Wskazówki dotyczące prowadzenia skutecznych retrospektyw w celu uzyskania informacji zwrotnych od zespołu

Kierowanie zespołem pracującym metodą agile przypomina dyrygowanie orkiestrą symfoniczną – wymaga harmonii, rytmu oraz wzajemnego słuchania się w grupie. Skuteczne zarządzanie zespołami agile to coś więcej niż tylko spotkania – chodzi o tworzenie środowiska, w którym panuje atmosfera szczerej wymiany opinii.

Damian Obalka, programista i Scrum Master w firmie Dedalus HealthCare, doskonale o tym wie.

Od 2019 roku kieruje swoim zespołem po burzliwych wodach tworzenia oprogramowania, poszukując sposobów na utrzymanie zaangażowania wszystkich członków zespołu i zapewnienie płynnego przepływu informacji zwrotnych. I tu pojawia się TeamRetro! Dzięki temu narzędziu przekształcili retrospektywy w przestrzeń sprzyjającą wymianie pomysłów, krytycznych uwag i wszystkiego, co się z tym wiąże.

Damian przedstawia kilka wskazówek, z których korzysta, prowadząc skuteczne spotkania retrospektywne z wykorzystaniem narzędzia TeamRetro.

Wprowadzenie

Witam, nazywam się Damian Obalka i pracuję w firmie Dedalus HealthCare jako programista i Scrum Master od 2019 roku.

Zaczęliśmy korzystać z TeamRetro na początku 2020 roku, aby móc kontynuować nasze retrospektywy nawet w trybie pracy zdalnej.

Szybko polubiliśmy to narzędzie oraz korzyści, jakie nam przyniosło i nadal przynosi.

Ogólnie rzecz biorąc, okazało się to wspaniałym wzbogaceniem naszych spotkań!

Uzyskiwanie szczerych opinii od swojego zespołu

Aby rozwiązać problemy, które uniemożliwiają Państwa zespołowi osiągnięcie pełnej wydajności, potrzebne jest środowisko, w którym współpracownicy będą czuli się na tyle bezpiecznie, by dzielić się szczerymi przemyśleniami, odczuciami i obawami dotyczącymi codziennej pracy.

W związku z tym narzędzie do przeprowadzania retrospektyw i ocen stanu, które jest nie tylko przyjemne w użyciu, ale także oferuje funkcje umożliwiające anonimowe zapisywanie pomysłów, spostrzeżeń i uwag, idealnie nadaje się do stworzenia takiego środowiska.

W przypadku każdej nowej retrospektywy i oceny stanu, którą rozpoczynają Państwo w TeamRetro, mogą Państwo zdecydować, czy ma ona mieć charakter anonimowy, czy też nie.

Okazało się, że sporadyczne stosowanie tej metody dostarcza nam wielu cennych spostrzeżeń. Czasami członkowie zespołu mogą z różnych powodów nie czuć się na tyle pewnie, by wyrazić wszystkie swoje obawy. Jednak właśnie te opinie często okazują się najbardziej istotne dla usprawnienia procesów pracy i zwiększenia zadowolenia zespołu.

Przykład zorganizowania anonimowego spotkania retrospektywnego w metodologii agile

Stwórz idealny format retrospektywy dla swojego zespołu

Kolejną funkcją TeamRetro, która bardzo nam się podoba, jest możliwość dostosowywania szablonów.

Mają Państwo do dyspozycji obszerną bibliotekę szablonów standardowych i tworzonych przez społeczność, ale mogą Państwo również zdecydować się na stworzenie nowego, dostosowanego do Państwa konkretnych potrzeb szablonu na następne spotkanie.

Bardzo cenimy sobie tę elastyczność. Ponieważ zapewne nie chcą Państwo, aby Państwa retrospektywy stały się przewidywalne i nudne, warto spróbować czegoś nowego.

Jeśli szukają Państwo dodatkowej inspiracji, aby to osiągnąć, szablony udostępnione przez społeczność (oraz oparte na sztucznej inteligencji) mogą stanowić doskonały punkt wyjścia do poszukiwań.

Jeśli mają Państwo już na myśli konkretny temat dla swojego zespołu lub uczestników, TeamRetro zapewni Państwu odpowiednie wsparcie, dzięki czemu będą Państwo mogli stworzyć dopasowany szablon.

Wprowadź na spotkanie lodołamacz

Warto również wspomnieć, że możliwości dostosowywania i planowania nie ograniczają się wyłącznie do szablonów. W rzeczywistości mogą Państwo dodatkowo uwzględnić kilka opcji, takich jak specjalny slajd powitalny lub slajd lodołamacz, aby rozpocząć ocenę stanu lub retrospektywę.

Ponadto w trakcie spotkania można ustawić czas trwania większości sekcji, jeśli chcą Państwo, aby narzędzie pomagało w śledzeniu upływającego czasu.

Można to dostosować przy każdym nowym spotkaniu, które rozpoczynają Państwo, nawet jeśli korzystają Państwo z tego samego szablonu!

Jak widać, mają Państwo do wyboru szeroki wachlarz opcji dostosowywania, które można dopasować do własnych potrzeb.

No i proszę! Zarządzanie zespołem pracującym w metodologii agile nie jest łatwym zadaniem, ale dzięki narzędziom takim jak TeamRetro ta droga staje się nieco płynniejsza. Historia Damiana pokazuje nam, jak ważne jest stworzenie przestrzeni, w której każdy czuje się wysłuchany i doceniony. Konfigurowalne szablony i funkcje planowania w TeamRetro sprawiają, że dostosowanie każdego spotkania retrospektywnego do atmosfery panującej w zespole jest dziecinnie proste.

Kim jest firma Dedalus Health?

Firma Dedalus jest liderem w dziedzinie oprogramowania dla służby zdrowia, oferującym dzięki innowacyjnym rozwiązaniom sposoby na zapewnienie płynnej opieki i wartości w całym ekosystemie opieki zdrowotnej.

Jest to jedna z największych na świecie firm zajmujących się oprogramowaniem dla służby zdrowia.

W 2016 roku firma Dedalus postanowiła przyspieszyć realizację swojej strategii ekspansji, koncentrując się na rosnącym zapotrzebowaniu na innowacyjne i kompleksowe rozwiązania wspierające cyfrową transformację ekosystemu opieki zdrowotnej.

Działając w całym spektrum opieki i oferując rozwiązania oparte na otwartych standardach, firma Dedalus wspiera organizacje opieki zdrowotnej we wdrażaniu nowych modeli opieki.

Mają ponad 40-letnie doświadczenie w dostarczaniu oprogramowania i usług dla sektora opieki zdrowotnej ponad 6 700 placówkom służby zdrowia.

Oprogramowanie tej firmy jest szeroko stosowane na całym świecie; każdego roku przetwarza ono ponad 3 miliardy wyników badań diagnostycznych, obsługując 540 milionów osób, 28 milionów pacjentów hospitalizowanych oraz 35 milionów przypadków przyjęć na oddziały ratunkowe, a w ramach podstawowej opieki zdrowotnej obsługuje ponad 120 milionów obywateli.