Wartości Scruma stanowią aspekt agile związany z „sposobem naszej współpracy”. Gdy przejawiają się one w codziennych zachowaniach, zespoły osiągają bardziej stabilne wyniki i szybciej się uczą. Na czym zatem polega wyzwanie? Jak sprawić, by każda osoba w zespole w większym stopniu realizowała wartości Scruma, przyczyniając się tym samym do zwiększenia zadowolenia, wydajności oraz budowania wspólnej płaszczyzny porozumienia w naszych codziennych relacjach.

W niniejszym wpisie zastanawiamy się, w jaki sposób możemy skłonić członków zespołu do refleksji nad wartościami, wybrania jednej z nich, którą warto wzmocnić, oraz zaplanowania konkretnego działania.

Dlaczego wartości Scruma są tak istotne dla zespołów stosujących metodologię agile?

Wartości Scrumu, takie jak zaangażowanie, koncentracja, otwartość, szacunek i odwaga, zapewniają zespołom spójność działań, gdy praca staje się skomplikowana. Wyznaczają one kierunek działania zespołów w sytuacjach stresowych, sposób rozwiązywania konfliktów oraz drogi osiągania celów. Stosowanie ich na co dzień zmniejsza tarcia, pozwala szybciej zidentyfikować przeszkody oraz ułatwia prowadzenie trudnych rozmów.

Uważają Państwo, że rozmowa o wartościach jest nieco banalna? Proszę wyobrazić sobie sytuację odwrotną. Jak wyglądałaby praca w zespole pozbawionym zaangażowania, bez jasnego kierunku działania, podzielonym na odizolowane grupy, niegrzecznym i unikającym kontaktów? Nikt nie zabiera głosu. Nie można polegać na innych, a wkrótce traci się orientację i własną motywację.

Przejście zespołów od wartości zapisanych na papierze do praktycznego wdrażania tych wartości w codziennej pracy pozostaje zatem celem dla Scrum Masterów, trenerów agile oraz zespołów agile.

Pięć wartości scrumu w praktyce

Jak więc te wartości prezentują się w praktyce?

1. Zaangażowanie

„Zespół Scrum zobowiązuje się do realizacji swoich celów oraz do wzajemnego wspierania się.”

Jak to wygląda w praktyce? Dotrzymywanie obietnic w każdym sprincie.
Np. uzgadnianie jednozdaniowego celu sprintu i wspólne dostosowywanie się, gdy pojawiają się opóźnienia.

2. Skupienie

„Główny nacisk kładzie się na prace w ramach sprintu, aby osiągnąć jak największy postęp w realizacji tych celów.”

Jak to wygląda w praktyce? Ochrona tego, co najważniejsze.
Np. ustalanie priorytetów zadań i ograniczanie zakłóceń, tak aby cel sprintu był realizowany zgodnie z planem, a lista zadań produktowych była odpowiednio zarządzana i porządkowana.

3. Otwartość

„Zespół Scrumowy i jego interesariusze otwarcie podchodzą do pracy i wyzwań.”

Jak to wygląda w praktyce? Polega na wczesnym i częstym dzieleniu się informacjami.
Np. zapewnianie przejrzystości w kwestii postępów, wyzwań i przeszkód podczas codziennych Standupów.

4. Szacunek

„Członkowie zespołu Scrum traktują się nawzajem z szacunkiem jako osoby kompetentne i niezależne, a osoby, z którymi współpracują, również darzą ich takim szacunkiem.”

Jak to wygląda w praktyce? Docenianie innych.
Np. szanowanie zespołów w zakresie samodzielnego zarządzania oraz samodzielnego ustalania sposobu wykonywania pracy w celu osiągnięcia celu sprintu i przestrzegania głównej zasady.

5. Odwaga

„Członkowie zespołu Scrum mają odwagę postępować właściwie i zajmować się trudnymi problemami.”

Jak to wygląda w praktyce? Działania na rzecz realizacji celu sprintu.
Np. wczesne zgłaszanie problemów, przeciwdziałanie rozszerzaniu zakresu prac oraz stanowcze egzekwowanie zgodności z założeniami.

Ocena stanu zgodności z wartościami Scrum

Kolejnym krokiem w kierunku dalszego rozwoju jest uzyskanie obrazu tego, jak Państwa zespół wypada na tle innych. Ocena zgodności z wartościami Scrum w TeamRetro sprawia, że wartości te stają się widoczne, mierzalne i umożliwiają podjęcie konkretnych działań. Jest to szybka analiza sytuacji, która dostarcza aktualnych danych, umożliwia niezależne i anonimowe komentowanie oraz pozwala pozyskać nowe pomysły od zespołu lub z opartej na kontekście sztucznej inteligencji, która na podstawie wyników może zaproponować konkretne działania.

