Która z wartości Scruma jest najlepiej widoczna w Państwa zespole?

Wartości Scruma stanowią aspekt agile związany z tym, „jak współpracujemy”. Gdy przejawiają się one w codziennych zachowaniach, zespoły osiągają bardziej stabilne wyniki i szybciej się uczą. Na czym zatem polega wyzwanie? Jak sprawić, by każdy członek zespołu w większym stopniu kierował się wartościami Scruma, przyczyniając się tym samym do zwiększenia zadowolenia, wydajności oraz budowania wspólnej płaszczyzny porozumienia w naszych codziennych interakcjach.

W niniejszym wpisie zastanawiamy się, w jaki sposób możemy skłonić członków zespołu do refleksji nad wartościami, wybrania jednej z nich, którą warto wzmocnić, oraz zaplanowania konkretnego działania.

Dlaczego wartości Scruma są tak istotne dla zespołów stosujących metodologię agile?

Wartości Scruma, takie jak zaangażowanie, koncentracja, otwartość, szacunek i odwaga, zapewniają zespołom spójność działania, gdy praca staje się skomplikowana. Wyznaczają one kierunek działania zespołów w sytuacjach stresowych, sposób rozwiązywania konfliktów oraz drogi do osiągnięcia celów. Stosowanie ich na co dzień zmniejsza tarcia, pozwala szybciej wykrywać przeszkody oraz ułatwia prowadzenie trudnych rozmów.

Uważają Państwo, że rozmowa o wartościach jest nieco banalna? Proszę wyobrazić sobie sytuację odwrotną. Jak wyglądałaby praca z zespołem pozbawionym zaangażowania, bez jasnego kierunku działania, podzielonym na odizolowane grupy, niegrzecznym i unikającym kontaktu? Nikt nie zabiera głosu. Nie można polegać na innych, a wkrótce traci się orientację i własną motywację.

Przejście zespołów od wartości zapisanych na papierze do rzeczywistej praktyki pozostaje zatem celem dla Scrum Masterów, trenerów agile oraz zespołów agile.

Pięć wartości scrumu w praktyce

Jak więc te wartości prezentują się w praktyce?

1. Zaangażowanie

„Zespół Scrumowy zobowiązuje się do realizacji swoich celów oraz do wzajemnego wspierania się.”

Jak to wygląda w praktyce? Dotrzymywanie obietnic w każdym sprincie.
Np. uzgadnianie celu sprintu w postaci jednego zdania i wspólne dostosowywanie się, gdy pojawiają się opóźnienia.

2. Skupienie

„Główny nacisk kładzie się na prace w ramach sprintu, aby osiągnąć jak największy postęp w realizacji tych celów.”

Jak to wygląda w praktyce? Dbanie o to, co najważniejsze.
Np. ustalanie priorytetów zadań i ograniczanie zakłóceń, tak aby cel sprintu był realizowany zgodnie z planem, a lista zadań produktowych była odpowiednio zarządzana i porządkowana.

3. Otwartość

„Zespół Scrumowy i jego interesariusze otwarcie mówią o swojej pracy i wyzwaniach.”

Jak to wygląda w praktyce? Polega na wczesnym i częstym dzieleniu się informacjami.
Np. zapewnianie przejrzystości w kwestii postępów, wyzwań i przeszkód podczas codziennych spotkań stand-upowych.

4. Szacunek

„Członkowie zespołu Scrum traktują się nawzajem z szacunkiem jako osoby kompetentne i niezależne, a osoby, z którymi współpracują, również darzą ich takim szacunkiem.”

Jak to wygląda w praktyce? Docenianie innych.
Np. szanowanie prawa zespołów do samodzielnego zarządzania oraz do decydowania o tym, w jaki sposób wykonują pracę, aby osiągnąć cel sprintu i postępować zgodnie z nadrzędną dyrektywą.

5. Odwaga

„Członkowie zespołu Scrum mają odwagę postępować właściwie i zajmować się trudnymi problemami.”

Jak to wygląda w praktyce? Dbanie o realizację celu sprintu.
Np. wczesne zgłaszanie problemów, przeciwdziałanie rozszerzaniu zakresu prac oraz stanowcze działanie w celu zachowania spójności.

