Los valores de Scrum constituyen el aspecto de la agilidad relacionado con «cómo trabajamos juntos». Cuando se plasman en comportamientos cotidianos, los equipos obtienen resultados de forma más constante y aprenden más rápido. ¿Cuál es entonces el reto? ¿Cómo conseguimos que cada miembro del equipo ponga más en práctica los valores de Scrum y genere más satisfacción, productividad y puntos en común en nuestras interacciones diarias?

En esta entrada, analizamos cómo podemos animar a los miembros del equipo a reflexionar sobre los valores, elegir uno de ellos para reforzarlo y planificar una medida concreta.

¿Por qué son fundamentales los valores de Scrum para los equipos ágiles?

Los valores de Scrum —compromiso, concentración, transparencia, respeto y valentía— mantienen a los equipos alineados cuando el trabajo se complica. Estos valores orientan la forma en que los equipos trabajan bajo presión, cómo se resuelven los conflictos y cómo se alcanzan los objetivos. Cuando se viven a diario, reducen las fricciones, permiten detectar los obstáculos antes y facilitan las conversaciones difíciles.

¿Le parece un poco cursi hablar de valores? Imagine lo contrario. ¿Cómo sería trabajar con un equipo desmotivado, sin rumbo, aislado, grosero y evasivo? Nadie se atreve a decir lo que piensa. No se puede confiar en los demás y, en poco tiempo, se pierde el rumbo y la propia motivación.

Por lo tanto, lograr que los equipos pasen de los valores teóricos a la práctica real sigue siendo un objetivo para los Scrum Masters, los coaches ágiles y los equipos ágiles.

Los cinco valores de Scrum en la práctica

¿Cómo se traducen estos valores en la práctica?

1. Compromiso

«El equipo Scrum se compromete a alcanzar sus objetivos y a apoyarse mutuamente».

¿Cómo se traduce esto en la práctica? Cumpliendo las promesas en cada sprint.
Por ejemplo: ponernos de acuerdo en torno a un objetivo de sprint de una sola frase y adaptarnos juntos cuando surgen imprevistos.

2. Enfoque

«El objetivo principal es centrarse en el trabajo del sprint para avanzar lo más posible hacia estos objetivos».

¿En qué consiste? En proteger lo que más importa.
Por ejemplo: dar prioridad al trabajo y reducir las distracciones para que el objetivo del sprint se mantenga en el buen camino y la lista de tareas pendientes del producto se gestione y se optimice.

3. Transparencia

«El equipo Scrum y sus partes interesadas mantienen una actitud abierta respecto al trabajo y los retos».

¿En qué consiste? En compartir información desde el principio y con frecuencia.
Por ejemplo: ser transparente sobre los avances, los retos y los obstáculos en las reuniones diarias.

4. Respeto

«Los miembros del equipo Scrum se respetan mutuamente como personas capaces e independientes, y son respetados como tales por las personas con las que trabajan.»

¿En qué consiste? En valorar a los demás.
Por ejemplo: respetar la capacidad de los equipos para autogestionarse y decidir cómo realizar el trabajo para alcanzar el objetivo del sprint, y seguir la directiva principal.

5. Valentía

«Los miembros del equipo Scrum tienen el valor de hacer lo correcto y de abordar los problemas más difíciles.»

¿En qué consiste? Defender el objetivo del sprint.
Por ejemplo: señalar los problemas desde el principio, hacer frente a la desviación del alcance y insistir para mantener la coherencia.

Evaluación del estado de los valores de Scrum

Hacerse una idea del nivel actual de su equipo es el siguiente paso para seguir avanzando. Una evaluación de los valores de Scrum en TeamRetro los hace visibles, medibles y aplicables. Se trata de una rápida toma de pulso que puede proporcionar algunos datos inmediatos, comentarios independientes y anónimos, y una forma de obtener nuevas ideas del equipo o de una IA basada en el contexto que puede sugerir algunas acciones en función de los resultados.

Visualización en forma de radar de los valores de Scrum que muestra los puntos fuertes del equipo y las áreas de mejora

Ofrece una forma sencilla de identificar los aspectos más fáciles de mejorar, las puntuaciones más bajas a nivel individual y de equipo, y de debatir a continuación cómo abordar algunas de esas cuestiones, ya sea de forma individual o en equipo. Todo ello puede llevarse a cabo en un entorno psicológicamente seguro, sin dejar de reflejar cómo las percepciones y respuestas individuales contribuyen al equipo en su conjunto. En este caso, observar la distribución de las respuestas resulta tan revelador como las puntuaciones agregadas.

Convertir los datos en medidas concretas

A continuación le ofrecemos una breve guía con algunas medidas de mejora generales para cada valor. No obstante, le recomendamos que utilice las puntuaciones reales y los comentarios de su equipo, así como sus respuestas a la encuesta, para definir medidas, acuerdos de equipo y conclusiones que le resulten útiles. Gracias a la función de inteligencia artificial de TeamRetro, podrá obtener sugerencias de medidas más contextualizadas para que su equipo las debata.

