Która z wartości Scruma jest najlepiej widoczna w Państwa zespole?

Wartości Scruma stanowią aspekt agile związany z „sposobem naszej współpracy”. Gdy przejawiają się one w codziennych zachowaniach, zespoły osiągają bardziej stabilne wyniki i szybciej się uczą. Na czym zatem polega wyzwanie? Jak sprawić, by każda osoba w zespole w większym stopniu kierowała się wartościami Scruma, przyczyniając się tym samym do zwiększenia zadowolenia, wydajności oraz budowania wspólnej płaszczyzny porozumienia w naszych codziennych interakcjach.

W niniejszym wpisie zastanawiamy się, w jaki sposób możemy skłonić członków zespołu do refleksji nad wartościami, wybrania jednej z nich, którą warto wzmocnić, oraz zaplanowania konkretnego działania.

Dlaczego wartości Scruma są tak istotne dla zespołów stosujących metodologię agile?

Wartości Scruma, takie jak zaangażowanie, koncentracja, otwartość, szacunek i odwaga, zapewniają zespołom spójność działania, gdy praca staje się skomplikowana. Wyznaczają one kierunek działania zespołów w sytuacjach stresowych, sposób rozwiązywania konfliktów oraz drogi osiągania celów. Stosowanie ich na co dzień zmniejsza tarcia, pozwala szybciej wykrywać przeszkody oraz ułatwia prowadzenie trudnych rozmów.

Uważają Państwo, że rozmowa o wartościach jest nieco banalna? Proszę wyobrazić sobie sytuację odwrotną. Jak wyglądałaby praca z zespołem pozbawionym zaangażowania, bez jasnego kierunku działania, podzielonym na odizolowane grupy, niegrzecznym i unikającym kontaktu? Nikt nie zabiera głosu. Nie można polegać na innych, a wkrótce traci się orientację i własną motywację.

Przejście zespołów od wartości zapisanych na papierze do praktycznego wdrażania tych zasad pozostaje zatem celem dla Scrum Masterów, trenerów agile oraz zespołów agile.

Pięć wartości scrumu w praktyce

Jak więc te wartości prezentują się w praktyce?

1. Zaangażowanie

„Zespół Scrumowy zobowiązuje się do realizacji swoich celów oraz do wzajemnego wspierania się.”

Jak to wygląda w praktyce? Dotrzymywanie obietnic w każdym sprincie.
Np. uzgadnianie celu sprintu w postaci jednego zdania oraz wspólne dostosowywanie się, gdy pojawiają się opóźnienia.

2. Skupienie

„Główny nacisk kładzie się na prace w ramach sprintu, aby osiągnąć jak największy postęp w realizacji tych celów.”

Jak to wygląda w praktyce? Dbanie o to, co najważniejsze.
Np. ustalanie priorytetów zadań i ograniczanie zakłóceń, tak aby cel sprintu był realizowany zgodnie z planem, a lista zadań produktowych była odpowiednio zarządzana i porządkowana.

3. Otwartość

„Zespół Scrumowy i jego interesariusze otwarcie podchodzą do kwestii pracy i wyzwań.”

Jak to wygląda w praktyce? Polega na wczesnym i częstym dzieleniu się informacjami.
Np. zapewnianie przejrzystości w kwestii postępów, wyzwań i przeszkód podczas codziennych spotkań stand-upowych.

4. Szacunek

„Członkowie zespołu Scrum traktują się nawzajem z szacunkiem jako osoby kompetentne i niezależne, a osoby, z którymi współpracują, również darzą ich takim szacunkiem.”

Jak to wygląda w praktyce? Docenianie innych.
Np. szanowanie prawa zespołów do samodzielnego zarządzania oraz do decydowania o tym, w jaki sposób wykonują pracę, aby osiągnąć cel sprintu i postępować zgodnie z nadrzędną dyrektywą.

5. Odwaga

„Członkowie zespołu Scrum mają odwagę postępować właściwie i zajmować się trudnymi problemami.”

Jak to wygląda w praktyce? Działania na rzecz realizacji celu sprintu.
Np. wczesne zgłaszanie problemów, przeciwdziałanie rozszerzaniu zakresu prac oraz stanowcze reagowanie w celu zachowania spójności.

