Conseils pour mener des rétrospectives efficaces afin d'obtenir un retour d'information de la part de l'équipe.

Diriger une équipe agile, c’est un peu comme diriger un orchestre symphonique : cela demande de l’harmonie, du rythme et une écoute mutuelle au sein du groupe. Pour diriger efficacement des équipes agiles, il ne suffit pas d’organiser des réunions : il s’agit de créer un environnement propice aux retours d’expérience francs et constructifs.

Damian Obalka, développeur logiciel et Scrum Master chez Dedalus HealthCare, ne le sait que trop bien.

Depuis 2019, il guide son équipe à travers les méandres du développement logiciel, en cherchant des moyens de maintenir l’engagement de chacun et de favoriser les échanges. C’est là qu’intervient TeamRetro ! Grâce à cet outil, ils ont transformé les rétrospectives en un véritable terrain de jeu pour les idées, les critiques et tout ce qui se trouve entre les deux.

Damian vous présente quelques-uns des conseils qu’il met en pratique pour animer des réunions de rétrospective efficaces avec TeamRetro.

Introduction

Bonjour, je m’appelle Damian Obalka et je travaille chez Dedalus HealthCare en tant que développeur logiciel et Scrum Master depuis 2019.

Nous avons commencé à utiliser TeamRetro au début de l’année 2020, afin de pouvoir poursuivre nos rétrospectives même en télétravail.

Très vite, nous avons commencé à apprécier cet outil et les avantages qu’il nous apportait, et qu’il continue de nous apporter.

Dans l’ensemble, cela a été un formidable atout pour nos réunions !

Obtenir des commentaires sincères de la part de votre équipe

Pour résoudre les problèmes qui empêchent votre équipe de donner le meilleur d’elle-même, vous aurez besoin d’un environnement dans lequel vos collègues se sentent en confiance pour exprimer en toute franchise leurs pensées, leurs sentiments et leurs inquiétudes concernant leur quotidien professionnel.

Par conséquent, un outil dédié aux rétrospectives et aux bilans de santé, à la fois agréable à utiliser et doté de fonctionnalités permettant de noter anonymement vos idées, vos observations et vos critiques, est idéal pour mettre en place un tel environnement.

Pour chaque nouvelle rétrospective et chaque nouveau bilan que vous lancerez dans TeamRetro, vous pouvez choisir de les rendre anonymes ou non.

Le fait de procéder ainsi de temps à autre s’est avéré très enrichissant pour nous. Il arrive parfois que les membres de votre équipe n’osent pas exprimer toutes leurs préoccupations, pour diverses raisons. Or, ce sont souvent ces retours d’expérience qui s’avèrent les plus essentiels pour améliorer vos processus de travail et le bien-être de votre équipe.

Exemple d’organisation d’une rétrospective agile anonyme

Créez le format de rétrospective idéal pour votre équipe

Une autre fonctionnalité de TeamRetro que nous apprécions particulièrement est la possibilité de personnaliser ses modèles.

Bien que vous disposiez d’une vaste bibliothèque de modèles standard et communautaires parmi lesquels choisir, vous pouvez également décider de créer un nouveau modèle personnalisé adapté à vos besoins spécifiques pour votre prochaine réunion.

Nous apprécions beaucoup cette flexibilité. Comme vous ne souhaitez sans doute pas que vos rétrospectives deviennent prévisibles et monotones, vous pourriez envisager d’essayer quelque chose de nouveau.

Si vous cherchez davantage d’inspiration pour y parvenir, les modèles proposés par la communauté (et l’IA) peuvent constituer un excellent point de départ pour vos recherches.

Si vous avez déjà en tête un sujet très précis pour votre équipe ou vos participants, TeamRetro vous aidera à créer un modèle adapté.

Ajoutez un brise-glace à votre réunion

Il convient également de mentionner que vos possibilités de personnalisation et de planification ne se limitent pas à vos modèles. En effet, vous pouvez également ajouter plusieurs options, telles qu’une diapositive d’accueil ou une diapositive pour servir de brise-glace, afin de démarrer votre bilan de santé ou votre rétrospective.

De plus, vous pouvez définir une durée pour la plupart des sections de votre réunion si vous souhaitez que l’outil vous aide à suivre le temps écoulé.

Vous pouvez modifier ce paramètre pour chaque nouvelle réunion que vous lancez, même si vous utilisez le même modèle !

Comme vous pouvez le constater, vous disposez d’un large éventail d’options de personnalisation parmi lesquelles choisir en fonction de vos besoins.

Et voilà ! Gérer une équipe agile n’est pas une sinécure, mais avec des outils comme TeamRetro, le parcours devient un peu plus facile. L’histoire de Damian nous montre l’importance de créer un espace où chacun se sent écouté et valorisé. Les modèles personnalisables et les fonctionnalités de planification de TeamRetro permettent d’adapter très facilement chaque rétrospective à l’ambiance de votre équipe.

Qui est Dedalus Health ?

Dedalus est un leader dans le domaine des logiciels de santé, proposant des solutions innovantes qui garantissent une prise en charge fluide et une valeur ajoutée à l’ensemble de l’écosystème de la santé.

Il s’agit de l’une des plus grandes entreprises mondiales spécialisées dans les logiciels de santé.

En 2016, Dedalus a décidé d’accélérer sa stratégie d’expansion en misant sur la demande croissante de solutions innovantes et complètes destinées à accompagner la transformation numérique de l’écosystème de la santé.

En intervenant à tous les niveaux du continuum de soins et en proposant des solutions fondées sur des normes ouvertes, Dedalus aide les établissements de santé à mettre en place de nouveaux modèles de soins.

Ils possèdent plus de 40 ans d’expérience dans la fourniture de logiciels et de services destinés au secteur de la santé à plus de 6 700 établissements de santé.

Leur logiciel est largement utilisé à travers le monde : il traite chaque année plus de 3 milliards de résultats d’examens médicaux, dessert 540 millions de personnes, gère 28 millions d’hospitalisations et 35 millions d’admissions aux urgences, et, dans le domaine des soins de santé primaires, dessert plus de 120 millions de citoyens.