Google Project Oxygen managerassessment

Het Project Oxygen-onderzoek van Google bracht de tien gedragingen in kaart die goede managers onderscheiden van de rest. Geef je managers eerlijke, anonieme feedback op alle tien en volg de ontwikkeling.

Probeer deze gezondheidscheck nu live uit

Doen managers ertoe? Google bewees van wel, en zo zit het.

Met Project Oxygen wilde Google aantonen dat managers er niet toe doen. Het onderzoek bewees juist het tegendeel: managers maken een enorm verschil. Er kwamen tien gedragingen uit naar voren die goede managers keer op keer onderscheiden, van goed coachen tot sterke besluitvorming (in 2018 breidde Google de lijst uit van acht naar tien). Gebruik deze check voor upward feedback: de directe medewerkers van een manager beoordelen hem of haar anoniem op alle tien gedragingen. Het resultaat is eerlijke feedback die gericht is op ontwikkeling, geen prestatiescore. Laat een manager zien waar de sterke punten liggen en waar groei mogelijk is, en voer zo een beter onderbouwd gesprek over hoe hij of zij leidinggeeft.

Afmetingen

Tien gedragingen van goede managers

De tien gedragingen die volgens het Project Oxygen-onderzoek van Google goede managers consequent onderscheiden, beoordeeld door hun directe medewerkers.

  • Is een goede coach

    Mijn manager geeft me bruikbare feedback waarmee ik beter word.

    • Helemaal oneens
    • Neutraal
    • Helemaal eens

  • Geeft ruimte, micromanaget niet

    Mijn manager vertrouwt erop dat ik eigenaar ben van mijn werk, zonder te micromanagen.

    • Helemaal oneens
    • Neutraal
    • Helemaal eens

  • Inclusief, oog voor welzijn

    Mijn manager laat merken dat ik als persoon belangrijk ben en betrekt verschillende perspectieven.

    • Helemaal oneens
    • Neutraal
    • Helemaal eens

  • Productief en resultaatgericht

    Mijn manager houdt ons gefocust op de resultaten die ertoe doen.

    • Helemaal oneens
    • Neutraal
    • Helemaal eens

  • Communiceert en luistert

    Mijn manager luistert en deelt de informatie die we nodig hebben.

    • Helemaal oneens
    • Neutraal
    • Helemaal eens

  • Ondersteunt loopbaanontwikkeling

    Mijn manager heeft onlangs een zinvol gesprek met me gevoerd over mijn loopbaan.

    • Helemaal oneens
    • Neutraal
    • Helemaal eens

  • Heldere visie en strategie

    Mijn manager stelt duidelijke doelen en geeft het team richting.

    • Helemaal oneens
    • Neutraal
    • Helemaal eens

  • Essentiële technische vaardigheden

    Mijn manager heeft de expertise om het team goed te adviseren.

    • Helemaal oneens
    • Neutraal
    • Helemaal eens

  • Werkt samen binnen de hele organisatie

    Mijn manager werkt goed samen over teamgrenzen heen.

    • Helemaal oneens
    • Neutraal
    • Helemaal eens

  • Sterke besluitvormer

    Mijn manager neemt moeilijke beslissingen helder en op tijd.

    • Helemaal oneens
    • Neutraal
    • Helemaal eens

Wanneer dient u deze gezondheidscontrole uit te voeren?

  • Als onderdeel van een halfjaarlijkse ontwikkelcyclus voor managers, zoals Google dat doet.
  • In de eerste 90 tot 180 dagen van een nieuwe manager, om vroeg een nulmeting voor zijn of haar ontwikkeling vast te leggen.
  • Wanneer de problemen in een team eerder op het management lijken te wijzen dan op het werk zelf.

Tips en trucs

  • Hiermee beoordeel je één manager, dus richt elke sessie op één manager en zijn of haar directe medewerkers.
  • Houd het anoniem en vereis minimaal 3 reacties om die anonimiteit te beschermen.
  • Combineer het met een zelfevaluatie van de manager, zodat je het eigen beeld kunt vergelijken met dat van het team.
  • Breng het als ontwikkeling: het is upward feedback waarmee de manager aan de slag kan, en niemand krijgt een prestatiescore.

Veelgestelde vragen

Wat is Project Oxygen van Google?
Project Oxygen is een people analytics-onderzoek van Google, later gedeeld via de re:Work-website van Google, dat moest uitwijzen of managers ertoe doen. Uit de data bleek dat ze juist veel verschil maken, en het onderzoek benoemde de specifieke gedragingen die goede managers onderscheiden van de rest.
Wat zijn de 10 gedragingen van goede managers?
Dat zijn: is een goede coach; geeft het team ruimte en micromanaget niet; is inclusief en heeft oog voor welzijn; is productief en resultaatgericht; communiceert en luistert; ondersteunt loopbaanontwikkeling; heeft een heldere visie en strategie; beschikt over de technische vaardigheden om het team te adviseren; werkt samen binnen de hele organisatie; en is een sterke besluitvormer. In 2018 breidde Google de oorspronkelijke acht uit naar tien.
Is dit een functioneringsbeoordeling?
Nee, het is upward feedback gericht op ontwikkeling. Directe medewerkers beoordelen hun manager anoniem om die manager te helpen groeien, en de resultaten zijn geen beoordeling.
Welke vragen staan er in een Project Oxygen-assessment?
Tien stellingen, één voor elke gedraging die Google heeft vastgesteld, geschreven vanuit het perspectief van een directe medewerker, zoals "Mijn manager geeft me bruikbare feedback waarmee ik beter word." Elke directe medewerker geeft op een vijfpuntsschaal aan in hoeverre hij of zij het ermee eens is. TeamRetro gebruikt voor elke gedraging een eigen formulering.
Is dit de officiële Project Oxygen-enquête van Google?
Nee. Het is een eigen assessment van TeamRetro, gebaseerd op de tien gedragingen die Google via re:Work heeft gepubliceerd. TeamRetro is niet gelieerd aan Google.
Hoe vaak moeten managers een Project Oxygen-assessment uitvoeren?
Elk halfjaar is het gebruikelijke ritme. Dat is lang genoeg om de manager met de feedback aan de slag te laten gaan en het team daar iets van te laten merken, en kort genoeg om een trend te zien. Teams die veel veranderingen doormaken, doen het soms elk kwartaal.

Adapted from Google's re:Work Project Oxygen research and Manager Feedback Survey (behaviors updated 2018).

Gerelateerde gezondheidscontroles