Ocena stanu zgodności z wartościami Scrum

Kolejnym krokiem w kierunku dalszego rozwoju jest uzyskanie obrazu tego, na jakim poziomie znajduje się Państwa zespół. Funkcja oceny zgodności z wartościami Scrum w TeamRetro sprawia, że wartości te stają się widoczne, mierzalne i możliwe do wdrożenia. Jest to szybka analiza sytuacji, która pozwala uzyskać podstawowe dane, umożliwia niezależne i anonimowe komentowanie oraz stanowi sposób na pozyskanie nowych pomysłów od zespołu lub od opartej na kontekście sztucznej inteligencji, która na podstawie wyników może zaproponować konkretne działania.

Narzędzie to umożliwia łatwą identyfikację najłatwiejszych do osiągnięcia celów, najniższych wyników indywidualnych i zespołowych, a następnie omówienie sposobów rozwiązania niektórych z tych problemów – zarówno indywidualnie, jak i w ramach zespołu. Wszystko to można przeprowadzić w sposób zapewniający bezpieczeństwo psychologiczne, a jednocześnie odzwierciedlający, w jaki sposób indywidualne postrzeganie i reakcje wpływają na funkcjonowanie całego zespołu. W tym przypadku analiza rozkładu odpowiedzi dostarcza równie cennych spostrzeżeń, co wyniki zbiorcze.

Przekształcanie danych w działania

Poniżej przedstawiamy krótki przewodnik zawierający ogólne propozycje działań poprawiających wyniki w poszczególnych obszarach. Zalecamy jednak, aby w oparciu o rzeczywiste wyniki, informacje zwrotne od zespołu oraz odpowiedzi udzielone w ankietach opracować działania, ustalenia zespołowe i wnioski, które będą dla Państwa wartościowe. Korzystając z funkcji sztucznej inteligencji TeamRetro, mogą Państwo uzyskać bardziej dostosowane do kontekstu propozycje działań, które warto omówić z zespołem.

Wartość	Ulepszenia w zakresie działań
Zaangażowanie

• Proszę umieścić cel sprintu w widocznym miejscu na tablicy i codziennie analizować postępy.
• Każdy członek zespołu deklaruje swoje zaangażowanie w realizację powierzonych zadań podczas planowania sprintu.
• Prosimy o rejestrowanie działań w ramach spotkań kontrolnych w trakcie sprintu, aby zapewnić zgodność z celem sprintu.
• Proszę wyznaczyć na zmianę osobę pełniącą rolę „mistrza celu”, aby przypominała zespołowi o celu.
• Prosimy o zebranie wniosków dotyczących niewykonanych zobowiązań oraz uzgodnienie zmian w procesie.

| | Temat |

• Należy ustalić i przestrzegać limitu prac w toku (WIP) dla zespołu, a podczas następnego spotkania retrospektywnego ponownie przeanalizować jego wpływ.
• Proszę zarezerwować w kalendarzu wspólnym przedziały czasowe przeznaczone na „czas na skupienie”.
• Proszę ograniczyć zakres prac nieplanowanych poprzez wprowadzenie wymogu prowadzenia szczegółowych dyskusji dotyczących kompromisów.
• Uzgodnijcie jasne priorytety na każdy dzień (np. trzy najważniejsze zadania, które należy zrealizować w pierwszej kolejności).
• Proszę skorzystać z filtrów tablicy sprintowej, aby wyróżnić elementy, które są najbliższe ukończenia.

| | Otwartość |

• Zablokowane wpisy w dzienniku jako elementy stylu retro wraz z danymi kontaktowymi właścicieli w celu podjęcia dalszych działań.
• W celu zapewnienia przejrzystości prosimy o wprowadzenie regularnych sesji typu „demo-in-progress”.
• Proszę dodać czynniki niepewności jako pozycje służące do doprecyzowania portfela zamówień.
• Proszę zapewnić rotację ról moderatora, tak aby każdy z członków przynajmniej raz poprowadził dyskusję.
• Prosimy o dokumentowanie kluczowych decyzji w przestrzeni wspólnej (wiki, tablica).

| | Szacunek |

• Proszę włączyć możliwość anonimowego zabierania głosu lub system zabierania głosu na zasadzie „round-robin”, aby zapewnić, że wszystkie głosy zostaną wysłuchane.
• Proszę udzielać i przyjmować konstruktywne uwagi, korzystając z ustrukturyzowanego schematu.
• Prosimy o aktywne docenianie wkładu poszczególnych osób podczas codziennych spotkań stand-upowych.
• Proszę wprowadzić zasadę „bez przerw” podczas spotkań.
• Pod koniec każdego sprintu świętujcie drobne sukcesy lub postępy.

