Guide de rétrospective du Scrum Master

Qu’est-ce qu’un jeu agile ?

Un jeu agile est une activité créative qui explore un aspect de l’agilité en faisant travailler l’ensemble de l’équipe vers un objectif commun. Il existe de nombreux types de jeux agiles, mais ils partagent tous quelques caractéristiques communes –

• Ils sont généralement très interactifs et nécessitent un degré élevé de collaboration entre les membres de l’équipe.
• Ils ont souvent une durée très courte, chaque tour de jeu étant relativement court (pas plus de 10 minutes).
• Ils impliquent généralement une certaine forme de boucle de rétroaction afin que les joueurs puissent apprendre de leurs erreurs et améliorer leurs performances au fil du temps.

Tout en jouant, l’équipe met en œuvre les concepts du développement logiciel agile. Ils modifient ce qu’ils font afin d’obtenir un meilleur résultat à chaque fois qu’ils jouent un tour. Le fait qu’il soit court et répété permet à l’équipe de mesurer ses résultats à chaque tour et d’obtenir un retour d’information sur ses décisions.

L’équipe reçoit un retour d’information rapide sur l’impact de ses décisions, de ses interactions et de ses comportements sur le résultat final. Cela reflète la façon dont une équipe DevOps performante travaillerait au jour le jour. L’objectif de ces jeux agiles est de permettre à l’équipe de mieux assimiler les pratiques logicielles agiles pendant et après le jeu.

Pourquoi jouer à un jeu agile ?

Qui n’aime pas un bon jeu ? Et si vous pouvez apprendre quelque chose entre-temps, c’est certainement mieux que d’assister à une énième conférence sur la théorie de l’agilité. Ajoutez-y un jeu d’équipe interactif et vous obtiendrez une bonne ambiance et quelques neurones en éveil.

Voici quelques-uns des avantages des jeux agiles

1. C’est une façon amusante de se familiariser avec l’agilité. Qu’il s’agisse de comprendre la valeur du kanban ou l’importance des processus itératifs, les gens peuvent découvrir les bases des principes agiles sans avoir l’impression qu’il s’agit d’une énième session de formation.
2. Ils contribuent à améliorer la créativité et l’innovation. En l’absence de réponses “correctes”, les jeux agiles offrent la possibilité de tester les idées les plus inattendues. L’exploration de perspectives et d’angles différents signifie qu’en l’absence d’une solution unique et connue, c’est le voyage de la création de votre propre solution en équipe qui devient la véritable victoire !
3. Ils favorisent la cohésion de l’équipe. Avec une tâche ou un objectif commun et une limite de temps, chacun doit apprendre à partager ses idées de manière efficace. Au fur et à mesure que les équipes s’améliorent, l’expérience partagée d’avoir accompli quelque chose ensemble contribue à créer des liens entre les membres de l’équipe.
4. Ils constituent un espace sûr. L’environnement basé sur le jeu offre un espace psychologique sûr où les gens peuvent partager leurs expériences, car il n’y a pas de réponse exacte. Cela permet de mettre en œuvre différentes stratégies.
5. Ils stimulent la productivité de l’équipe. Les équipes sont plus heureuses, plus efficaces et se sentent plus en sécurité lorsqu’elles travaillent, ce qui peut entraîner une diminution des conflits, une amélioration de la qualité du travail et de la productivité globale grâce à de meilleures pratiques de travail.

Les jeux permettent-ils vraiment d’améliorer les performances des équipes agiles ?

De nombreuses recherches montrent que les jeux améliorent les performances des équipes.

Le Dr Stuart Brown, fondateur du National Institute for Play et auteur d’un livre du même nom, a découvert que les jeux ne servent pas uniquement à s’amuser, mais qu’ils ont également un lien étroit avec le développement humain et l’intelligence. C’est pourquoi le jeu est si puissant. Dans son livre, il suggère que “le contraire du jeu n’est pas le travail… c’est la mort”.

Deloitte a constaté que 60 à 70 % de tous les efforts de changement à grande échelle sont contrecarrés par des personnes qui résistent à l’idée de devoir s’écarter de ce qu’elles font déjà. Leur rapport suggère que le changement basé sur le groupe peut être plus facile à gérer et qu’il est “maintenant temps d’adopter une nouvelle façon de penser sur la façon d’accomplir quelque chose” lorsqu’il s’agit de la mise en œuvre du changement.

