Votre squad est-elle en bonne santé ?
Le Bilan de santé de squad s'inspire du modèle que Spotify a rendu public en 2014 pour ses squads agiles. Chaque personne évalue 11 aspects de la vie de la squad, parmi lesquels Création de valeur, Santé du code, Plaisir, Mission et Pions ou acteurs, sur une échelle simple à trois niveaux. Comme chacun note d'abord de son côté, les résultats révèlent les points de convergence et de divergence au sein de la squad, et c'est généralement cet écart qui mérite d'être discuté. Menez-le chaque mois ou chaque trimestre pour suivre les tendances dans le temps, et comparez les squads pour repérer celles qui ont besoin de soutien, sans gommer les différences entre les équipes.
Dimensions
Santé de la squad
Les dimensions essentielles de la santé d'une squad : ce que l'équipe livre, sa façon de travailler et ce que l'on ressent en en faisant partie.
Création de valeur
À quel point la squad est fière de ce qu'elle livre et dans quelle mesure les parties prenantes sont satisfaites des résultats.
- Nous livrons de la camelote et nous en avons honte
- Résultats mitigés
- Nous livrons du super travail dont nous sommes fiers
Facilité de mise en production
À quel point il est simple, sûr et automatisé pour la squad de mettre son travail en production.
- Risqué, pénible, manuel
- Quelques efforts manuels
- Simple, sûr, automatisé
Plaisir
À quel point la squad aime venir travailler et collaborer.
- Ennuyeux et sans joie
- Parfois agréable
- Nous adorons travailler ensemble
Santé du code
À quel point le code de la squad est propre, lisible et bien testé, et quelle quantité de dette technique il comporte.
- Un tas de dette technique
- Quelques imperfections
- Propre, testé, et nous en sommes fiers
Apprentissage
Le temps et les occasions dont dispose la squad pour apprendre des choses nouvelles et intéressantes.
- Pas le temps d'apprendre
- Apprentissage occasionnel
- Nous apprenons sans cesse
Mission
À quel point la squad trouve sa raison d'être et ses priorités claires et inspirantes.
- Floue et peu inspirante
- Plutôt claire
- Claire et motivante
Pions ou acteurs
La maîtrise qu'a la squad sur ce qu'elle construit et sur la manière de le construire.
- De simples pions, sans influence
- Une certaine influence
- Maîtres de notre destin
Rapidité
La vitesse à laquelle la squad accomplit son travail, sans attente, retards ni dépendances bloquantes.
- Toujours bloqués ou en retard
- Quelques retards
- Nous avançons vite
Processus adapté
À quel point la façon de travailler de la squad convient à l'équipe et au travail qu'elle réalise.
- Notre processus est nul
- Le processus est correct
- Notre processus est parfaitement adapté
Soutien
La facilité avec laquelle la squad obtient l'aide et le soutien dont elle a besoin lorsqu'elle les demande.
- Impossible d'obtenir de l'aide
- Un soutien aléatoire
- Toujours bien soutenus
Travail d'équipe
La qualité de la collaboration au sein de la squad et l'attention que ses membres se portent mutuellement.
- Des individus déconnectés
- Un peu de collaboration
- Une super-équipe soudée
Quand utiliser ce bilan de santé
- Menez-le à un rythme régulier, par exemple à chaque sprint ou chaque trimestre, pour suivre l'évolution du moral et de la qualité de livraison dans le temps.
- Utilisez-le avant une rétrospective pour identifier les aspects sur lesquels la squad a le plus besoin d'aide, puis choisissez-en un à améliorer.
- Menez-le auprès de plusieurs squads afin de repérer des tendances tout en respectant le contexte de chaque équipe.
- Utilisez-le lorsqu'une équipe se forme ou se réorganise, pour établir un point de référence sur le ressenti de chacun.
Conseils et astuces
- Demandez à chacun de noter de son côté avant toute discussion, pour que la voix la plus forte n'impose pas la note.
- Commencez la discussion par les dimensions où les notes divergent le plus. Les désaccords mènent souvent aux échanges les plus utiles.
- Observez les tendances sur plusieurs sessions. Un instantané est une mesure, pas un verdict.
- Associez chaque note basse à une action concrète et à un responsable, pour que le bilan débouche sur un vrai changement.
- Gardez les évaluations anonymes, en particulier pour Plaisir, Soutien et Mission, où les gens hésitent le plus à être francs.