Analyse du chiffre d'affaires

Comment notre chiffre d'affaires se situe-t-il par rapport aux objectifs ?

Notre gamme SaaS a dépassé ses objectifs de 15 %, surtout grâce à la nouvelle offre tarifaire entreprise et aux contenus d'aide à la vente.
Le chiffre d'affaires en EMEA est resté en deçà des attentes à cause de cycles de vente plus longs et d'un manque de supports marketing localisés.
L'offre groupée promotionnelle du T4 a été un vrai succès, avec 25 % de renouvellements de plus que prévu.
Gestion des dépenses

Avons-nous bien maîtrisé et optimisé nos dépenses ?

Le gel des embauches au T3 nous a permis de rester sous le budget de masse salariale tout en tenant nos engagements de roadmap.
La nouvelle plateforme d'automatisation marketing s'est rentabilisée grâce à la baisse des honoraires d'agence et à une meilleure conversion des leads.
Nous avons trop dépensé en hébergement cloud à cause de pics d'utilisation imprévus, ce qui montre qu'il faut mieux planifier nos capacités.
Initiatives stratégiques

Quelles grandes initiatives ont porté (ou freiné) nos résultats ?

La refonte du site web et du SEO a dépassé nos attentes, avec une hausse de 32 % du volume de leads.
La migration de notre entrepôt de données vers le cloud n'a respecté ni le calendrier ni le budget à cause de difficultés techniques.
Le lancement de la marketplace partenaires a ouvert une nouvelle source de revenus plus vite que prévu.
Perspectives stratégiques

Comment ajuster notre stratégie financière pour l'année à venir ?

Nous devrions miser davantage sur le segment entreprise en investissant dans de nouvelles fonctionnalités produit et une équipe commerciale dédiée.
Optimisons notre stack technique et renégocions les contrats fournisseurs pour réduire nos frais généraux de 10 %.
La refonte de notre marque a fonctionné, il faut donc augmenter le budget marketing pour amplifier le nouveau positionnement.

Qu'est-ce que la rétrospective Bilan de fin d'exercice ?

Le Bilan de fin d'exercice est une rétrospective consacrée à la clôture de votre exercice financier. Les responsables finance, ventes, marketing et produit passent en revue le chiffre d'affaires, les dépenses et les grandes initiatives de l'année au regard des objectifs fixés, puis s'accordent sur ce qu'il faut changer pour l'année à venir. Le tableau comporte quatre colonnes. Analyse du chiffre d'affaires compare les résultats aux objectifs par gamme de produits, région ou segment. Gestion des dépenses examine où est passé l'argent et quelles dépenses ont été rentables. Initiatives stratégiques identifie les projets qui ont fait bouger les chiffres et ceux qui ont englouti des ressources. Perspectives stratégiques transforme tout cela en priorités pour l'année suivante. Comme chacun ajoute ses idées avant le début de la discussion, toutes les fonctions s'expriment, y compris celles et ceux qui ne tiennent pas le tableur. Apportez les rapports, orientez la conversation vers les décisions plutôt que vers la recherche de coupables, et terminez en attribuant un responsable et une échéance à chaque changement décidé.

Format de rétrospective Bilan de fin d'exercice

Analyse du chiffre d'affaires

Comment notre chiffre d'affaires se situe-t-il par rapport aux objectifs ?

Passez en revue le chiffre d'affaires global, puis détaillez-le par gamme de produits, région ou segment de clientèle. Discutez de ce qui a porté les résultats et de ce qui les a freinés, des points où les prévisions étaient justes et de ceux où elles se sont trompées, et des actions commerciales et marketing qui ont porté leurs fruits.

Gestion des dépenses

Avons-nous bien maîtrisé et optimisé nos dépenses ?

Passez en revue les grandes catégories de dépenses, comme la masse salariale, le marketing, la R&D et les frais généraux. Repérez les dépassements et les économies possibles. Discutez du retour sur les gros investissements de l'année et des budgets qui pourraient être réaffectés l'an prochain sans nuire à la qualité.

