I manager contano davvero? Google lo ha dimostrato — ecco come.
Il Project Oxygen di Google nacque per dimostrare che i manager non contavano — e scoprì invece che contano enormemente. La ricerca ha individuato dieci comportamenti che distinguono in modo costante i grandi manager, dal coaching efficace alla capacità di prendere buone decisioni (passati da otto a dieci nel 2018). Usa questo check come feedback dal basso verso l'alto: i collaboratori diretti valutano il proprio manager in forma anonima su tutti e dieci i comportamenti, fornendo un feedback onesto e orientato allo sviluppo anziché un punteggio di performance. Serve a far emergere i punti di forza del manager, evidenziare le aree di crescita e avviare una conversazione informata sul suo modo di guidare il team.
Dimensioni
I dieci comportamenti dei grandi manager
I dieci comportamenti che la ricerca Project Oxygen di Google ha individuato come tratti distintivi costanti dei grandi manager, valutati dai loro collaboratori diretti.
È un buon coach
Il mio manager mi dà feedback concreti che mi aiutano a migliorare.
- Fortemente in disaccordo
- Neutrale
- Fortemente d'accordo
Dà autonomia, non fa micromanagement
Il mio manager si fida di me e mi lascia gestire il mio lavoro senza fare micromanagement.
- Fortemente in disaccordo
- Neutrale
- Fortemente d'accordo
È inclusivo e attento al benessere
Il mio manager dimostra di avere a cuore la mia persona e integra prospettive diverse.
- Fortemente in disaccordo
- Neutrale
- Fortemente d'accordo
È produttivo e orientato ai risultati
Il mio manager ci mantiene concentrati sui risultati che contano.
- Fortemente in disaccordo
- Neutrale
- Fortemente d'accordo
Comunica e ascolta
Il mio manager ascolta e condivide le informazioni di cui abbiamo bisogno.
- Fortemente in disaccordo
- Neutrale
- Fortemente d'accordo
Sostiene lo sviluppo professionale
Di recente il mio manager ha avuto con me una conversazione significativa sulla mia carriera.
- Fortemente in disaccordo
- Neutrale
- Fortemente d'accordo
Ha una visione e una strategia chiare
Il mio manager definisce obiettivi e una direzione chiari per il team.
- Fortemente in disaccordo
- Neutrale
- Fortemente d'accordo
Possiede competenze tecniche chiave
Il mio manager ha le competenze necessarie per dare al team indicazioni efficaci.
- Fortemente in disaccordo
- Neutrale
- Fortemente d'accordo
Collabora in tutta l'organizzazione
Il mio manager collabora bene oltre i confini del team.
- Fortemente in disaccordo
- Neutrale
- Fortemente d'accordo
Sa decidere con fermezza
Il mio manager prende decisioni difficili in modo chiaro e nei tempi giusti.
- Fortemente in disaccordo
- Neutrale
- Fortemente d'accordo
Quando utilizzare questo controllo dello stato di salute
- Come parte di un ciclo semestrale di sviluppo dei manager, così come lo gestisce Google.
- Durante i primi 90–180 giorni di un nuovo manager, per stabilire una base di partenza per lo sviluppo.
- Quando i problemi di un team sembrano riguardare la gestione più che il lavoro in sé.
Consigli e suggerimenti
- Questa valutazione riguarda un solo manager: limita ogni sessione a un singolo manager e ai suoi collaboratori diretti.
- Mantieni l'anonimato e richiedi almeno 3 risposte per tutelarlo.
- Abbinala all'autovalutazione del manager per confrontare la sua percezione con quella del team.
- Presentala come strumento di sviluppo, non di valutazione: è un feedback dal basso, non un punteggio di performance.
Domande frequenti
Che cos'è il Project Oxygen di Google?
Quali sono i 10 comportamenti dei grandi manager?
Si tratta di una valutazione della performance?
Quali domande contiene una valutazione Project Oxygen?
Questo è il sondaggio ufficiale Project Oxygen di Google?
Con quale frequenza i manager dovrebbero utilizzare una valutazione Project Oxygen?
Adapted from Google's re:Work Project Oxygen research and Manager Feedback Survey (behaviors updated 2018).