atlassian publie les exercices Health Monitor dans son Team Playbook. Il s'agit ici de la version propre à TeamRetro du monitor pour les équipes de direction, réalisée en asynchrone avec un suivi des tendances. TeamRetro n'est pas affilié à Atlassian.

Adapted from Atlassian's Team Playbook (Leadership Team Health Monitor), licensed under CC BY-NC-SA. Wording is TeamRetro's own.