Qu'est-ce qu'un bilan de santé d'une équipe agile et pourquoi est-ce important ?

Un bilan de santé d’équipe est un outil simple qui vous aide à évaluer et à suivre la santé et le bien-être de votre équipe au fil du temps ; les données ainsi recueillies peuvent servir de base à des mesures visant à favoriser une amélioration continue.

La santé d’une équipe fait référence aux facteurs qui contribuent à sa réussite.

Des efforts considérables ont été consacrés à la définition de ces facteurs, ouvrant ainsi la voie à leur amélioration.

Une étude de Google cite cinq facteurs essentiels à la réussite d’une équipe.

Les travaux menés par Spotify dans ce domaine ont servi de base à son « Squad Health Check ». Ayant évolué au fil du temps, la dizaine de dimensions de cet outil reflètent les facteurs que l’entreprise considère comme essentiels à la santé d’une équipe.

Ce qui est formidable, c’est que vous n’avez pas besoin de lancer un programme de recherche pour évaluer et entretenir le bien-être de votre équipe : notre guide sur la réalisation d’un bilan du bien-être de l’équipe vous indique quelles questions poser, à quelle fréquence les poser et comment exploiter les résultats.

Les bilans de santé des équipes agiles constituent des mécanismes extrêmement précieux pour deux raisons principales : –

• Les informations qu’ils recueillent peuvent contribuer à la mise en place de mesures fondées sur des données et visant à améliorer le bien-être de l’équipe.
• L’efficacité de ces mesures peut être suivie au fil du temps.

TeamRetro propose plusieurs modèles d’évaluation de la santé d’équipe parmi lesquels vous pouvez choisir. Chaque modèle comporte des séries de questions différentes qui peuvent être adaptées aux besoins de votre équipe. TeamRetro vous permet également de créer votre propre modèle d’évaluation de la santé d’équipe afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de votre équipe.

Pourquoi le bien-être de l’équipe est-il important ?

Une équipe en bonne santé et épanouie peut en tirer des avantages –

• Employeurs
• Salariés
• La famille d’un salarié

Nous savons que notre santé est importante.

Nous savons que notre santé ne se limite pas à notre condition physique et à nos capacités, mais qu’elle concerne également notre vie émotionnelle et ce que nous ressentons.

Nous savons que lorsque nous nous sentons bien, nous sommes plus performants.

Eh bien, on peut en dire autant de la santé de l’équipe.

Le bon fonctionnement d’une équipe résulte de la qualité de sa communication, de sa culture et de l’esprit d’équipe qui y règne, ce qui se répercute ensuite sur la productivité, la rapidité d’exécution et la facilité de collaboration pour atteindre les objectifs de l’équipe.

Prendre le temps de comprendre et d’évaluer le bien-être de votre équipe peut donc vous permettre de mieux cerner les facteurs susceptibles d’influencer le fonctionnement de ses membres et les éléments qui favorisent l’amélioration continue.

de santé des équipes agiles

TeamRetro rassemble rapidement et de manière pertinente les données issues des bilans de santé afin de vous aider à identifier les axes d’amélioration et les points forts. Ce graphique en araignée, par exemple, offre un aperçu clair et concis des réponses à un bilan de santé, qui peut servir de base à des échanges fondés sur les données avec votre équipe.

La santé des équipes est importante pour les employeurs

Les équipes en bonne santé sont des équipes heureuses. De nombreux articles ont été consacrés au lien direct entre le bien-être des équipes et leur productivité, soulignant que plus une équipe est heureuse, plus elle est productive. Les données probantes les plus importantes concernant ce lien sont résumées dans nos statistiques sur la valeur de l’engagement, qui le présentent sous la forme d’un écart entre les équipes les plus engagées et les moins engagées, plutôt que d’une comparaison « avant-après ».

Le moral d’une équipe peut fortement influencer ses capacités ; cela vaut tout particulièrement pour l’organisation qui emploie cette équipe.

Les avantages pour l’entreprise ne s’arrêtent pas là !

• Les équipes en bonne santé font preuve de résilience
• Les équipes en bonne santé font preuve d’innovation
• Des équipes en bonne santé contribuent à une culture d’entreprise saine

Et ce n’est pas tout : la bonne nouvelle, c’est que les entreprises ne sont pas les seules à tirer profit de la bonne santé de leurs équipes.

Le bien-être de l’équipe est important pour les salariés

Les membres d’équipes saines tirent profit des qualités positives de leur équipe.

Les membres d’équipes saines ont davantage tendance à –

• Soutenez-vous les uns les autres
• Faites-vous confiance les uns aux autres
• Saisissez les occasions d’apprendre
• Adoptez une attitude optimiste
• Amusez-vous au travail

Tout comme les plantes en pot qui s’épanouissent dans des conditions favorables, si nous faisons partie d’une équipe saine, nous avons plus de chances de nous épanouir.

