Los valores de Scrum constituyen la vertiente ágil relacionada con «cómo trabajamos juntos». Cuando se plasman en comportamientos cotidianos, los equipos obtienen resultados de forma más constante y aprenden más rápido. ¿Cuál es, pues, el reto? ¿Cómo conseguimos que cada miembro del equipo ponga más de manifiesto los valores de Scrum y genere más satisfacción, productividad y puntos en común en nuestras interacciones diarias?

En esta entrada, analizamos cómo podemos conseguir que los miembros del equipo reflexionen sobre los valores, elijan uno de ellos para reforzarlo y planifiquen una medida concreta.

¿Por qué son esenciales los valores de Scrum para los equipos ágiles?

Los valores de Scrum —Compromiso, Concentración, Transparencia, Respeto y Valentía— mantienen a los equipos alineados cuando el trabajo se complica. Estos valores orientan la forma en que los equipos trabajan bajo presión, cómo se resuelven los conflictos y cómo se alcanzan los objetivos. Cuando se ponen en práctica a diario, reducen las fricciones, permiten detectar los obstáculos con mayor antelación y facilitan las conversaciones difíciles.

¿Le parece un poco cursi hablar de valores? Imagine lo contrario. ¿Cómo sería trabajar con un equipo desmotivado, sin rumbo, fragmentado, descortés y evasivo? Nadie se atreve a expresar su opinión. No puede confiar en los demás y, en poco tiempo, pierde el rumbo y su propia motivación.

Por lo tanto, lograr que los equipos pasen de los valores plasmados en papel a la práctica real sigue siendo un objetivo para los Scrum Masters, los coaches ágiles y los equipos ágiles.

Los cinco valores del scrum en la práctica

¿Cómo se reflejan estos valores en la práctica?

1. Compromiso

«El equipo Scrum se compromete a alcanzar sus objetivos y a apoyarse mutuamente».

¿Cómo se traduce esto en la práctica? Cumplir las promesas en cada sprint.
Por ejemplo: ponerse de acuerdo en un objetivo de sprint que se resuma en una sola frase y adaptarse juntos cuando surgen imprevistos.

2. Enfoque

«El objetivo principal es centrarse en el trabajo del sprint para avanzar lo máximo posible hacia estos objetivos».

¿En qué consiste? Proteger lo que más importa.
Por ejemplo: dar prioridad al trabajo y reducir las distracciones para que el objetivo del sprint se mantenga según lo previsto y se gestione y se perfeccione la cartera de productos.

3. Transparencia

«El equipo Scrum y sus partes interesadas mantienen una actitud abierta respecto al trabajo y a los retos».

¿En qué consiste? En compartir información desde el principio y con frecuencia.
Por ejemplo: ser transparente en cuanto a los avances, los retos y los obstáculos en las reuniones diarias.

4. Respeto

«Los miembros del equipo Scrum se respetan mutuamente como personas capaces e independientes, y son respetados como tales por las personas con las que trabajan.»

¿En qué consiste? En valorar a los demás.
Por ejemplo: respetar la capacidad de los equipos para autogestionarse y decidir cómo llevan a cabo el trabajo con el fin de alcanzar el objetivo del sprint, y seguir la directiva principal.

5. Valor

«Los miembros del equipo Scrum tienen el valor de hacer lo correcto y de abordar problemas difíciles.»

¿En qué consiste? Defender el objetivo del sprint.
Por ejemplo: señalar los problemas desde el principio, cuestionar la ampliación del alcance y plantar cara para mantener la coherencia.

Evaluación de los valores de Scrum

Hacerse una idea de cuál es el nivel de su equipo es el siguiente paso para seguir avanzando. Una evaluación de los valores de Scrum en TeamRetro los hace visibles, medibles y aplicables. Se trata de una rápida toma de pulso que puede proporcionar datos inmediatos, comentarios independientes y anónimos, y una forma de recabar nuevas ideas del equipo o de una IA basada en el contexto que puede sugerir algunas acciones en función de los resultados.

Visualización en forma de radar de los valores de Scrum, en la que se muestran los puntos fuertes del equipo y las áreas de mejora

Ofrece una forma sencilla de identificar las áreas más fáciles de mejorar, las puntuaciones más bajas a nivel individual y de equipo, y de debatir a continuación cómo abordar algunas de esas cuestiones, ya sea de forma individual o en equipo. Todo ello puede llevarse a cabo en un entorno psicológicamente seguro, sin dejar de reflejar cómo las percepciones y respuestas individuales contribuyen al equipo en su conjunto. En este caso, observar la distribución de las respuestas resulta tan revelador como las puntuaciones agregadas.

Convertir los datos en acciones

A continuación le ofrecemos una breve guía con algunas mejoras generales que puede aplicar en función de cada valor. No obstante, le recomendamos que utilice las puntuaciones reales y los comentarios de su equipo, así como las respuestas a la encuesta, para definir medidas, acuerdos de equipo y conclusiones que le resulten útiles. Gracias a la función de inteligencia artificial de TeamRetro, podrá obtener sugerencias de medidas más adaptadas al contexto para que su equipo las debata.