Ocena stanu zgodności z wartościami Scrum

Kolejnym krokiem w kierunku dalszego rozwoju jest uzyskanie obrazu tego, na jakim poziomie znajduje się Państwa zespół. Funkcja oceny zgodności z wartościami Scrum w TeamRetro sprawia, że wartości te stają się widoczne, mierzalne i możliwe do wdrożenia. Jest to szybka analiza sytuacji, która dostarcza aktualnych danych, umożliwia niezależne i anonimowe komentowanie oraz pozwala pozyskać nowe pomysły od zespołu lub od opartej na kontekście sztucznej inteligencji, która na podstawie wyników może zaproponować konkretne działania.

Narzędzie to pozwala w prosty sposób zidentyfikować obszary wymagające najpilniejszych działań, najniższe wyniki poszczególnych osób i zespołów, a następnie omówić sposoby rozwiązania niektórych z tych problemów – zarówno indywidualnie, jak i w ramach zespołu. Wszystko to można przeprowadzić w sposób zapewniający bezpieczeństwo psychologiczne, a jednocześnie odzwierciedlający, w jaki sposób indywidualne postrzeganie i reakcje wpływają na funkcjonowanie całego zespołu. W tym przypadku analiza rozkładu odpowiedzi dostarcza równie cennych spostrzeżeń, co wyniki zbiorcze.

Przekształcanie danych w działania

Oto krótki przewodnik zawierający ogólne propozycje działań dla poszczególnych wartości. Zalecamy jednak, aby w oparciu o rzeczywiste wyniki, opinie członków zespołu oraz odpowiedzi udzielone w ankietach opracować działania, ustalenia zespołowe i wnioski, które będą dla Państwa wartościowe. Korzystając z funkcji sztucznej inteligencji TeamRetro, mogą Państwo uzyskać bardziej kontekstowe propozycje działań, które warto omówić z zespołem.

Wartość	Ulepszenia w zakresie działań
Zaangażowanie

• Proszę umieścić cel sprintu w widocznym miejscu na tablicy i codziennie analizować postępy.
• Każdy członek zespołu deklaruje swoje zaangażowanie w realizację powierzonych mu zadań podczas planowania sprintu.
• Proszę rejestrować działania w ramach spotkań kontrolnych w trakcie sprintu, aby zapewnić zgodność z celem sprintu.
• Proszę wyznaczyć na zmianę osobę pełniącą rolę „mistrza celu”, aby przypominała zespołowi o celu.
• Proszę zebrać wnioski dotyczące niewykonanych zobowiązań i uzgodnić zmiany w procesie.

| | Temat |

• Należy ustalić i przestrzegać limitu prac w toku (WIP) dla zespołu, a podczas następnego spotkania retrospektywnego ponownie przeanalizować jego wpływ.
• Proszę zarezerwować w kalendarzu wspólnym przedziały czasowe przeznaczone na „czas na skupienie”.
• Należy ograniczyć zakres prac nieplanowanych poprzez wprowadzenie wymogu prowadzenia szczegółowych dyskusji dotyczących kompromisów.
• Uzgodnijcie jasne priorytety na każdy dzień (np. trzy najważniejsze zadania, które należy zrealizować w pierwszej kolejności).
• Proszę skorzystać z filtrów tablicy sprintowej, aby wyróżnić zadania, które są najbliższe ukończenia.

| | Otwartość |

• Zarejestrować osoby blokujące jako pozycje retro wraz z danymi właścicieli w celu podjęcia dalszych działań.
• W celu zapewnienia przejrzystości należy wprowadzić regularne sesje typu „demo-in-progress”.
• Proszę dodać czynniki niepewności jako pozycje w ramach doprecyzowania portfela zamówień.
• Proszę wprowadzić rotację w pełnieniu funkcji moderatora, tak aby każdy z członków przynajmniej raz poprowadził dyskusję.
• Proszę dokumentować kluczowe decyzje w przestrzeni wspólnej (wiki, tablica).

| | Szacunek |

• Proszę włączyć możliwość anonimowego zabierania głosu lub system zabierania głosu na zasadzie „round-robin”, aby zapewnić, że wszystkie głosy zostaną wysłuchane.
• Proszę udzielać i przyjmować konstruktywne uwagi, korzystając z ustrukturyzowanego schematu.
• Proszę aktywnie doceniać wkład poszczególnych osób podczas codziennych spotkań stand-upowych.
• Proszę wprowadzić zasadę „bez przerw” podczas spotkań.
• Pod koniec każdego sprintu świętujcie drobne sukcesy lub postępy.