ValorMejoras en la acción
Compromiso
  • Mantenga el objetivo del sprint a la vista en el tablero y revise el progreso a diario.
  • Durante la planificación del sprint, cada miembro del equipo expresa su compromiso con sus tareas.
  • Registre una acción para las revisiones a mitad de sprint con el fin de garantizar la coherencia con el objetivo del sprint.
  • Asigne por turnos el papel de «defensor del objetivo» para recordar al equipo cuál es el objetivo.
  • Recopile las lecciones aprendidas sobre los compromisos incumplidos y acuerde los ajustes necesarios en los procesos.

| | Enfoque |

  • Establezca y mantenga un límite de trabajo en curso (WIP) para el equipo, y evalúe su impacto en la próxima retrospectiva.
  • Reserve franjas horarias de «tiempo de concentración» en el calendario compartido.
  • Limite el trabajo no planificado exigiendo que se debatan explícitamente las compensaciones.
  • Acuerden unas prioridades diarias claras (por ejemplo, las tres tareas más importantes que deben resolverse en primer lugar).
  • Utilice los filtros del tablero de sprints para resaltar las tareas que están más cerca de completarse.

| | Transparencia |

  • Los bloqueadores de troncos como artículos retro, con sus propietarios para un seguimiento posterior.
  • Implemente sesiones periódicas de «demostración en curso» para garantizar la transparencia.
  • Incluya las incertidumbres como elementos de refinamiento de la cartera de proyectos.
  • Rote las funciones de moderación para que todos los miembros dirijan los debates al menos una vez.
  • Documente las decisiones clave en un espacio compartido (wiki, tablero).

| | Respeto |

  • Habilite la participación anónima o la intervención por turnos para garantizar que se escuchen todas las opiniones.
  • Ofrezca y reciba comentarios constructivos siguiendo un marco estructurado.
  • Reconozca activamente las contribuciones durante las reuniones diarias.
  • Aplique la norma de «sin interrupciones» en las reuniones.
  • Celebren los pequeños logros o las mejoras al final de cada sprint.

| | Valentía |

  • Evite la ampliación del alcance exigiendo el consenso del equipo antes de añadir trabajo a mitad de un sprint.
  • Elabore un registro de riesgos visible en el que se indiquen los responsables y las fechas límite.
  • Utilice las tareas «pico» para abordar lo desconocido en lugar de posponerlo.
  • Plantee los obstáculos desde el principio, aunque las soluciones no estén claras.
  • Analicen los experimentos fallidos en las retrospectivas como oportunidades de aprendizaje.

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Al finalizar la evaluación del estado del equipo, pida a cada miembro que identifique qué aspecto le gustaría reforzar más. Esto fomenta el compromiso personal sin abrumar a los participantes. Pídales que propongan una medida a la que puedan comprometerse y que la compartan con el equipo.

Evaluación de los valores de Scrum en TeamRetro para hacer un seguimiento de la coordinación y la mejora del equipo

Al combinar la evaluación del estado de los valores de Scrum de TeamRetro con comportamientos prácticos del equipo, esos valores pasan de ser ideales abstractos a convertirse en hábitos cuantificables que impulsan la mejora continua.

Tanto si lo hace una sola vez para establecer una referencia y crear un conjunto de acuerdos de equipo, como si se trata de algo que desea supervisar y seguir a medida que su equipo cambia o evoluciona, elaborar una lista de comportamientos consensuados marca la pauta para su equipo.

De los valores de Scrum a los hábitos de Scrum

Si está llevando a cabo su revisión de estado en TeamRetro, puede registrar, hacer un seguimiento y llevar un control de las medidas a tomar y los acuerdos alcanzados por su equipo. Posteriormente, podrá consultarlos en la próxima retrospectiva o revisión de estado. Es un buen recordatorio, mejora la responsabilidad y puede seguir motivando buenos hábitos en el equipo.

Panel de control de la encuesta del equipo Scrum que destaca los comentarios del equipo y los datos sobre el rendimiento

Podría incluirlo en sus conversaciones individuales, colocarlo en un cartel en la pared de la oficina o utilizarlo en sus retrospectivas para que todos lo tengan presente.

Por ejemplo, al final de su retrospectiva o de una pregunta para romper el hielo, podría preguntar: «¿Cómo ha puesto en práctica uno de los valores de Scrum durante este sprint? ¿Cómo nos ha ayudado?». Esto refuerza el progreso y normaliza la experimentación. Incluso podría ir más allá y llevar a cabo una retrospectiva sobre los valores de Scrum.

Actividad de rompehielos basada en los valores de Scrum en TeamRetro, que fomenta la participación y el debate

Por último, no olvide reconocer y celebrar los pequeños logros. Destaque los momentos en los que los valores se ponen en práctica. Utilice la función de felicitaciones de TeamRetro para dar las gracias a los miembros del equipo cuando hayan demostrado uno de los valores de Scrum. No se trata solo de transmitir una sensación de calidez y bienestar, sino de una forma de fomentar la resiliencia y de mostrar ejemplos de cómo se manifiestan los valores en su equipo.

Ilustración de TeamRetro en la que se muestran los reconocimientos a los equipos en las retrospectivas

Los valores de Scrum no son solo carteles colgados en la pared: son los hábitos cotidianos que hacen que los equipos sean resilientes, estén alineados y sean eficaces. Al reflexionar sobre los valores, elegir uno para reforzarlo, convertirlo en un microcomportamiento, comprobar los avances y celebrar los logros, los equipos crean las condiciones necesarias para la confianza, el aprendizaje y la entrega sostenible. Las acciones pequeñas y constantes se acumulan hasta dar lugar a grandes cambios culturales.

👉 ¿Está listo para saber en qué punto se encuentra su equipo? Realice una evaluación del estado de los valores de Scrum en TeamRetro para establecer una referencia, generar debates constructivos y definir medidas prácticas que conviertan los valores en hábitos.