Wizualizacja radarowa wartości Scrumu przedstawiająca mocne strony zespołu oraz obszary wymagające rozwoju

Narzędzie to umożliwia łatwą identyfikację najłatwiejszych do osiągnięcia celów, najniższych wyników indywidualnych i zespołowych, a następnie omówienie sposobów rozwiązania niektórych z tych kwestii – zarówno indywidualnie, jak i w ramach zespołu. Wszystko to można przeprowadzić w sposób zapewniający bezpieczeństwo psychologiczne, a jednocześnie odzwierciedlający, w jaki sposób indywidualne postrzeganie i reakcje wpływają na funkcjonowanie całego zespołu. W tym przypadku analiza rozkładu odpowiedzi dostarcza równie cennych spostrzeżeń, co wyniki zbiorcze.

Przekształcanie danych w działania

Poniżej przedstawiamy krótki przewodnik zawierający ogólne propozycje działań poprawiających wyniki w poszczególnych obszarach. Zalecamy jednak, aby w oparciu o rzeczywiste wyniki, informacje zwrotne od zespołu oraz odpowiedzi udzielone w ankietach opracować działania, ustalenia zespołowe i wnioski, które będą dla Państwa wartościowe. Korzystając z funkcji sztucznej inteligencji TeamRetro, mogą Państwo uzyskać bardziej kontekstowe propozycje działań, które warto omówić z zespołem.

WartośćUlepszenia w zakresie działania
Zaangażowanie
  • Proszę umieścić cel sprintu w widocznym miejscu na tablicy i codziennie analizować postępy.
  • Każdy członek zespołu deklaruje swoje zaangażowanie w realizację powierzonych zadań podczas planowania sprintu.
  • Prosimy o rejestrowanie działań w ramach spotkań kontrolnych w trakcie sprintu, aby zapewnić zgodność z celem sprintu.
  • Proszę wyznaczyć na zmianę osobę pełniącą rolę „mistrza celu”, aby przypominała zespołowi o celu.
  • Proszę zebrać wnioski dotyczące niewywiązanych zobowiązań i uzgodnić zmiany w procesie.

| | Temat |

  • Należy ustalić i przestrzegać limitu prac w toku (WIP) dla zespołu, a podczas kolejnego spotkania retrospektywnego ponownie przeanalizować jego wpływ.
  • Prosimy o zarezerwowanie przedziałów czasowych oznaczonych jako „czas na skupienie” w kalendarzu wspólnym.
  • Należy ograniczyć zakres prac nieplanowanych poprzez wprowadzenie wymogu prowadzenia szczegółowych dyskusji dotyczących kompromisów.
  • Proszę uzgodnić jasne codzienne priorytety (np. trzy najważniejsze zadania, które należy zrealizować w pierwszej kolejności).
  • Proszę skorzystać z filtrów tablicy sprintowej, aby wyróżnić zadania, których realizacja jest już na ukończeniu.

| | Otwartość |

  • Blokery kłód jako przedmioty w stylu retro wraz z danymi kontaktowymi właścicieli w celu podjęcia dalszych działań.
  • Wprowadźcie regularne sesje typu „demo-in-progress” w celu zapewnienia przejrzystości.
  • Proszę dodać czynniki niepewności jako pozycje służące do doprecyzowania portfela zamówień.
  • Proszę wprowadzić rotację w pełnieniu funkcji moderatora, tak aby każdy z członków poprowadził dyskusję przynajmniej raz.
  • Prosimy o dokumentowanie kluczowych decyzji w przestrzeni wspólnej (wiki, tablica).

| | Szacunek |

  • Prosimy o umożliwienie anonimowego zgłaszania uwag lub przemawiania na zasadzie „round-robin”, aby zapewnić, że wszystkie głosy zostaną wysłuchane.
  • Proszę udzielać i przyjmować konstruktywne uwagi, korzystając z ustrukturyzowanego schematu.
  • Proszę aktywnie doceniać wkład poszczególnych osób podczas codziennych standupów.
  • Proszę wprowadzić zasadę „bez przerw” podczas spotkań.
  • Pod koniec każdego sprintu świętujcie drobne sukcesy lub postępy.

| | Odwaga |

  • Proszę przeciwdziałać rozszerzaniu zakresu projektu, wymagając uzgodnienia w zespole przed dodaniem nowych zadań w trakcie trwania sprintu.
  • Proszę stworzyć przejrzysty rejestr ryzyk wraz z osobami odpowiedzialnymi i terminami realizacji.
  • Proszę wykorzystywać zadania typu „spike” do zgłębiania nieznanych kwestii, zamiast je odkładać na później.
  • Proszę zgłaszać przeszkody na wczesnym etapie, nawet jeśli rozwiązania nie są jeszcze jasne.
  • Podczas retrospektyw należy analizować nieudane eksperymenty jako okazje do nauki.