| | Odwaga |

• Proszę przeciwdziałać rozszerzaniu zakresu projektu, wymagając uzgodnienia w zespole przed dodaniem nowych zadań w trakcie trwania sprintu.
• Proszę stworzyć przejrzysty rejestr ryzyk wraz z osobami odpowiedzialnymi i terminami realizacji.
• Proszę wykorzystywać zadania typu „spike” do zgłębiania nieznanych kwestii, zamiast je odkładać na później.
• Proszę zgłaszać przeszkody na wczesnym etapie, nawet jeśli rozwiązania nie są jeszcze jasne.
• Podczas retrospektyw należy analizować nieudane eksperymenty jako okazje do nauki.

|

Po zakończeniu oceny stanu zespołu poproś każdego członka zespołu, aby wskazał, który z tych obszarów chciałby najbardziej wzmocnić. Pozwala to wzbudzić poczucie osobistej odpowiedzialności, nie obciążając przy tym nadmiernie uczestników. Niech każdy z nich wymyśli jedno działanie, do którego może się zobowiązać, i podzieli się nim z zespołem.

Dzięki połączeniu oceny zgodności z wartościami Scruma opracowanej przez TeamRetro z konkretnymi zachowaniami zespołu wartości te przechodzą z poziomu abstrakcyjnych ideałów do mierzalnych nawyków, które napędzają ciągłe doskonalenie.

Niezależnie od tego, czy przeprowadzą Państwo tę analizę jednorazowo, aby uzyskać punkt odniesienia i ustalić zestaw zasad obowiązujących w zespole, czy też zamierzają Państwo monitorować i śledzić te kwestie w miarę zmian i rozwoju zespołu, opracowanie listy uzgodnionych zachowań nadaje ton atmosferze panującej w zespole.

Od wartości Scruma do nawyków Scrumowych

Jeśli przeprowadzają Państwo ocenę stanu zespołu w TeamRetro, mogą Państwo rejestrować, śledzić i dokumentować zadania do wykonania oraz ustalenia zespołu. Następnie mogą Państwo odwołać się do nich podczas kolejnej retrospektywy lub oceny stanu zespołu. Stanowi to dobre przypomnienie, zwiększa poczucie odpowiedzialności i może nadal motywować zespół do utrzymywania dobrych nawyków.

Można to uwzględnić podczas rozmów indywidualnych, umieścić na plakacie na ścianie w biurze lub wykorzystać w ramach retrospektyw, aby wszyscy mieli to na uwadze.

Na przykład pod koniec retrospektywy lub w ramach pytania lodołamacza mogą Państwo zapytać: „W jaki sposób wykazali się Państwo jedną z wartości Scruma podczas tego sprintu? W jaki sposób nam to pomogło?” Takie podejście podkreśla postępy i sprawia, że eksperymentowanie staje się czymś naturalnym. Mogą Państwo pójść nawet o krok dalej, przeprowadzając retrospektywę poświęconą wartościom Scruma.

Na koniec proszę nie zapomnieć o docenianiu i świętowaniu nawet najmniejszych sukcesów. Proszę zwracać uwagę na sytuacje, w których wartości te znajdują odzwierciedlenie w praktyce. Proszę korzystać z funkcji pochwał w TeamRetro, aby wyrazić uznanie członkom zespołu, gdy wykazują się jedną z wartości Scruma. Nie chodzi tu tylko o wywołanie miłego, przyjaznego uczucia – jest to sposób na budowanie odporności oraz pokazywanie przykładów tego, jak wartości przejawiają się w Państwa zespole.

Wartości Scrumu to nie tylko plakaty na ścianie — to codzienne nawyki, dzięki którym zespoły stają się odporne, zgrane i skuteczne. Poprzez refleksję nad tymi wartościami, wybór jednej z nich do wzmocnienia, przekształcenie jej w mikro-zachowanie, monitorowanie postępów oraz świętowanie sukcesów, zespoły tworzą warunki sprzyjające zaufaniu, nauce i zrównoważonej realizacji zadań. Niewielkie, konsekwentne działania składają się na wielkie zmiany kulturowe.

👉 Czy są Państwo gotowi sprawdzić, na jakim etapie znajduje się Państwa zespół? Proszę przeprowadzić ocenę zgodności z wartościami Scrum w TeamRetro, aby uzyskać punkt odniesienia, zainicjować konstruktywne dyskusje oraz określić konkretne działania, które pozwolą przekształcić wartości w nawyki.