De plus, les personnes qui présentent les caractéristiques susmentionnées ont davantage de chances d’attirer d’autres personnes dotées de traits de caractère tout aussi positifs.

La dynamique positive des équipes en pleine forme se poursuit !

de santé TeamRetro

TeamRetro est là pour vous accompagner dans vos efforts visant à aider votre équipe à s’améliorer en permanence. Des fonctionnalités telles que nos cartes thermiques (ci-dessus) sont conçues pour refléter la santé de votre équipe au fil du temps. Nous nous attachons à suivre les données relatives à la santé de votre équipe afin que vous puissiez vous concentrer sur celle-ci.

Le bien-être de l’équipe est important pour les familles des salariés

Les avantages liés à des équipes en bonne santé vont bien au-delà du lieu de travail.

Votre salaire net n’est pas la seule chose qui peut faire la différence pour votre famille. Les répercussions des expériences que vous avez vécues au travail peuvent également avoir un impact.

Une étude menée par l’université d’État du Kansas a révélé que les personnes qui vivent des expériences positives au travail transposent cette positivité dans leur vie familiale.

Si vous faites partie d’une équipe saine et épanouie, il y a de fortes chances qu’une partie de cette santé et de ce bonheur vous accompagne jusqu’à la maison !

Comment pouvez-vous améliorer la santé de votre équipe ?

La première étape pour améliorer la santé d’une équipe consiste à l’évaluer, et les bilans de santé d’équipe proposés par TeamRetro sont conçus précisément dans ce but.

Déterminez vos dimensions

Il est important de déterminer ce qui compte le plus pour vous et votre équipe (dans votre contexte), car cela vous permettra de choisir les critères à prendre en compte dans votre bilan de santé. Un excellent moyen de définir ces critères consiste à échanger avec les principales parties prenantes, notamment votre équipe.

TeamRetro propose une gamme de modèles contenant des données prédéfinies pour vous aider à démarrer. Qu’il s’agisse de « Remote Team Happiness », de Spotify, du « Team Health Monitor » d’Atlassian ou encore du bilan des valeurs Scrum, vous pouvez utiliser ces modèles tels quels ou les modifier pour les adapter aux besoins de votre équipe.

TeamRetro vous permet d’utiliser vos propres paramètres pour créer vos propres modèles de bilan de santé. Vous pouvez en effet créer plusieurs modèles et définir un modèle par défaut.

Mais surtout, TeamRetro vous aide à suivre les réactions de votre équipe face à ces différents aspects sur une période donnée, ce qui vous permet de suivre l’évolution du bien-être de votre équipe.

Établir un rythme

Vous pourriez définir un calendrier de bilans de santé allant d’une fréquence quotidienne à une fréquence annuelle, mais il est important de fixer une cadence régulière qui détermine la manière dont vous souhaitez que les gens réagissent et partagent leurs informations.

N’oubliez pas que des bilans de santé plus rapides et plus courts vous permettront d’identifier les tendances et d’évaluer la santé de votre équipe de manière plus rapide et plus pertinente.

Vous pouvez exécuter vos contrôles de santé de manière synchrone ou asynchrone.

Si vous choisissez de mettre en place des vérifications asynchrones, il est recommandé de veiller à ce que : –

• Que les aspects liés à la santé soient bien compris
• Vous avez défini la manière dont vous souhaitez que les personnes réagissent aux bilans de santé
• On sait et on comprend ce qu’il advient de ces données

Le fait d’organiser régulièrement des bilans de santé au sein de l’équipe, en veillant à transmettre le message adéquat, contribue à instaurer la confiance et la sécurité psychologique, créant ainsi un espace dans lequel –

• Les retours d’expérience sont considérés comme constructifs plutôt que comme des critiques
• Les problèmes sont identifiés et traités rapidement
• Les relations positives entre les membres de l’équipe sont renforcées
• Les échanges sont ouverts, sincères et constructifs

Mesurer et gérer

La dernière étape consiste à renforcer la cohésion de votre équipe, et la transparence est essentielle.

1. Partagez les résultats de ce premier bilan de santé avec votre équipe.
2. Reconnaissez et célébrez les réussites.
3. Examinez les éventuels problèmes que le bilan de santé a pu mettre en évidence.
4. Demandez à votre équipe de vous faire part de ses suggestions sur la manière d’améliorer le bien-être au sein de l’équipe.
5. Le cas échéant, utilisez les éléments issus de vos bilans de santé comme thème de votre prochaine rétrospective.
6. Notez les mesures ou les accords que l’équipe souhaite mettre en œuvre à l’avenir.

Pour obtenir davantage d’aide, consultez nos 5 conseils pratiques pour réaliser des bilans de santé d’équipe.

Si vous estimez qu’il est utile d’évaluer le bien-être et la satisfaction de vos équipes, n’hésitez pas à tester nos bilans de bien-être avec notre équipe de robots conviviaux.

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Bonne vérification de votre état de santé !

TeamRetro