|

Pod koniec oceny stanu zespołu proszę poprosić każdego członka zespołu o wskazanie, który z tych obszarów chciałby najbardziej wzmocnić. Pozwala to wzbudzić poczucie osobistej odpowiedzialności, nie obciążając przy tym nadmiernie pracowników. Niech każdy z nich wymyśli jedno działanie, do którego może się zobowiązać, i podzieli się nim z zespołem.

W ramach TeamRetro przeprowadza się ocenę zgodności z wartościami Scrumu w celu monitorowania spójności zespołu i postępów w jego rozwoju

Dzięki połączeniu oceny zgodności z wartościami Scrumu przeprowadzanej przez TeamRetro z konkretnymi zachowaniami zespołu wartości te przeistaczają się z abstrakcyjnych ideałów w mierzalne nawyki, które napędzają ciągłe doskonalenie.

Niezależnie od tego, czy przeprowadzą Państwo tę analizę jednorazowo, aby uzyskać punkt odniesienia i ustalić zestaw zasad obowiązujących w zespole, czy też zamierzają Państwo monitorować i śledzić te kwestie w miarę zmian i rozwoju zespołu, opracowanie listy uzgodnionych zachowań nadaje ton atmosferze panującej w zespole.

Od wartości Scruma do nawyków Scrumowych

Jeśli przeprowadzają Państwo ocenę stanu zespołu w TeamRetro, mogą Państwo rejestrować, śledzić i dokumentować zadania do wykonania oraz ustalenia zespołu. Następnie mogą Państwo odwołać się do nich podczas kolejnej retrospektywy lub oceny stanu zespołu. Stanowi to dobre przypomnienie, zwiększa poczucie odpowiedzialności i może nadal motywować zespół do utrzymywania dobrych nawyków.

Pulpit nawigacyjny z wynikami ankiety zespołu Scrum, przedstawiający opinie członków zespołu oraz analizy wyników

Można to włączyć do rozmów indywidualnych, umieścić na plakacie na ścianie w biurze lub wykorzystać w ramach retrospektyw, aby wszyscy mieli to na uwadze.

Na przykład pod koniec retrospektywy lub w ramach pytania lodołamacza mogą Państwo zapytać: „W jaki sposób wykazali się Państwo jedną z wartości Scruma podczas tego sprintu? W jaki sposób nam to pomogło?”. Takie podejście podkreśla postępy i sprawia, że eksperymentowanie staje się czymś naturalnym. Mogą Państwo pójść o krok dalej, przeprowadzając **retrospektywę poświęconą wartościom Scruma**.

Lodołamacz oparty na wartościach Scrum w ramach TeamRetro, sprzyjający zaangażowaniu i dyskusji

Na koniec proszę nie zapomnieć o docenianiu i świętowaniu nawet najmniejszych sukcesów. Proszę zwracać uwagę na sytuacje, w których wartości te znajdują odzwierciedlenie w praktyce. Proszę korzystać z funkcji „kudos” w TeamRetro, aby **wyrazić uznanie członkom zespołu**, gdy wykazują się jedną z wartości Scruma. Nie chodzi tu tylko o wywołanie miłego, przyjemnego uczucia – jest to sposób na budowanie odporności oraz pokazanie przykładów tego, jak wartości przejawiają się w Państwa zespole.

Ilustracja TeamRetro przedstawiająca wyrazy uznania dla zespołów podczas retrospektyw

Wartości Scrumu to nie tylko plakaty na ścianie — to codzienne nawyki, które sprawiają, że zespoły są odporne, zgrane i skuteczne. Poprzez refleksję nad tymi wartościami, wybór jednej z nich do wzmocnienia, przekształcenie jej w mikro-zachowanie, monitorowanie postępów oraz świętowanie sukcesów zespoły tworzą warunki sprzyjające zaufaniu, uczeniu się i zrównoważonej realizacji zadań. Małe, konsekwentne działania składają się na wielkie zmiany kulturowe.

👉 Czy są Państwo gotowi sprawdzić, na jakim etapie znajduje się Państwa zespół? Proszę przeprowadzić ocenę zgodności z wartościami Scrum w TeamRetro, aby uzyskać punkt odniesienia, zainicjować konstruktywne dyskusje oraz określić praktyczne działania, które pozwolą przekształcić wartości w nawyki.