Initiatives stratégiques

Quelles grandes initiatives ont porté (ou freiné) nos résultats ?

Listez les grands projets menés par l'équipe pour augmenter le chiffre d'affaires, réduire les coûts ou améliorer le fonctionnement. Discutez de ceux qui ont eu le plus d'effet sur les résultats financiers, en bien comme en mal, de ce que vous feriez autrement et des endroits où les efforts ont été mal orientés.

Perspectives stratégiques

Comment ajuster notre stratégie financière pour l'année à venir ?

Appuyez-vous sur tout ce qui est ressorti des colonnes précédentes pour construire le plan financier de l'année prochaine. Mettez-vous d'accord sur où investir, où réduire et ce qui doit changer pour atteindre vos objectifs de croissance et de marge. Terminez avec des priorités, des objectifs et des responsables clairement définis.

Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?

  • À la fin de chaque exercice, pour analyser les résultats et préparer le suivant.
  • Lorsque vous préparez les budgets annuels, les prévisions et les plans de croissance.
  • Après un événement majeur pour l'entreprise, comme une acquisition ou une levée de fonds, pour repenser la stratégie financière.
  • Lorsque les résultats se sont nettement écartés des objectifs et que vous devez vous mettre d'accord sur un plan de correction.

Exemples de questions pour brise-glace

  • Si notre entreprise était une action cotée en bourse, vous l'achèteriez, la vendriez ou la conserveriez ? Pourquoi ?
  • Quel indicateur financier ou KPI aimeriez-vous que nous suivions de plus près ?

Vous souhaitez un exercice d'échauffement que votre équipe puisse pratiquer, et pas seulement répondre à voix haute ? Découvrez des brise-glaces gratuits →

Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective

  • Partagez les principaux rapports et indicateurs quelques jours avant pour que chacun arrive en les ayant lus.
  • Gardez une discussion sans recherche de coupables pour que chacun puisse parler librement des objectifs manqués.
  • Assurez-vous que la finance, les ventes, le marketing et le produit sont tous représentés.
  • Réservez du temps pour la stratégie de l'année prochaine, pas seulement pour les chiffres de l'année écoulée.
  • Attribuez un responsable et une échéance à chaque action importante.
  • Répartissez-vous en petits groupes pour approfondir certains sujets, puis partagez les conclusions avec l'ensemble des participants.

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'un bilan de fin d'exercice ?
C'est une réunion organisée à la clôture de l'exercice, au cours de laquelle votre équipe passe en revue le chiffre d'affaires, les dépenses et les grandes initiatives, puis s'accorde sur les priorités de l'année suivante. Ce modèle comporte quatre colonnes : Analyse du chiffre d'affaires, Gestion des dépenses, Initiatives stratégiques et Perspectives stratégiques.
Quand organiser un bilan de fin d'exercice ?
Organisez-le à la clôture de l'exercice, avant que les budgets et les plans de l'année suivante ne soient figés, afin d'avoir encore le temps d'agir sur ce que vous aurez appris.
Qui doit participer à un bilan de fin d'exercice ?
Les responsables finance, ventes, marketing et produit, ainsi que toute personne ayant piloté une initiative majeure dans l'année. Ainsi, le chiffre d'affaires, les dépenses et la stratégie sont chacun examinés par les personnes qui les connaissent le mieux.
Combien de temps dure un bilan de fin d'exercice ?
Prévoyez au moins 90 minutes. Une année entière de résultats demande du temps, c'est pourquoi les grands groupes se répartissent souvent en sous-groupes par domaine ou organisent deux sessions.
Quelle différence entre un bilan de fin d'exercice et une rétrospective de sprint ?
Une rétrospective de sprint porte sur quelques semaines de travail. Ce bilan couvre une année complète de résultats financiers et d'initiatives stratégiques, et se conclut par des priorités pour l'année suivante plutôt que pour le prochain sprint.
Êtes-vous prêt à mener cette rétrospective ?Essayez ce concert rétrospectif