Wat is de health check Feedback- en innovatiecultuur?
Goede ideeën verdwijnen vaak geruisloos. Iemand houdt vroege feedback voor zich omdat er met de vorige suggestie niets gebeurde, of een idee wordt al gebouwd voordat iemand de onderliggende aanname heeft getest. In de health check Feedback- en innovatiecultuur beoordeelt elk teamlid 10 stellingen over die alledaagse momenten, zoals Mijn feedback op ideeën is concreet bruikbaar en helpt het idee te verbeteren en Ik kan mijn lessen delen, ook mislukkingen, zonder angst of oordeel. De beoordeling gebeurt op een vijfpuntsschaal van Helemaal oneens tot Helemaal eens. Omdat de stellingen in de ik-vorm zijn geschreven, antwoordt iedereen vanuit de eigen ervaring. De resultaten laten zien waar ideeën vrij kunnen stromen en waar psychologische veiligheid, eigenaarschap of op bewijs gebaseerde beslissingen aandacht nodig hebben. Gebruik ze om te bespreken hoe een idee van de eerste vermelding tot oplevering komt, en hoe het team de mensen erkent die het initiatief nemen.
Afmetingen
Feedback en innovatie
Hoe het team feedback geeft en ontvangt, ideeën valideert en eigenaarschap neemt om innovatie te stimuleren.
Vroege feedback
Als er een idee ontstaat, kan ik vroeg feedback geven die positief en constructief is, ook als niet alle feedback wordt overgenomen.
- Geef zelden vroege feedback
- Geef soms vroege feedback
- Geef altijd constructieve vroege feedback
Motivatie om feedback te geven
Ik kan gemakkelijk feedback geven die gewaardeerd en goed ontvangen wordt.
- Lastig om feedback te geven
- Feedback soms welkom
- Feedback altijd welkom
Nut van feedback
Mijn feedback op ideeën is concreet bruikbaar en helpt het idee te verbeteren.
- Feedback zelden bruikbaar
- Feedback soms nuttig
- Feedback verbetert ideeën steeds
Ideeën vroeg valideren
Ik richt me op het wegnemen van onzekerheid en het toetsen van aannames voordat ik ideeën uitvoer.
- Bouwen vóór valideren
- Soms eerst valideren
- Aannames altijd vroeg valideren
Ruimte voor bewijs
Ik krijg de kans om ideeën te testen, data te verzamelen en binnen bepaalde kaders bewijs te leveren.
- Geen ruimte om te testen
- Beperkt testen mogelijk
- Vrij om te testen en bewijs te verzamelen
Objectiviteit
Mijn beslissingen leunen meer op objectieve resultaten dan op individuele meningen.
- Gestuurd door meningen
- Mix van mening en bewijs
- Gestuurd door objectieve resultaten
Handelingsvrijheid
Ik ben vrij om zelfstandig eigenaar te zijn van ideeën en oplossingen en ze uit te voeren, zonder onnodige obstakels.
- Geblokkeerd door obstakels
- Enige vrijheid om te handelen
- Vrij om ideeën te bezitten en uit te voeren
Verantwoordelijkheid nemen
Ik neem graag de volledige verantwoordelijkheid voor de uitvoering van onze projecten.
- Verantwoordelijkheid vermijden
- Enige verantwoordelijkheid nemen
- Volledige verantwoordelijkheid nemen
Waardering voor verantwoordelijkheid
Ik ervaar openlijke waardering wanneer ik verantwoordelijkheid en initiatief neem.
- Initiatief blijft onopgemerkt
- Af en toe gewaardeerd
- Openlijk gewaardeerd voor initiatief
Leren van fouten
Ik kan mijn lessen delen, ook mislukkingen, zonder angst of oordeel, zodat anderen niet dezelfde fout maken.
- Fouten gevreesd of verborgen
- Enige openheid over mislukkingen
- Mislukkingen openlijk gedeeld om te leren
Wanneer dient u deze gezondheidscontrole uit te voeren?
- Als je wilt weten hoe vrij mensen feedback op nieuwe ideeën delen en ontvangen.
- Als nieuwe ideeën lijken vast te lopen en je vermoedt dat feedbackloops of eigenaarschap de oorzaak zijn.
- In een retrospective over hoe ideeën van concept naar uitvoering gaan.
- Als je een gewoonte opbouwt van experimenteren en leren van mislukkingen.
- Als periodieke pulscheck op psychologische veiligheid en initiatief in het team.
Tips en trucs
- Voer de check anoniem uit, zodat mensen eerlijk antwoorden over feedback en mislukkingen.
- Vergelijk resultaten tussen teams om te zien waar ideeën de meeste steun krijgen en waar meer nodig is.
- Scoort Leren van fouten laag, volg dit dan op met een gesprek over psychologische veiligheid.
- Herhaal de check elk kwartaal om te zien of veranderingen in hoe jullie feedback geven beklijven.
- Richt het gesprek op de twee of drie laagst scorende dimensies in plaats van alles tegelijk te willen oplossen.