Dans le Journal of Universal Computer Science (2016), il a été démontré que l’utilisation de jeux dans les réunions de rétrospectives avait un impact positif sur le comportement de l’équipe. Les auteurs poursuivent en disant que le fait d’avoir le bon jeu, aligné sur le modèle de Tuckman des quatre étapes du développement du groupe, peut améliorer l’efficacité des jeux et aider à accélérer l’équipe en fonction de l’étape dans laquelle elle se trouve. SRI Education indique également que les jeux éducatifs peuvent améliorer les résultats de l’apprentissage en équipe jusqu’à 23 %.

Les jeux peuvent constituer un moyen plus doux d’aider les équipes à passer à la méthode agile et à surmonter leur résistance au changement. Cela peut être un obstacle à toute transformation agile.

Quel jeu agile dois-je utiliser ?

Voici une liste d’éléments à prendre en compte lors de la sélection d’un jeu agile.

L’objectif ou le souhait de votre équipe

Il peut s’agir d’un aspect particulier de l’agilité qui est mis en avant. Certains jeux se concentrent sur la gestion des kanban ou les estimations. D’autres peuvent couvrir toute une série de sujets plus généraux que vous pourrez approfondir ultérieurement. Vous pouvez demander à l’équipe de se concentrer sur un domaine particulier de la communication ou lui demander de fixer ses propres objectifs.

Logistique

La taille et la localisation de l’équipe font la différence. Pouvez-vous adapter un jeu pour qu’il s’éloigne des ressources physiques ? Pouvez-vous rendre le jeu plus accessible en fonction du nombre de personnes participant à l’activité afin de donner à chacun la possibilité de contribuer efficacement ?

Le stade de développement de votre équipe

Le modèle de Tuckman propose cinq étapes dans le développement d’une équipe : La formation, la tempête, la normalisation, la performance et enfin l’ajournement. Le degré de familiarité et d’aisance de votre équipe peut déterminer le niveau de complexité de votre jeu. Commencer par quelques questions pour briser la glace peut aider à ouvrir l’espace pour des jeux plus intenses.

La familiarité de l’équipe avec la méthode agile

Certains jeux peuvent être plus difficiles à mettre en œuvre lorsqu’il s’agit d’appliquer les principes de l’agilité. Le choix d’un programme qui les aide à progresser par rapport à leur niveau actuel de maturité agile contribuera à garantir la participation de tous. Certains jeux sont conçus pour être joués plusieurs fois, tandis que d’autres ne sont utiles que la première fois, ou lorsqu’une nouvelle personne rejoint une équipe.

Si, par exemple, vous avez une équipe de développement qui a déjà mis en œuvre des Kanbans mais qui a du mal à déplacer les éléments de travail entre les différents domaines, les jeux Ball Point et Paper Airplane sont de bons candidats. Il s’agit dans les deux cas de jeux qui nécessitent des moyens d’interagir avec l’efficacité, tout en essayant d’atteindre un objectif de maximisation des résultats à l’aide d’un système existant. Pour une équipe plus récente, prévoyez quelques heures de jeu afin que les concepts puissent être discutés et appliqués.

Voici une liste des jeux Agile que vous pouvez utiliser avec votre équipe.

Un dernier mot sur les jeux agiles

Les jeux agiles peuvent être un moyen de modifier la culture de votre équipe pour essayer de débloquer des performances élevées. Gardez à l’esprit qu’ils peuvent, mais pas créer une culture d’équipe.

En tant que Scrum Master, coach ou chef d’équipe, il y a encore des défis à relever. Vous devez faire en sorte que les gens soient à l’aise avec les concepts de jouer à des jeux pour apprendre, d’adopter des principes agiles dans leur travail et d’appliquer ce qu’ils ont appris dans les jeux à leur environnement de travail quotidien.

Il existe un réel danger que le stress, les délais et la pression suppriment la créativité et que les gens oublient les principes de l’agilité. En dehors de l’espace sécurisé d’un jeu, la création d’une sécurité psychologique reste essentielle. Qu’il s’agisse d’une rétrospective ou d’un bilan de santé de l’équipe, les membres de l’équipe doivent toujours pouvoir partager leurs idées ouvertement et librement.

L’agilité est une question de personnes et de performances. Les jeux sont aussi une affaire de personnes et de performances. Jouer aux bons jeux agiles peut revitaliser et énergiser les gens, vous aidant ainsi à créer des équipes performantes et efficaces.

Amusez-vous bien lors de votre prochain jeu agile !

Si vous avez d’autres jeux agiles auxquels vous aimez jouer avec votre équipe, nous serions ravis d’en savoir plus. Vous pouvez nous en faire part à l’adresse info@teamretro.com.