A sua equipa de liderança é mesmo uma equipa?

O Monitor de Saúde da Equipa de Liderança é a versão do Health Monitor da Atlassian pensada para grupos de liderança. Numa equipa de liderança, os problemas têm mais a ver com confiança, franqueza e remar na mesma direção do que com a entrega. Por isso, esta versão avalia oito atributos que importam no topo, incluindo a coesão da equipa, o incentivo à diferença, formas de trabalho adequadas e a melhoria contínua. Cada pessoa classifica cada atributo como vermelho, amarelo ou verde, e os vermelhos definem a agenda da conversa.

Dimensões

Oito atributos

Os oito atributos que distinguem uma equipa de liderança de alto desempenho, da coesão e da franqueza até à melhoria contínua.

  • Coesão da equipa

    Temos a confiança, o respeito e a ligação necessários para trabalhar como uma só equipa de liderança, e não como um grupo de indivíduos.

    • Atuamos como indivíduos, com pouca confiança
    • Alguma confiança, mas ainda não somos uma só equipa
    • Trabalhamos como uma equipa de liderança coesa
  • Equipa equilibrada

    Temos à mesa as pessoas certas, as competências certas e papéis claramente definidos.

    • Combinação errada e papéis pouco claros
    • Algumas lacunas em pessoas ou papéis
    • Pessoas e competências certas, papéis claros
  • Incentivo à diferença

    Procuramos ativamente pontos de vista diferentes e resolvemos os desacordos com respeito.

    • A diferença é evitada ou silenciada
    • Toleramos a diferença de forma inconsistente
    • Procuramos a diferença e debatemos com respeito
  • Entendimento partilhado

    Estamos alinhados quanto à nossa missão, às prioridades e aos marcos que importam.

    • Estamos a puxar em direções diferentes
    • Alinhamento parcial nas prioridades
    • Totalmente alinhados na missão e nos marcos
  • Valor e métricas

    Temos clareza sobre o valor pelo qual somos responsáveis e usamos métricas para tomar decisões.

    • Valor pouco claro, decisões por instinto
    • Alguma clareza, métricas usadas de forma desigual
    • Valor claro e métricas orientam as decisões
  • Formas de trabalho adequadas

    As nossas reuniões, decisões e ferramentas ajudam-nos a liderar bem, em vez de atrapalharem.

    • As formas de trabalho atrapalham
    • Alguns bons hábitos, alguma fricção
    • As nossas formas de trabalho ajudam-nos a liderar
  • Envolvimento e apoio

    Estamos envolvidos e presentes, e apoiamo-nos uns aos outros e às nossas equipas.

    • Desligados e sem apoio mútuo
    • O envolvimento e o apoio são irregulares
    • Totalmente envolvidos e a apoiar-nos mutuamente
  • Melhoria contínua

    Paramos regularmente para refletir sobre a forma como lideramos em conjunto e para a melhorar.

    • Raramente refletimos ou melhoramos
    • Refletimos ocasionalmente
    • Refletimos e melhoramos de forma regular

Quando utilizar essa avaliação de saúde

  • Uma equipa de liderança nova ou reestruturada que ainda está a encontrar o seu ritmo
  • Um offsite trimestral de liderança ou um dia de estratégia
  • Quando a equipa executiva parece um conjunto de silos e não uma só equipa

Dicas e truques

  • Dê especial atenção a pontuações baixas em incentivo à diferença ou coesão da equipa. Sem franqueza, os outros atributos são difíceis de corrigir.
  • Os líderes mais seniores devem ser os primeiros a abordar os temas difíceis, para que os outros vejam que é seguro ser franco.
  • Peça a cada pessoa que avalie individualmente e, depois, analisem juntos o resultado combinado, começando pelos vermelhos.
  • Repita a verificação periodicamente para acompanhar se a coesão e a franqueza estão realmente a melhorar.

Perguntas frequentes

O que é o Monitor de Saúde da Equipa de Liderança?
É o health check da Atlassian para equipas de liderança e executivas. Em vez da entrega de projetos, abrange oito atributos de um grupo de liderança que funciona como uma só equipa, da coesão ao incentivo à diferença e à melhoria contínua, cada um classificado como vermelho, amarelo ou verde.
Em que difere da versão para projetos?
O Health Monitor de projetos foca-se na entrega de um trabalho, com atributos como ter um responsável a tempo inteiro. A versão para liderança mantém alguns atributos, como equipa equilibrada e entendimento partilhado, e acrescenta outros que importam no topo de uma organização, como a coesão da equipa e o incentivo à diferença.
Quem deve participar?
A equipa de liderança completa que partilha um mandato, normalmente um grupo executivo ou de liderança sénior. Limite a participação às pessoas que precisam realmente de trabalhar como uma só equipa.
Quais são os oito atributos de uma equipa de liderança saudável?
Coesão da equipa, equipa equilibrada, incentivo à diferença, entendimento partilhado, valor e métricas, formas de trabalho adequadas, envolvimento e apoio, e melhoria contínua. Esta verificação avalia cada um dos oito com a redação própria da TeamRetro.
Como se conduz uma sessão do monitor de saúde da equipa de liderança?
Cada pessoa avalia os oito atributos em privado como vermelho, amarelo ou verde e, depois, o grupo analisa em conjunto o resultado combinado. Comece pelo atributo com mais vermelhos ou com maior divergência e acordem uma ação para ele. Repita dentro de um trimestre e compare, porque o valor está na evolução.
Com que frequência deve uma equipa de liderança fazer esta verificação?
Trimestralmente funciona para a maioria das equipas de liderança. Repita sempre que o grupo mudar de forma: um novo membro, uma função fundida, um novo mandato. Fazê-la mais do que uma vez por mês não dá tempo para que uma ação se reflita nas pontuações.
Esta é a avaliação oficial da Atlassian?
Não. A Atlassian publica as práticas do Health Monitor no seu Team Playbook. Esta é a versão da TeamRetro do monitor para liderança, realizada de forma assíncrona e com acompanhamento de tendências. A TeamRetro não tem qualquer afiliação com a Atlassian.

Adapted from Atlassian's Team Playbook (Leadership Team Health Monitor), licensed under CC BY-NC-SA. Wording is TeamRetro's own.