¿Qué es una retrospectiva de cierre de proyecto?
La retrospectiva de cierre de proyecto es la reunión que se celebra cuando termina un proyecto, una épica o una iniciativa importante. El equipo repasa el proyecto completo, desde el arranque hasta la entrega, y trabaja cinco temas: éxitos, retos, lecciones aprendidas, mejoras de proceso y dinámica de equipo. En este tipo de retrospectiva de proyecto es donde las lecciones quedan por escrito antes de que cada persona pase a otro trabajo. Comentad qué fue bien, qué no salió según lo previsto y qué haríais de otra manera, y después convertid las lecciones útiles en una lista corta de cambios con responsables. Si os saltáis ese paso, lo habitual es que el siguiente proyecto repita los mismos errores de estimación y los mismos problemas en los traspasos. Es ideal para equipos ágiles que terminan proyectos largos o complejos, y os da un punto de traspaso claro: las lecciones que acordéis aquí se convierten en la lista de partida para lo que venga después.
Formato de la retrospectiva de cierre de proyecto
Éxitos y logros
¿Qué salió especialmente bien en este proyecto?
Anima al equipo a celebrar los logros, grandes y pequeños.
Retos y obstáculos
¿Cuáles fueron los mayores obstáculos o puntos de dolor?
Crea un espacio seguro para hablar con sinceridad de las dificultades.
Lecciones aprendidas
¿Qué aprendimos que volveríamos a aplicar?
Anima al equipo a reflexionar sobre experiencias que puedan servir en proyectos futuros.
Mejoras de proceso
¿Qué prácticas deberíamos cambiar o empezar a usar?
Identifica áreas concretas de mejora del proceso a partir de lo aprendido.
Dinámica y cultura de equipo
¿Qué haría que trabajar en este equipo fuera mejor?
Fomenta conversaciones abiertas sobre la dinámica y la cultura del equipo.
Cuándo utilizar este estudio retrospectivo
- Al final de un proyecto, épica o iniciativa importante, mientras los detalles aún están frescos.
- Al pasar a una nueva fase o proyecto, para llevar consigo las lecciones del anterior.
- Con una cadencia fija (por ejemplo, trimestral o anual) para revisar los proyectos completados.
- Después de un proyecto con problemas graves, para encontrar las causas raíz y lo que los evitaría la próxima vez.
Preguntas sugeridas para romper el hielo
- Si este proyecto fuera una película, ¿de qué género sería y por qué?
- Comparte un momento divertido o memorable de este proyecto que uniera al equipo.
¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →
Ideas y consejos para su reunión retrospectiva
- Dejad claro desde el principio que la revisión trata sobre el trabajo, no sobre culpar a nadie.
- Pide a alguien ajeno al proyecto que facilite la sesión, para que la persona que lideró el proyecto pueda participar como un miembro más del equipo.
- Usa aportaciones anónimas si el proyecto fue tenso, para que el feedback difícil salga igualmente.
- Salid con dos o tres acciones, cada una con su responsable, en lugar de una larga lista de lecciones.
- Nombra a las personas y los momentos que sacaron adelante el proyecto. Un agradecimiento concreto llega más que un elogio genérico.
- Llevad las acciones al arranque del siguiente proyecto para que las lecciones se apliquen de verdad.