ValorMejoras en la acción
Compromiso
  • Mantenga el objetivo del sprint a la vista en el tablero y revise el progreso a diario.
  • Cada miembro del equipo manifiesta su compromiso con sus tareas durante la planificación del sprint.
  • Registre una acción para las reuniones de seguimiento a mitad de sprint con el fin de garantizar la alineación con el objetivo del sprint.
  • Asigne de forma rotativa el papel de «defensor del objetivo» para recordar al equipo cuál es el objetivo.
  • Recopile las lecciones aprendidas sobre los compromisos incumplidos y acuerde los ajustes necesarios en los procesos.

| | Enfoque |

  • Establezca y mantenga un límite de trabajo en curso (WIP) para el equipo, y evalúe su impacto en la próxima retrospectiva.
  • Reserve franjas horarias de «tiempo de concentración» en el calendario compartido.
  • Limite el trabajo no planificado exigiendo que se debatan explícitamente las compensaciones.
  • Acuerden unas prioridades diarias claras (por ejemplo, las tres tareas principales que deben resolverse en primer lugar).
  • Utilice los filtros del tablero de sprints para resaltar las tareas que están más cerca de completarse.

| | Transparencia |

  • Registrar los bloqueadores como artículos retro, indicando los propietarios para su seguimiento.
  • Implemente sesiones periódicas de «demostración en curso» para garantizar la transparencia.
  • Añada las incertidumbres como elementos de refinamiento de la cartera de proyectos.
  • Rote la función de moderador para que todos los miembros dirijan los debates al menos una vez.
  • Documente las decisiones clave en un espacio compartido (wiki, tablón).

| | Respeto |

  • Active la participación anónima o el turno de palabra por orden para garantizar que se escuchen todas las opiniones.
  • Ofrezca y reciba comentarios constructivos siguiendo un marco estructurado.
  • Reconozca activamente las aportaciones durante las reuniones diarias.
  • Aplique la norma de «sin interrupciones» en las reuniones.
  • Celebre los pequeños logros o mejoras al final de cada sprint.

| | Valentía |

  • Combata la ampliación del alcance exigiendo el consenso del equipo antes de añadir trabajo a mitad de un sprint.
  • Elabore un registro de riesgos visible en el que figuren los responsables y las fechas límite.
  • Utilice las tareas «pico» para explorar lo desconocido, en lugar de posponerlo.
  • Plantee los obstáculos desde el principio, aunque las soluciones no estén claras.
  • Analice los experimentos fallidos en las reuniones retrospectivas como oportunidades de aprendizaje.

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Al finalizar la evaluación del estado de la organización, pida a cada miembro del equipo que identifique qué aspecto le gustaría reforzar más. Esto fomenta el compromiso personal sin abrumar a los participantes. Pídales que propongan una medida a la que puedan comprometerse y que la compartan con el equipo.

La evaluación de los valores de Scrum en TeamRetro permite hacer un seguimiento de la coordinación y la mejora del equipo

Al combinar la evaluación del estado de los valores de Scrum de TeamRetro con los comportamientos prácticos del equipo, dichos valores pasan de ser ideales abstractos a convertirse en hábitos cuantificables que impulsan la mejora continua.

Tanto si lo lleva a cabo una sola vez para establecer un punto de referencia y crear un conjunto de acuerdos para el equipo, como si se trata de algo que desee supervisar y hacer un seguimiento a medida que su equipo cambia o evoluciona, elaborar una lista de comportamientos consensuados marca la pauta para su equipo.

De los valores de Scrum a los hábitos de Scrum

Si está llevando a cabo su evaluación de estado en TeamRetro, puede registrar, realizar un seguimiento y llevar un control de las acciones pendientes y los acuerdos alcanzados por su equipo. Posteriormente, podrá consultarlos en la próxima retrospectiva o evaluación de estado. Es un buen recordatorio, mejora la responsabilidad y puede seguir motivando la adopción de buenos hábitos en el equipo.

Panel de control de la encuesta del equipo Scrum, en el que se destacan los comentarios del equipo y los datos sobre su rendimiento

Podría incorporarlo a sus conversaciones individuales, colocarlo en un cartel en la pared de la oficina o incluirlo en sus retrospectivas para que todos lo tengan presente.

Por ejemplo, al final de su retrospectiva o de una pregunta para romper el hielo, podría preguntar: «¿Cómo ha puesto de manifiesto uno de los valores de Scrum durante este sprint? ¿Cómo nos ha ayudado?» Esto refuerza el progreso y normaliza la experimentación. Incluso podría ir más allá y llevar a cabo una retrospectiva sobre los valores de Scrum.

Actividad rompehielos basada en los valores de Scrum en TeamRetro, que fomenta la participación y el debate

Por último, no olvide reconocer y celebrar los pequeños logros. Destaque aquellos momentos en los que los valores se ponen de manifiesto en la práctica. Utilice la función de felicitaciones de TeamRetro para dar las gracias a los miembros del equipo cuando hayan demostrado uno de los valores de Scrum. No se trata solo de transmitir una sensación de calidez y bienestar, sino de una forma de fomentar la resiliencia y de ofrecer ejemplos de cómo se manifiestan los valores en su equipo.

Ilustración de TeamRetro en la que se muestran los reconocimientos a los equipos en las retrospectivas

Los valores de Scrum no son solo carteles colgados en la pared: son los hábitos cotidianos que hacen que los equipos sean resilientes, estén alineados y sean eficaces. Al reflexionar sobre los valores, elegir uno para reforzarlo, convertirlo en un microcomportamiento, hacer un seguimiento del progreso y celebrar los logros, los equipos crean las condiciones necesarias para la confianza, el aprendizaje y la entrega sostenible. Las acciones pequeñas y constantes se acumulan hasta dar lugar a grandes cambios culturales.

👉 ¿Está listo para saber en qué punto se encuentra su equipo? Realice una evaluación del estado de los valores de Scrum en TeamRetro para obtener una referencia, fomentar debates constructivos y definir medidas prácticas que conviertan los valores en hábitos.