| | Odwaga |

• Proszę przeciwdziałać rozszerzaniu zakresu projektu, wymagając uzgodnienia w zespole przed dodaniem nowych zadań w trakcie trwania sprintu.
• Proszę stworzyć przejrzysty rejestr ryzyk wraz z osobami odpowiedzialnymi i terminami realizacji.
• Proszę wykorzystywać zadania typu „spike” do zgłębiania nieznanych kwestii, zamiast je odkładać na później.
• Proszę zgłaszać przeszkody na wczesnym etapie, nawet jeśli rozwiązania nie są jeszcze jasne.
• Podczas retrospektyw należy analizować nieudane eksperymenty jako okazje do nauki.

|

Po zakończeniu oceny stanu zespołu proszę poprosić każdego członka zespołu o wskazanie, który z tych obszarów chciałby najbardziej wzmocnić. Pozwala to na budowanie osobistego zaangażowania bez nadmiernego obciążania pracowników. Niech każdy z nich wymyśli jedno działanie, do którego realizacji może się zobowiązać, i podzieli się nim z zespołem.

Dzięki połączeniu oceny zgodności z wartościami Scrumu przeprowadzanej przez TeamRetro z konkretnymi zachowaniami zespołu wartości te przestają być abstrakcyjnymi ideałami, a stają się mierzalnymi nawykami, które napędzają ciągłe doskonalenie.

Niezależnie od tego, czy przeprowadzą Państwo tę analizę jednorazowo, aby uzyskać punkt odniesienia i ustalić zestaw zasad obowiązujących w zespole, czy też będą Państwo chcieli monitorować i śledzić te kwestie w miarę zmian i rozwoju zespołu, opracowanie listy uzgodnionych zachowań nadaje ton atmosferze panującej w zespole.

Od wartości Scruma do nawyków Scrumowych

Jeśli przeprowadzają Państwo ocenę stanu zespołu w TeamRetro, mogą Państwo rejestrować, śledzić i dokumentować zadania do wykonania oraz ustalenia zespołu. Następnie mogą Państwo odwołać się do tych informacji podczas kolejnej retrospektywy lub oceny stanu zespołu. Stanowi to dobre przypomnienie, zwiększa poczucie odpowiedzialności i może nadal motywować zespół do utrzymywania dobrych nawyków.

Można to uwzględnić podczas rozmów indywidualnych, umieścić na plakacie na ścianie w biurze lub wykorzystać w ramach retrospektyw, aby wszyscy mieli to na uwadze.

Na przykład pod koniec retrospektywy lub w ramach pytania lodołamacza mogą Państwo zapytać: „W jaki sposób wykazali się Państwo jedną z wartości Scruma podczas tego sprintu? W jaki sposób nam to pomogło?”. Takie podejście podkreśla postępy i sprawia, że eksperymentowanie staje się czymś naturalnym. Mogą Państwo pójść nawet o krok dalej, przeprowadzając retrospektywę poświęconą wartościom Scruma.

Na koniec proszę nie zapomnieć o docenianiu i świętowaniu nawet najmniejszych sukcesów. Proszę zwracać uwagę na sytuacje, w których wartości te znajdują odzwierciedlenie w praktyce. Proszę korzystać z funkcji „kudos” w TeamRetro, aby wyrazić uznanie członkom zespołu, gdy wykazują się jedną z wartości Scruma. Nie chodzi tu tylko o wywołanie miłego, przyjemnego uczucia – jest to sposób na budowanie odporności oraz pokazanie przykładów tego, jak wartości przejawiają się w Państwa zespole.

Wartości Scrumu to nie tylko plakaty na ścianie — to codzienne nawyki, dzięki którym zespoły stają się odporne, zgrane i skuteczne. Poprzez refleksję nad tymi wartościami, wybór jednej z nich do wzmocnienia, przekształcenie jej w mikro-zachowanie, monitorowanie postępów oraz świętowanie sukcesów zespoły tworzą warunki sprzyjające zaufaniu, uczeniu się i zrównoważonej realizacji zadań. Niewielkie, konsekwentne działania składają się na wielkie zmiany kulturowe.

👉 Czy są Państwo gotowi sprawdzić, na jakim etapie znajduje się Państwa zespół? Proszę przeprowadzić ocenę zgodności z wartościami Scrum w TeamRetro, aby uzyskać punkt odniesienia, zainicjować konstruktywne dyskusje oraz określić konkretne działania, które pozwolą przekształcić wartości w nawyki.