Análisis de ingresos

¿Cómo se compararon nuestros ingresos con los objetivos?

Nuestra línea de productos SaaS superó los objetivos en un 15%, sobre todo gracias al nuevo plan de precios empresarial y al contenido de apoyo a ventas.
Los ingresos en EMEA se quedaron cortos por ciclos de venta más largos y la falta de materiales de marketing localizados.
El paquete promocional del T4 fue todo un éxito y generó un 25% más de renovaciones de lo previsto.
Gestión de gastos

¿Qué tan bien controlamos y optimizamos los gastos?

La congelación de contrataciones en el T3 nos permitió mantenernos por debajo del presupuesto de nóminas sin dejar de cumplir los compromisos de la hoja de ruta.
La nueva plataforma de automatización de marketing se amortizó sola gracias a la reducción de honorarios de agencia y a una mejor conversión de leads.
Gastamos de más en alojamiento en la nube por picos de uso inesperados, lo que demuestra que necesitamos una planificación de capacidad más precisa.
Iniciativas estratégicas

¿Qué grandes iniciativas impulsaron (o frenaron) nuestros resultados?

El rediseño de la web y la renovación del SEO superaron las expectativas y aumentaron el volumen de leads en un 32%.
La migración del almacén de datos a la nube no cumplió ni los plazos ni el presupuesto por problemas técnicos.
El lanzamiento del marketplace de socios abrió una nueva fuente de ingresos antes de lo previsto.
Perspectiva estratégica

¿Cómo deberíamos ajustar nuestra estrategia financiera para el próximo año?

Deberíamos apostar fuerte por el segmento empresarial invirtiendo en más funcionalidades de producto y en un equipo de ventas dedicado.
Optimicemos nuestro stack tecnológico y renegociemos los contratos con proveedores para reducir los gastos generales en un 10%.
La renovación de marca fue un éxito, así que necesitamos aumentar el gasto en marketing para amplificar el nuevo posicionamiento.

¿Qué es la retrospectiva de revisión de cierre del año fiscal?

La revisión de cierre del año fiscal es una retrospectiva para el final de tu ejercicio financiero. Los responsables de finanzas, ventas, marketing y producto analizan los ingresos, el gasto y las grandes iniciativas del año frente a los objetivos que se fijaron y, después, acuerdan qué cambiar para el próximo año. El tablero tiene cuatro columnas. Análisis de ingresos compara los resultados con los objetivos por línea de producto, región o segmento. Gestión de gastos revisa a dónde fue el dinero y qué gastos dieron resultado. Iniciativas estratégicas plantea qué proyectos movieron las cifras y cuáles consumieron recursos. Perspectiva estratégica convierte todo eso en prioridades para el próximo año. Como todos aportan sus ideas antes de que empiece el debate, escuchas a todas las áreas, incluidas las personas que no son dueñas de la hoja de cálculo. Lleva los informes contigo, centra la conversación en las decisiones y no en buscar culpables, y termina con un responsable y una fecha para cada cambio que acordéis.

Formato de la revisión de cierre del año fiscal

Análisis de ingresos

¿Cómo se compararon nuestros ingresos con los objetivos?

Revisa los ingresos totales y luego desglósalos por línea de producto, región o segmento de clientes. Habla de qué impulsó los resultados y qué los frenó, dónde acertó la previsión y dónde falló, y qué acciones de ventas y marketing dieron resultado.

Gestión de gastos

¿Qué tan bien controlamos y optimizamos los gastos?

Repasa las principales categorías de gasto, como nóminas, marketing, I+D y gastos generales y de administración. Busca excesos de gasto y posibles ahorros. Comenta el retorno de las grandes inversiones del año y dónde podría reasignarse el dinero el próximo año sin perjudicar la calidad.

Iniciativas estratégicas

¿Qué grandes iniciativas impulsaron (o frenaron) nuestros resultados?

Enumera los grandes proyectos que el equipo emprendió para aumentar los ingresos, reducir costes o mejorar las operaciones. Comenta cuáles tuvieron más efecto en los resultados financieros, para bien o para mal, qué harías de otra manera y dónde se puso el esfuerzo en el lugar equivocado.

Perspectiva estratégica

¿Cómo deberíamos ajustar nuestra estrategia financiera para el próximo año?

Usa todo lo de las columnas anteriores para dar forma al plan financiero del próximo año. Acordad dónde invertir, dónde recortar y qué tiene que cambiar para alcanzar los objetivos de crecimiento y margen. Termina con prioridades, objetivos y responsables claros.

Cuándo utilizar este estudio retrospectivo

  • Al final de cada año fiscal, para revisar los resultados y planificar el siguiente.
  • Cuando estás preparando los presupuestos anuales, las previsiones y los planes de crecimiento.
  • Después de un acontecimiento importante para el negocio, como una adquisición o una ronda de financiación, para replantear la estrategia financiera.
  • Cuando los resultados se han alejado mucho del objetivo y necesitáis acordar una corrección.

Preguntas sugeridas para romper el hielo

  • Si nuestra empresa cotizara en bolsa, ¿comprarías, venderías o mantendrías sus acciones? ¿Por qué?
  • ¿Qué métrica financiera o KPI te gustaría que siguiéramos más de cerca?

¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →

Ideas y consejos para su reunión retrospectiva

  • Comparte los informes y las métricas clave unos días antes para que la gente llegue habiéndolos leído.
  • Mantén un debate sin culpables para que todos puedan hablar abiertamente de los objetivos no alcanzados.
  • Asegúrate de que finanzas, ventas, marketing y producto estén presentes.
  • Reserva tiempo para la estrategia del próximo año, no solo para las cifras del anterior.
  • Asigna a cada acción importante un responsable y una fecha límite.
  • Divide al equipo en grupos más pequeños para profundizar en áreas concretas y luego pon en común las conclusiones con todos.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una revisión de cierre del año fiscal?
Es una reunión al cierre del año fiscal en la que tu equipo analiza los ingresos, los gastos y las grandes iniciativas y, después, acuerda las prioridades para el próximo año. Esta plantilla usa cuatro columnas: Análisis de ingresos, Gestión de gastos, Iniciativas estratégicas y Perspectiva estratégica.
¿Cuándo conviene hacer una revisión de cierre del año fiscal?
Hazla al cierre del año fiscal, antes de que se cierren los presupuestos y planes del próximo año, para que aún haya tiempo de actuar sobre lo aprendido.
¿Quién debería asistir a una revisión de cierre del año fiscal?
Los responsables de finanzas, ventas, marketing y producto, además de quien haya liderado una iniciativa importante durante el año. Así, los ingresos, el gasto y la estrategia los revisan las personas que mejor los conocen.
¿Cuánto dura una revisión de cierre del año fiscal?
Reserva al menos 90 minutos. Comentar los resultados de todo un año lleva tiempo, por lo que los grupos grandes suelen dividirse en subgrupos por área o hacerla en dos sesiones.
¿En qué se diferencia una revisión de cierre del año fiscal de una retrospectiva de sprint?
Una retrospectiva de sprint analiza un par de semanas de trabajo. Esta revisión abarca un año completo de resultados financieros e iniciativas estratégicas, y termina con prioridades para el próximo año en lugar del próximo sprint.
¿Está listo para llevar a cabo esta retrospectiva?Pruebe esta retransmisión en directo retrospectiva