Avaliação de Gestores do Project Oxygen do Google

A pesquisa Project Oxygen do Google identificou os dez comportamentos que distinguem os grandes gestores dos demais. Dê aos seus gestores um feedback honesto e anônimo sobre todos os dez e acompanhe a evolução.

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Gestores fazem diferença? O Google provou que sim — veja como.

O Project Oxygen do Google partiu para provar que gestores não importavam — e descobriu que importam enormemente. A pesquisa identificou dez comportamentos que consistentemente distinguem os grandes gestores, do bom coaching à tomada de decisão sólida (ampliados de oito para dez em 2018). Use isto como uma verificação de feedback ascendente: os liderados diretos de um gestor o avaliam anonimamente nos dez comportamentos, oferecendo um feedback honesto e focado em desenvolvimento, em vez de uma nota de desempenho. Use-o para revelar os pontos fortes do gestor, destacar onde pode crescer e abrir uma conversa bem informada sobre como ele lidera.

Dimensões

Dez comportamentos dos grandes gestores

Os dez comportamentos que a pesquisa Project Oxygen do Google identificou como distintivos dos grandes gestores, avaliados por seus liderados diretos.

  • É um bom coach

    Meu gestor me dá feedback prático que me ajuda a melhorar.

    • Discordo totalmente
    • Neutro
    • Concordo totalmente

  • Empodera, não microgerencia

    Meu gestor confia que eu conduza meu trabalho sem microgerenciar.

    • Discordo totalmente
    • Neutro
    • Concordo totalmente

  • É inclusivo e se preocupa com o bem-estar

    Meu gestor demonstra que se preocupa comigo como pessoa e considera diferentes perspectivas.

    • Discordo totalmente
    • Neutro
    • Concordo totalmente

  • Produtivo e orientado a resultados

    Meu gestor mantém nosso foco nos resultados que realmente importam.

    • Discordo totalmente
    • Neutro
    • Concordo totalmente

  • Comunica e escuta

    Meu gestor escuta e compartilha as informações de que precisamos.

    • Discordo totalmente
    • Neutro
    • Concordo totalmente

  • Apoia o desenvolvimento de carreira

    Meu gestor teve recentemente uma conversa significativa comigo sobre minha carreira.

    • Discordo totalmente
    • Neutro
    • Concordo totalmente

  • Visão e estratégia claras

    Meu gestor define metas e direção claras para a equipe.

    • Discordo totalmente
    • Neutro
    • Concordo totalmente

  • Competências técnicas essenciais

    Meu gestor tem o conhecimento necessário para orientar a equipe de forma eficaz.

    • Discordo totalmente
    • Neutro
    • Concordo totalmente

  • Colabora em toda a organização

    Meu gestor trabalha bem além das fronteiras da equipe.

    • Discordo totalmente
    • Neutro
    • Concordo totalmente

  • Toma decisões com firmeza

    Meu gestor toma decisões difíceis com clareza e no tempo adequado.

    • Discordo totalmente
    • Neutro
    • Concordo totalmente

Quando utilizar essa avaliação de saúde

  • Como parte de um ciclo semestral de desenvolvimento de gestores, como o Google faz.
  • Durante os primeiros 90 a 180 dias de um novo gestor, para estabelecer uma linha de base de desenvolvimento.
  • Quando os problemas de uma equipe parecem apontar para a gestão e não para o trabalho em si.

Dicas e truques

  • Isto avalia um único gestor — defina cada rodada para um gestor e seus liderados diretos.
  • Mantenha o anonimato e exija 3 ou mais respostas para protegê-lo.
  • Combine com a autoavaliação do próprio gestor para comparar a visão dele com a da equipe.
  • Enquadre como desenvolvimento, não avaliação de desempenho — é feedback ascendente, não uma nota.

Perguntas frequentes

O que é o Project Oxygen do Google?
O Project Oxygen é um programa de pesquisa do re:Work do Google criado para testar se os gestores realmente fazem diferença. Os dados mostraram que fazem enormemente, e o estudo identificou os comportamentos específicos que distinguem os grandes gestores dos demais.
Quais são os 10 comportamentos dos grandes gestores?
São: é um bom coach; empodera a equipe e não microgerencia; é inclusivo e se preocupa com o bem-estar; é produtivo e orientado a resultados; comunica e escuta; apoia o desenvolvimento de carreira; tem visão e estratégia claras; possui competências técnicas essenciais para orientar a equipe; colabora em toda a organização; e toma decisões com firmeza. O Google ampliou os oito originais para dez em 2018.
Esta é uma avaliação de desempenho?
Não — é feedback ascendente com foco em desenvolvimento. Os liderados diretos avaliam o gestor anonimamente para ajudá-lo a evoluir, não para gerar uma nota de desempenho ou uma avaliação formal.
Quais perguntas fazem parte de uma avaliação Project Oxygen?
Dez, uma para cada comportamento identificado pelo Google. Cada liderado direto avalia seu gestor em uma escala: é um bom coach; empodera a equipe e não microgerencia; é inclusivo e se preocupa com o bem-estar; é produtivo e orientado a resultados; comunica e escuta; apoia o desenvolvimento de carreira; tem visão e estratégia claras; possui as competências técnicas para orientar a equipe; colabora em toda a empresa; toma decisões com firmeza. O TeamRetro usa sua própria redação para cada comportamento.
Esta é a pesquisa oficial Project Oxygen do Google?
Não. O Google publicou os dez comportamentos por meio do programa re:Work, mas não distribui um instrumento de pesquisa público. Este health check é uma avaliação própria do TeamRetro construída sobre esses dez comportamentos, e o TeamRetro não tem afiliação com o Google.
Com que frequência os gestores devem realizar uma avaliação Project Oxygen?
A cada seis meses é a cadência mais comum: tempo suficiente para o gestor agir sobre o feedback e para a mudança ser percebida, e curto o bastante para mostrar uma tendência. Equipes em período de mudança às vezes realizam trimestralmente.

Adapted from Google's re:Work Project Oxygen research and Manager Feedback Survey (behaviors updated 2018).

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